提升外派培訓效果的六個步驟

步驟1：結合公司年度目標和現狀，制定公司培訓計劃，并根據該計劃選擇合適的培訓課程。是否參加公開課不是覺得這個培訓課程看上去還不錯，而是我們有沒有這樣的需求，所以，一切還是回歸于需求，根據需求選擇課程。

步驟2：慎選培訓人員，派訓前慎選人員，考慮其忠誠度、可塑性、學習能力、現場經驗等，使學員返回公司后能有所貢獻。這也是我一直也強調的，選擇合適的培訓人員非常重要，不合適的人員不光自己學不到東西，反而會給整個課堂帶來負面效應。選擇培訓對象要考慮他長期服務的可能性，發展潛質，學習能力和實際工作經驗，我覺得學習能力非常重要，決定了培訓課堂的直接產出（學到的知識技能）。

步驟3：派訓前對培訓對象說明培訓目的，以及學習結束后的要求和期望，要求做好學習期間工作交接。學習不是休息，不是福利，而是帶著特定任務特定目標的工作，要對受訓者明確參加培訓的目的和學習目標，讓他帶著任務去學習，同時不影響目前的工作，做好工作的交接和安排。

步驟4：約談培訓期代理人，告訴他這是一次機會，讓他好好表現，展現自己的能力。受訓者離開崗位，代理人暫時接手其工作，一方面可以確保工作沒有斷檔，確保正常工作開展，另一方面可以借此機會來鍛煉和檢驗人才，有點“離場測試”的機會。

步驟5：培訓期間，做好學習心得筆記，筆記分為三類：一是回去后可馬上執行改善的，二是三個月內可計劃改善的，三是短期還不能執行，但觀念方法很新，可在公司內宣導的。這實際是為后一步的培訓成果轉化打下基礎，在學習的過程中適時記錄下這些能改善的行為，增強學習效果，邊學習邊思考，吸收成為自己的知識。

步驟6：重視培訓結束后的跟進工作，了解受訓者所學內容和心得，安排在公司內轉授，給予鼓勵，推進實施。這是參加完公開課以后將培訓成果放大的重要環節：在公司內部的二次轉授，有可能還需要對課程進行二次開發，辨別出哪些可以在公司進行導入，結合公司的實際情況對課程內容予以調整，最終形成公司自有課程，傳授給更多的員工，完成知識的收集和傳播。