客戶：中國(guó)移動(dòng) 地點(diǎn)：陜西省 - 西安 時(shí)間：2009/9/9 0:00:00 學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和行為規(guī)范，使學(xué)員掌握人際交往中的基本禮儀，提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的專業(yè)形象，展示職業(yè)風(fēng)采，在任何商務(wù)場(chǎng)合都能表現(xiàn)出專業(yè)的精神、優(yōu)雅的舉止、從容的態(tài)度。從而幫助事業(yè)發(fā)展，成為一個(gè)真正內(nèi)外兼修的成功職業(yè)人。 了解溝通的重要性，理解溝通需要技巧，并非人人都會(huì)溝通，錯(cuò)誤的溝通方法會(huì)讓他人反感，會(huì)造成重大的損失。認(rèn)知跨部門協(xié)作成功的基本元素，并奠定今后工作方向。掌握有效的溝通方法和禮儀，學(xué)習(xí)管理情緒，發(fā)揮個(gè)人影響力，促進(jìn)客戶關(guān)系和公司內(nèi)部人際和諧，整體提升個(gè)人的溝通能力，提高工作效率，為企業(yè)單位帶來更大價(jià)值。