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    宋聯(lián)可:薪酬福利案例:諾基亞
    2016-01-20 135792

    諾基亞是電信業(yè)的一個(gè)傳奇,從一家小小的芬蘭造紙廠歷經(jīng)百年,成為手機(jī)領(lǐng)域的重量級(jí)跨國(guó)公司,可見其生命力的持久和旺盛。人是企業(yè)的核心,如何持久而強(qiáng)烈地吸引員工、激發(fā)員工,是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的保證。薪酬無(wú)疑是吸引和激發(fā)員工最有效的工具之一。諾基亞認(rèn)為,優(yōu)秀的薪酬體系不但要求企業(yè)有一個(gè)與之相配的公平合理的績(jī)效評(píng)估體系,更要在行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)出良好的競(jìng)爭(zhēng)力。

    諾基亞啟動(dòng)了IIPInvest in people,人力投資)項(xiàng)目,每年必須和員工進(jìn)行兩次高質(zhì)量的談話。首先,要對(duì)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)交談了解員工的工作情況,區(qū)分員工自身原因和外部原因,對(duì)其績(jī)效做出公平的評(píng)價(jià)。其次,幫助員工認(rèn)識(shí)自己的潛力,發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng),為其指引發(fā)展方向。并建議員工接受什么樣的培訓(xùn)和提高哪方面的技能,從而更好地挖掘自身潛力。IIP項(xiàng)目的實(shí)施有利于打造公平合理的績(jī)效評(píng)估體系,同時(shí)還能幫助員工成長(zhǎng)。

    高薪酬水平和低人力成本往往是兩個(gè)不可兼得的目標(biāo),為使薪酬具有吸引力,常以高成本為代價(jià)。諾基亞一方面要保持薪酬在業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力,一方面也要注意控制成本,因而在薪酬體系中引入了一個(gè)重要參數(shù)——比較率(comparative rate)。計(jì)算公式為:比較率 = 諾基亞員工的平均薪酬水平 / 行業(yè)同層次員工的平均薪酬水平。當(dāng)比較率大于1時(shí),意味著諾基亞員工的平均薪酬水平超過(guò)了行業(yè)同層次員工的平均薪酬水平;比較率等于1時(shí),說(shuō)明兩者相等;比較率小于1時(shí),說(shuō)明前者低于后者。諾基亞將比較率維持在1~1.2間,即保證諾基亞員工的薪酬水平高于行業(yè)內(nèi)同層次員工,但控制在高出20%之內(nèi)。為了確保比較率的準(zhǔn)確性,諾基亞每年都會(huì)撥出一定的經(jīng)費(fèi),讓專業(yè)的第三方市場(chǎng)調(diào)查公司進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查,更新市場(chǎng)數(shù)據(jù),再對(duì)員工的薪酬進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。從而保證諾基亞在控制成本的前提下,實(shí)現(xiàn)薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力。

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