主講人：孫軍正
一、課程背景
企業中層干部一直是企業管理系統的中堅力量，但事實上，不少企業的中層管理干部因為各類原因難以勝任這樣的重擔！大部分企業中層干部從企業基層一步步晉升上來，對企業認同，熟悉企業，個人工作能力尚可，但沒有管理意識和系統的管理技能，不懂得管理下屬，不懂得激勵團隊，更沒有目標管理能力和工作計劃性。在市場競爭日趨激烈的今天，對外對內，對上對下，中層管理干部身上的擔子并不輕松，但是，頂起這個擔子，沒有很強的管理觀念和優秀的管理素養又怎么能行呢。如果頂梁柱患了軟骨病，對于企業來說，會是一個真正危機的開始。MTP(ManagementTraining Program /Plan)，原義為管理培訓計劃，是由美國在1950年代，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。先后歷經11次改版，日臻完善，成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止，全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。1990年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸，廣泛為各地企業運用，并取得了良好的成果。
著名集團執行系統創始人、中國執行力十強講師孫軍正老師緊密結合本土企業實際需求，使得這套培訓課程綜合了管理學、心理學、行為學，既展現當代企業管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培訓架構，在培訓方法上強調現場演練和課后的實際操作指導，實現了培訓從課堂到工作實踐的延伸。
二、課程介紹
企業中層管理人員必備的管理知識和技能構成了本培訓課程的主體內容，包括:
1、管理的真正涵義和作為管理者到底都該做些什么；
2、如何有效設定目標和制定工作計劃；
3、怎樣恰當地制定決策和創造性地解決問題；
4、培養領導魅力和實現良好管理溝通和人際交流的方法和技巧等。
課程在保證知識點的完整性和管理工具的實用性的前提下，讓全體參訓人員通過培訓游戲、案例研討等靈活多樣的授課形式，在不知不覺間實現一次管理認知觀念的轉換。通過對管理者的管理技能訓練以提升其工作業績和執行力。學員通過培訓了解主管在工作中應發揮的管理者作用，培養主管作為管理者應有的正確態度，掌握科學化的思維方法和應用PDCA的程序，發揮組織效能，以團隊力量完成企業目標。課程以通過理論與案例、分享、教練等方式來學習，并整合學員以往的管理經驗、檢視管理中的問題點，提供有效的管理工具和方法。
三、培訓形式：老師講授、現場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答
四、培訓對象：企業中高層管理人員
五、培訓時間：3-10天
六、培訓方法
引入全程體驗培訓模式（培訓全過程始終滲透互動體驗的元素，讓培訓輕松、趣味、自然，并在這種形式下很好的融入培訓內容所涉及的知識、技能和理念，與培訓線索同路，不離培訓主題，讓學員能始終主動的關注培訓進程）。具體培訓方法有案例分析、分組討論、、互動教學、模擬訓練、教練演示、游戲體驗。
七、課程體系
課程一：管理者的角色認知
如果在足球場上，后衛老打前峰的位置、前峰老打后衛的位置，這支球隊能贏嗎？我們企業這支隊伍，象這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？
二、角色認知一：作為下屬的職業經理
1.角色定位：職務代理人
2.四項職業規范
3.角色錯位一：民意代表
4.角色錯位二：領主
5.角色錯位三：向上錯位
6.角色錯位四：自然人
7.討論：正確地做事還是做正確的事？
三、角色認知二：作為上司的職業經理
1.角色定位：管理者和領導者
2.業務（技術）型經理分析
3.老好人型經理分析
4.官僚型經理分析
5.個性化管理的危害及克服
四、角色認知三：作為同事的職業經理
1.角色定位：內部客戶
2.分析：為什么不“補臺”
課程二：時間管理
一項國際調查表明：一位糟糕的經理與一位高效的經理工作效率相差可達10倍以上。你的經理是忙亂的經理還是高效的經理呢？
一、時間能管理嗎？
二、計算你的時間價值
三、時間管理的基本原則
1.原則一：80／20原則
