一、基于勝任模型確定任職資格
1、構建勝任力模型
2、撰寫崗位說明書
3、設計面試評價表


二、內部招聘法
1、推薦法
2、布告法
3、檔案法


三、外部招聘法
1、發布廣告
2、借助中介
3、校園招聘
4、網絡招聘
5、熟人推薦


四、面試前的測試
1、篩選簡歷
2、從通知面試開始測試
3、面試場景的布置與設計
4、附加：5D性格測試


五、行為面試的STAR技巧
1、S困境（我當時的所面臨的困難）
2、T想法（我是如何想這個問題的）
3、A行動（我采取了什么樣的行動）
4、R結果（我達到了什么樣的結果）


六、經典面試方法
1、結構化面試
2、外表識人
3、語言識人
4、行動識人
5、工作模擬
6、角色扮演
7、管理競賽
8、無領導小組
9、壓力面試


七、面試提問技巧
1、面試提問類型
2、典型面試問題
3、500強面試問題
4、提問注意與技巧