贊美的一個原則就是，要盡量把具體的事情提高到抽象的角度。與此相反，批評他人的時候要盡量從抽象的水平降低到具體的角度。

 
如果你被一張照片打動，你可以說“這張照片色調(diào)真是太美了”或者“構(gòu)圖真棒”，但更出色的贊美是“你真是一個偉大的攝影家，你總是那么有洞察力，深邃卻又細膩，你的照片就像是你的第三只眼，透過它呈現(xiàn)出來的世界是那么地動人。”

 
如果一個男人遲回復(fù)你的短信，你不應(yīng)該說“你每次都不把我的短信當回事，總是忽略我的感受。”你可以說“你這條短信讓我等太久了，我感覺我似乎被忽略了一樣，這讓我有點難過，下一次你回復(fù)我的時候能及時一些么？”

 
“你總是”、“你每次”、“你永遠”這些詞語都是抽象的、帶有總結(jié)性的，應(yīng)該多在贊美里說，絕不能在批評里說。