2.原則二：第二象限工作法
四、會見的時間管理
五、會議的時間管理
課程三：有效溝通
管理上有一個著名的雙70%，即經理人70%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估。可是，工作中的70%以上的障礙都是在溝通中產生的，一個溝通不好的經理人，你能寄希望他領導好一隊人嗎？做好工作嗎？
一、為什么溝而不通
二、溝通的三個環節
三、有效溝通環節之一——表達
1.向誰表達：溝通對象分析
2.分組討論：如何處理人際溝通與組織溝通的關系？
四、有效溝通環節之二——傾聽
1.為什么要傾聽
2.傾聽技巧
五、有效溝通環節之三——反饋
1.反饋
2.JOHARI視窗
六、與上司溝通
1.與上司溝通的障礙
2.如何改進與上司溝通
七、經理之間的溝通
1.經理之間溝通的障礙
2.經理之間溝通的三種方式
3.如何積極地溝通
八、與下屬溝通
1.與下屬溝通的障礙
2.改善與下屬溝通的四個方法
課程四：目標管理
為什么有的公司“一千個人，兩千條心”，為什么目標變來變去，為什么計劃趕不上變化，為什么下屬們對目標不滿，如何解決？
一、目標與目的的區別
二、定量目標與定性目標
三、總目標與子目標
四、目標與計劃
五、SMART原則
六、設定目標的七個步驟
課程五：如何激勵員工
加薪、晉升等等當然是激勵下屬的“當家菜”，可是絕大多數經理是無權決定下屬的加薪、晉升等方面的，難道他們在激勵下屬上就無事可做了嗎？
一、制度性激勵
二、職業發展激勵的四種方式
三、金錢激勵問題
四、非制度性激勵
1.世界上最偉大的管理原則
2.如何PMP
3.學會批評
五、獎勵與懲戒的關系
課程六：績效管理
為什么績效評估難搞，為什么考核往往難以量化；作為一位職業經理自己扮演什么角色才能使績效評估起到發展員工績效的目標。
一、為什么績效管理難
二、回到原點——為什么要考核
1.一個閘門問題
2.兩大目標問題
三、誰來考核——考核者分析
1.考核者一：公司（老板）
2.考核者二：考核小組
3.考核者三：人力資源部
4.考核者四：職能部門
5.考核者五：同級
6.考核者六：下級
7.考核者七：自我
8.考核者八：副職
9.考核者九：上司
四、考核當事人角色
1.當事人一：上司
2.當事人二：公司
3.當事人三：人力資源部
4.當事人四：被考核者
五、績效標準怎么定
1.績效循環
2.演練：設計考核表
3.制定績效標準的原則
4.關鍵績效指標（KPI）
5.目標管理
6.設定績效標準的三個原則
六、標準如何可衡量化
1.量化與可衡量化
2.第一類：定性目標的可衡量化問題
3.第二類：態度、能力、品德等的可衡量化問題
4.第三類：行政、事務類可衡量化問題
七、績效面談
1.績效面談為什么流于形式？
2.如何寫述職報告
3.績效面談一般程序
4.如何使績效面談富于實效而不是流于形式？
課程七：領導力開發與提升
很簡單，領導并不是說你被任命或坐在某個位置上，背后不服你人多的是，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領導
一、權力
1.權力的三個特性：強制性、潛在性、職權
2.影響力的四個特性
3.權力與影響力對比分析
二、給領導畫像——好領導、糟領導
1.好領導特征、糟領導特征
2.權力的戒律
3.建立影響力
三、四種領導方式：指揮型、教練型、支持型、授權型
課程八：做一位教練型上司
“每一位領導者應當是一名出色的教練”，這是杰克韋爾奇的心得。你呢？
一、教練的基本理念
1.責任人是誰
2.企業學習與學校教育的區別
3.培訓員工的三種形式
4.語言、游戲規則與行為
二、教練：如何塑造行為
1.方式一：正強化
2.方式二：負強化
3.方式三：消退
4.方式四：懲罰
三、反饋與輔導
1.中性反饋
2.建設性反饋
3.負面反饋
4.教練分析
5.輔導面談
四、C5教練法
課程九：如何授權
為什么你整天忙得焦頭爛額，下屬反而說“大樹底下，寸草不生”。許多經理都說自己想授權，但是下屬能力不夠，真是如此嗎？
一、可以授權嗎？
1.授權是什么、授權不是什么？
2.授權的障礙
3.經理人授權的特點
二、授權三要素
三、授權量表
1.第一級：指揮式
2.第二級：批準式
3.第三級：把關式
4.第四級：追蹤式
5.第五級：委托式
四、授權的改進
1.改進一：必須授權而未授權的
