當代中國大多數企業的興衰都包括在這四個戰略的基本問題里:
第一個問題:企業靠什么來指導思想?
第二個問題:企業靠什么來指導業務安排?
第三個問題:企業靠什么獲得競爭優勢?
第四個問題:企業靠什么獲得持續的競爭優勢?
要想解決好這四個戰略的基本問題,我們就要從戰略規劃中獲得啟示,找到問題的最有效解決方案。首先,我們要了解戰略的四個基本問題的根本屬性;其次,我們要知道戰略的四個基本問題,與戰略的“理”之間有著怎樣的關系;最后,我們要把戰略的四個基本問題,與戰略規劃結合起來看待。
我用一個圖表來展示一下,戰略的“理”,戰略的四個基本問題,以及戰略規劃和具體內容之間的關系:
表格1—1
戰略規劃 | 要解決的問題 | 具體內容 |
知天——凝聚人心:戰略指導思想 |
企業靠什么來指導思想? | 遠景 核心價值觀 戰略目標 |
知地——整合業務鏈:業務指導原則 |
企業靠什么來指導業務安排? | 核心業務 增長業務 種子業務 |
知已知彼——核心業務:創造比較競爭優勢
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企業靠什么獲得競爭優勢? | 價值戰略 競爭戰略 |
不戰而屈人之兵——核心競爭力:創造持續競爭優勢 | 企業靠什么獲得持續的競爭優勢? | 核心競爭力認定與培育 基于核心競爭力的戰略安排 |
從上面的表格中,我們可以看出來,要想解決戰略的四個基本問題,我們需要一定的基礎條件。而每一個問題都有一些具體內容,我們只有針對這些具體的內容,才能夠順利的解決問題,獲得準確的問題答案。而每一項具體內容,都有非常詳盡的細則。我們的只有逐條逐款的實現,才能夠最終完成具體內容,有效的解決戰略的四個基本問題。
第一個問題:企業靠什么來指導思想?
這個問題在戰略規劃中對應著“生死之理”,也就是知天。而要解決這個問題,企業要在明確企業遠景和核心價值觀的基礎上,確立統一的并且被企業員工認同的戰略目標。如此一來,在戰略方向以及戰略目標都非常清楚的基礎上,指導思想就會自動形成,并且成為企業上下的一致思想。
從實際意義上來說,第一個問題就是要解決企業怎樣才能夠凝聚人心的問題。
第二個問題:企業靠什么來指導安排業務?
安排業務就是戰略規劃中的“存活之理”,也就是“知地”。大多數企業的業務都分為:核心業務、增長業務、種子業務。簡單的說,核心任務就是企業的生命線,核心任務能夠保證企業的基本生存,以及日常運轉。增長業務就是對核心業務的補充,以及企業的現金流可持續的有力保證。種子業務就是企業的未來,種子就是企業明天的希望,企業的增長業務就是從種子業務中挑選出來的。
從根本意義上來說,第二個問題就是整個企業的業務鏈條,使得企業的業務永不枯竭。
第三個問題:企業靠什么獲得競爭優勢?
競爭優勢對應著戰略規劃中的“致勝之理”,也就是“知己知彼”。解決問題的途徑非常簡單,通過明確企業的價值戰略和競爭戰略,從中獲得的競爭優勢。企業面對的是激烈的市場競爭,如果沒有屬于自身的價值和競爭戰略,那么企業就會誤入歧途,甚至會滿盤皆輸。
實際上,企業的競爭優勢就是由核心業務所決定的。
第四個問題:企業靠什么獲得持續的競爭優勢?
持續的競爭優勢就是戰略規劃中的“持續之理”,也就是“不戰而屈人之兵”。解決問題的根本就是對于企業核心競爭力的認定和培養,以及圍繞著核心競爭力所指定的戰略安排。企業只有不斷的強化核心競爭力,才能夠獲得持續發展才機遇,也才會在市場經濟中贏得一席之地。
歸根究底,企業的可持續發展,就是對于核心競爭力的創造和培養,不斷的鞏固核心競爭力,才是企業獲得持續競爭優勢的最終解決途徑。
——摘自孫老師著作《戰略與運營突破》