一、口德
得饒人處且饒人：1.直話：可以轉個彎說；2.冷冰冰的話：可以加熱了說；3.批評人的話：一對一的說，要顧及別人的自尊

二、掌德
贊美別人，學會鼓掌：1.每個人都需要來自他人的掌聲；2.為他人喝彩是每個人的責任；3.不懂鼓掌的人，人生太狹隘；4.一贊值千金；5.給別人掌聲其實是給自己掌聲

三、面德
不給面子是最大的無禮：1.中國人最講究的是面子；2.任何時候，給對方一個體面的臺階；3.看破別說破，面子上好過；4.傷什么，別傷人面子；5.千萬不要揭人老底

四、信任德
生性多疑的人不可能有真朋友：1.被人信任是一種幸福；2.有多少信任，就有多少成功的機會；3.疑人不交，交人不疑

五、方便德
與人方便，自己方便：1.請主動坐里座；2.與人方便，自己方便；3.在他人最需要的時候輕輕扶一把；4.為對方著想，替自己打算

六、禮節德
有“禮”走遍天下：1.彬彬有禮，方能魅力四射；2.禮多人不怪；3.送禮送到位

七、謙讓德
鋒芒畢露者處處樹暗敵：1.切忌鋒芒畢露；2.放下身段，降低自己；3.勿在失意者面前談論你的得意；4.人前勿張狂，人后別得意，為人應低調

八、理解德
人人都渴望他人的認可：1.理解，就是給人方便；2.理解一般人不能理解的事；3.換位思考，替別人著想

九、尊重德
把別人的自尊放在第一位 1.努力使人感到他的尊嚴；2.給弱者的尊重更可貴；3.真正的高手好像平平常常；4.地位越高越不能輕視別人；5.把別人放在心上

十、幫助德
關鍵時刻，誰不希望有人拉一把：1.無私勝有私；2.你的好，別人是會記住的

十一、誠信德
無信不立，狡詐者必無朋友：1.誠信為本，重諾守信；2.誠信深入人心，成功接踵而至；3.失去誠信，百事不可為；4.任何理由都無法解釋自己的失信

十二、實惠德
空頭支票，萬萬開不得：1.許之以利，曉之以理；2.不以利益大小親疏你的朋友；3.盡可能滿足對方的欲望

十三、虛心德
讓別人顯得高人一等：1.要一點含蓄，要一點謙遜；2.虛心萬事能成，自滿十事九空；3.虛心求教，成就大業

十四、欣賞德
使別人擁有優越感：1.渴望被欣賞之心人皆有之；2.“高帽子”的成本最低；3.要及時肯定別人的長處

十五、感恩德
不感恩，就別指望有下次：1.感恩，是一種歌唱生活的方式；2.及時感激，切莫等到花兒都謝了；3.感謝你的對手

十六、援助德
雪中送炭，危難之中現真情：1.別忘了買人情原始股；2.當別人危難時伸手援助；3.援助人時要讓對方樂于接受

十七、激情德
這個社會沉悶者太多：1.成功需要激情；2.開朗熱情，堅冰可融；3.用100％的激情去實現1％的可能

十八、形象德
使自己形象成為一流品牌：1.名譽比金錢更珍貴；2.好形象容易獲得認同與喜愛；3.你的形象價值百萬

十九、愛心
愛像春日的陽光：1.永存仁愛之心；2.仁愛之人，易獲他人合作

二十、笑臉德
沒人會拒絕真誠的微笑：1.愿微笑之花開遍人間；2.微笑是人際交往的萬能鑰匙；3.用微笑輕松應付對手的挑釁；4.微笑著掙錢

二十一、寬容德
容不下別人，是因為自己太狹隘：1.以容忍改變能夠改變的；2.寬容為懷，贏取人心；3.學會原諒別人的過失；4.有時，良好的關系是忍出來的

二十二、合作德
資源共享，利益均沾：1.合作是最有效率的借力方法；2.合作才能雙贏

二十三、善良德
沒有人不想與善者為伍為鄰為友：1.為善者可服人；2.勿以善小而不為；3.善待每一顆心；4.美德，生命中最閃光的部分

二十四、傾聽德
多看多聽，少開口：1.會傾聽者得人心；2.傾聽是最好的恭維

二十五、寬恕德
感謝所有折磨你的人：1.恕人之過，方顯大家本色；2.和為貴，責人不可太嚴；3.讓 仇恨之樹長出寬恕的鮮花。