2.改進二：應該授權而未授權的
3.改進三：可以授權而未授權的
4.改進四：不應授權而授權的
課程十：團隊發展
將500個土豆裝在一只麻袋里，是什么呢？只不過成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒有任何關系。一盤散沙的隊伍，沒有團隊精神的隊伍，看上去我看不上你的隊伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一只團隊。那么，職業經理如何發展一支團隊呢？
一、團隊的價值
1.團隊的七個特征
2.團隊的誤解
3.為什么會有壞團隊——從“我”分析起
二、如何處理團隊沖突
1.團隊沖突的5種處理方式
2.對5種處理方式的分析
三、團隊規則
1.團隊顯規則
2.團隊潛規則
3.心理契約
4.團隊規則：維護與破壞
四、團隊角色
1.團隊角色分析
2.團隊角色的啟示
3.團隊角色與組織角色的差異
4.團隊角色的認知
5.團隊角色測試
6.案例分析：如何以團隊角色方式處理
集團執行系統創始人孫軍正老師簡介
集團執行系統創始人孫軍正老師簡介
【集團執行系統創始人、中國執行力十強講師孫軍正老師簡介】：
國家注冊企業咨詢顧問師/企業培訓師、工商管理碩士
集團執行系統（6P）創始人（見著作《領導執行智慧》）
國務院軍轉辦特聘講師（2012年）
中國執行力十強講師（2013年由中華講師協會、中華講師網評選）
深圳市十大優秀培訓師（2003年由深圳市企業聯合會咨詢業分會《深圳商報》社聯合評選）
中國執行力研究院院長
著名實戰派管理咨詢專家
北大、清華等10余所高校總裁班客座教授
富士康、海底撈等20多家企業管理顧問
因為專注，所有專業，20年來孫老師一直致力于企業執行力的研究與應用，在如何構建集團執行系統及提升員工執行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰略、流程、制度到獎懲；能夠做到實戰、實用、實效，為企業提供內訓、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓服務。
他首創的集團執行系統（6P）已成功導入2800多家企業。他的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰的風格，因能達到“現場學習，現場訓練，現場結果”的效果。培訓滿意度在98%以上。
【孫軍正老師的著作】：
孫軍正老師的著作廣泛影響中國企業界，著有《總裁戰略智慧》《領導執行智慧》《文化與人才突破》《戰略與運營突破》《解放軍執行力》《解放軍精神》《管理就學解放軍》《高效能人士的執行8法則》《做最棒的執行者》《高效執行沒有借口》《卓越員工高效工作法》《你能為公司帶來什么》《做不抱怨的員工》《做懂得感恩的員工》等具有影響力的書籍。
【孫軍正老師工作經歷】：
原廣東格蘭仕集團副總裁（2003-2006年）
原廣東TCL集團人力資源總監（1997-2003年）
原廣州柏明頓咨詢集團高級管理顧問師（2006-2009年）
原深圳中旭管理咨詢公司高級管理顧問師（2009-2011年）
【孫軍正老師執行力課程體系】：
《高層執行力課程：執行突破實戰版》（1-5天）
《高層執行力課程：執行模式實戰版》（1-3天）
《高層執行力課程：絕對執行實戰版》（1-3天）
《高層執行力課程：卓越執行官實戰版》（1-3天）
《高層執行力課程：中高層執行力特訓營實戰版》（1-3天）
《高層執行力課程：像軍隊一樣去落實實戰版》（1-3天）
《高層執行力課程：跟毛澤東學領導實戰版》（1-3天）
《高層執行力課程：卓越領導力實戰版》（1-3天）
《高層執行力課程：總經理執行工具特訓營實戰版》（1-3天）
《高層執行力課程：跟黨學管理實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：卓越執行力實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：經理人高效執行力實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：解放軍執行模式實戰版》
《中層執行力課程：像軍人一樣完成任務實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：目標與計劃管理實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：績效模式實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：有效激勵員工實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：時間管理實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：溝通技巧實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：教練型上司實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：打造中堅力量實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：從規劃到落地實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：管理心理學實戰版》（1-3天）
《中層執行力課程：狼性執行力實戰版》（1-3天）
《員工執行力課程：西點執行力特訓營實戰版》（1-3天）
《員工執行力課程：日事日清工作法實戰版》（1-3天）
《員工執行力課程：高效能人士的職業化修煉實戰版》（1-3天）
《員工執行力課程：做雷鋒式的好員工實戰版》（1-3天）
《員工執行力課程：長征精神實戰版》（1-3天）
《員工執行力課程：團結就是力量實戰版》（1-3天）
《員工執行力課程：樂在工作實戰版》（1-3天）
《員工執行力課程：好員工是這樣煉成的實戰版》（1-3天）
《員工執行力課程：高效能人士的七個習慣實戰版》（1-3天）
【孫軍正的課程特色】：
1、激情洋溢 2、互動性強 3、案例豐富 4、貼近實際
5、深入淺出 6、邏輯性強 7、解決難題 8、賞識培訓
【孫軍正的授課形式】：
1、課堂講述 2、案例分析 3、腦力激蕩
4、情景演練 5、短片播放 6、圖片展示
【孫軍正老師服務過的部分企業】：
（一）金融類：
工行、招行、平安銀行、新華保險、農行、中國人壽、中國人保、太平洋保險、北京郵儲銀行、中荷保險、海通證券、招商銀行陜西分行、工商銀行陜西分行、中國銀行、郵政儲蓄銀行、中國印鈔造幣總公司、中華聯合財險等
（二）房產建筑：
萬科、北京瑞鑫安泰、河南蘭德置業、河北昌澤房地產、湖南鵬遠投資、中建一局、河南六建、大連星海建設集團、唐山豐潤建安集團、保利、恒大、華潤置地、金地、遠洋地產、金科地產、佳兆業、合生創展、卓越置業等
（三）消費品：
資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國愛苿麗、天獅集團、山東雷諾服飾、廣州同方堂等
（四）流通類：
伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫藥、深圳友和醫藥、福建喜迎門建材超市、廈門國貿、黃商集團、茂名中遠、中平能化集團鐵運處等
（五）交通類：
海南航空、昆明鐵路局、廣東公路管理局、楚天高速等
（六）通信類：
廣東移動、廣州移動、佛山移動、河南移動、河北移動、北京郵政局、聯通、電信、中國移動四川公司、陜西電信總公司、四川鐵通、杭州縱橫通信、華為、聯想、三星電子、華為技術、中國網通、大唐電信等
（七）電力類：
云南電網、河北電力公司、貴州電網、華潤電力、中國風電集團等
（八）建設類：
中建三局、中鐵集團、中天路橋、中建五局、山西路橋第二工程公司等
（九）家電類：
海爾、TCL、格蘭仕、奧克斯、揚子空調、九陽集團、深圳泰昂等
（十）IT網絡：
科學院計算機研究所、信息安全共性技術國家工程中心、北大方正、百度移動、京東商城、騰訊、新浪、分眾傳媒、泡泡網、亞馬遜等
（十一）服裝行業：
美國貝斯偉福路、米克國際、柒牌男裝、路易圣保羅蘭等
（十二）制造業：
富士康、愛普生、福建戴姆勒、一汽集團、北汽集團、宇通汽車、美的集團、長虹集團、恩斯克機械、丸順制造、德國威能泵業、福漢木業、施耐德電氣、山東恒星股份、北京天和眾邦、珠海天章紙業、洛陽尚德、徐州華海電氣、洛陽雙瑞特種裝備公司等
（十三）醫療行業：
珠海導師民醫院、珠三角醫療投資集團、臨沂市導師民醫院、青島大中醫院、華韓整形美容、武警廣東省總隊醫院、康宏集團、上海萬眾醫療等
（十四）醫藥保健：
康美藥業、華北制藥、石藥集團、北大藥業、廣西同濟藥業、北京洪州楊波醫藥、北京保羅集團、石家莊正安醫療器械、安利中國、陜西步長制藥、西安金花制藥、西安利君制藥等
（十五）企事業單位：
西北工業大學后勤集團、西安水環境設計研究院、西北水電設計院、陜西交通規劃研究設計院、陜西交通公路設計有限公司、陜西秦華天然氣等
（十六）食品餐飲行業：
蒙牛乳業、成都民生食品、深圳鈺花溪餐飲、河南紅英農場等
（十七）航空業：
中國南方航空、海南航空、深圳航空等
（十八）家居建材：
廣東大自然地板、廣東生活家地板、廣東匯德邦陶瓷、北京錦繡集團、香港臥王家具、山東華偉銀凱建材、山東皇冠廚業等
（十九）電力煤礦核電行業：
南方電網、普定供電局、平煤九礦、中加集團公司、中核二三核電、平煤集團田選廠、平棉紡織集團、易成新材、中國平煤神馬集團物業服務中心等
（二十）石油行業：
中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長慶油田等
（二十一）礦產及冶煉類：
云南馳宏鋅鍺、云化天、江西銅業、沙鋼集團、唐山鋼鐵集團、邯鄲鋼鐵集團、濟南鋼鐵聯合銷售公司、內蒙蒙西高嶺等
（二十二）大學：
北京大學、人民大學、清華大學、北京師范大學總裁班、MBA班等。
（二十三）汽車行業：
長城汽車、中國南車、東風汽車、長安客車、一拖集團、重慶威星輪胎、唐山愛信齒輪、首鋼機運、北京大容汽車等
（二十四）文化教育：
旅游衛視、金寶貝、北京曲一線、紅黃藍幼兒園、常春藤教育、金色搖籃
（二十五）飲料食品：
廣西皇氏乳業、山東蘭陵王酒業、今麥郎、河北新鐘樓啤酒等
（二十六）酒店餐飲：
山西五洲集團、河南洛陽大酒店、石家莊國大集團、俏江南、重慶劉一手火鍋、北京金莎苑餐飲等
（二十七）服裝服飾：
柳橋集團、北京茜茜曼迪、廣州心靡服飾、北京奧卡索、中晟天達等
（二十八）研究院所：
中科院、北京原子高科、煤炭工業規劃設計研究院、中國建筑科學研究院等
【客戶（部分）對孫軍正老師的評價】：
孫軍正老師的培訓傳播正能量，提升精氣神，實戰有效！希望全國各大企業盡早引進學習。（國務院軍轉辦吳處長）
孫老師對執行有很深的理論研究和實踐經驗，他獨創的執行力系統緊密結合了企業執行中存在的問題，讓我們對執行有了全新的認識。（廣東格蘭仕集團總裁趙靜）
孫老師具有十多年大型企業高層管理經驗和管理咨詢經驗，他的管理課程實戰、有效。（深圳萬科人力資源中心李經理）
孫軍正老師講課聲情并茂，富有激情，互動性強，寓教于樂，課堂氣氛活躍。（海底撈餐飲有限責任公司董事長張勇）
孫老師的執行力課程針對性強，案例生動，非常實用，使人受益匪淺。（內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司卓經理）
孫老師的執行力系統課程實例、實用、實戰、實效，講授的工具和方法拿來就能用，我們受益匪淺。（招商局地產控股股份有限公司趙總監）。
很多老師講執行力都比較空洞，不好落地實施，而孫老師除了講授理論知識外，更多是具有可操作的工具和方法。（富士康丁經理）
孫老師的執行力系統新穎、獨創、實用、系統，對全面解決企業執行難題提供了新的思路。（東莞慕思總裁姚吉慶）
孫老師對我們公司存在的問題看得很透，課程很有針對性。（恒大地產孫經理）
孫老師的課程既有豐富的理論基礎，又有詳細的實操案例，讓我們對自身管理深受啟發。（真功夫餐飲管理有限公司副總張俊杰）
孫老師講課富有激情，聲情并茂，互動性強，課堂氣氛活躍。（工行李經理）
【深度了解孫軍正老師】：
更多詳情請登陸孫軍正老師官網https://www.zxlsjz.com孫老師微信：sunjunzheng2013
中華講師網孫老師專欄https://sunjunzheng.jiangshi.org
孫老師微博https://weibo.com/huizeyu/home?topnav=1&wvr=5
中國企業執行力群123759195，孫老師 常駐地：深圳
謝謝您的關注！歡迎全國各地企事業單位提出需求，定制課程！
歡迎機構代理孫軍正老師親自研發并主講的系列執行力課程。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
