孫軍正老師教你如何做一個成功的管理者

附：中國執行力十強講師孫軍正老師的介紹：

集團執行系統導師

中國執行力十強講師

深圳十大優秀培訓師

國務院軍轉辦特聘講師

中國執行力研究院院長

亞洲領導力開發研究院院長

著名實戰派管理咨詢專家

北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授

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每個人都希望成功，成就自己的事業，成就自己的夢。為此羨慕老板的瀟灑，追夢，好比登山，大多數人是為賞景游玩，有多少人去深思山處的景色呢，又有多少人給夢真誠，給夢生命勇于面對風雨坎坷／孩子說：爸爸可以為企業而失信于我的承諾。愛人說：老板是苦水自己咽，有苦說不出，風險自己擔，用淚堆砌起而不回家的人。我們可以有自己的保險，而老板沒有，因為至今沒有一家保險公司可以承保企業不會倒閉。有人說老板是三陪小姐，我看何止三陪，陪吃，陪喝，陪接待，陪參觀，領導來還要陪笑臉。再苦再難，還要笑的燦爛。老板的難作為中層管理者應該去體會，更應該我們每個人去深思，去懺悔。我把老板說成是迎霜送雪的青松，懸崖邊長的靈芝，是敢于亮劍的真正的人。當你需要別人理解時，可曾捫心自問，我理解別人嗎？

孫軍正老師告訴我們：當你邁進企業大門，你所做的第二件事，是理解自己的老板，感恩自己的老板，因為是老板，是這個企業給了你展示的平臺和空間。

房子的設想

一座樓房，如果沒有堅實的基礎是無法承受物體的壓力。如果一坐樓房，不能防患于未然，采取防震措施，其結果必然是倒塌，哪怕是一次小小的地震，企業就象樓房一樣，其基礎是老板，是我們每一位管理者。支柱是我們企業的每位員工。基礎好了，支柱自然結實，支柱穩固了，企業就經得住風雨錘煉，才能擁有自己的市場，企業如果沒有好的管理者，嚴格的規章制度，其結局是可想而知。

提到員工，每個管理者都比較敏感，因此我們經常會聽到這樣一句話：現在的員工真難管，不知諸位想過沒有，真正管不好的是我們的員工嗎？當一名員工觸犯了規章，你可以讓他檢討，甚至開除，試問你對自己的過錯有自檢嗎？你的自檢能面對員工嗎？你是否經常對自己當日、當月、甚至一年的工作態度和熱誠進行自檢和自我批評呢？你是否對自己的要求甚于對員工的要求呢？如果一個企業的員工只一昧地服從，按圖索驥地工作，來而勞之，沒有自己的思想，企業的生機在哪里，我們所提倡的再鑄輝煌又在哪里？一個沒有生機的企業，是不是孤山野林。十個員工，十個樣，何況幾千幾萬名呢？如果事物不是在矛盾中發展，如果你能推翻歷史，那你就是一個偉人，同時問一下諸位，如果老板六個月不發工資，你如何想？如果企業破產倒閉，你又會如何？我相信，那十的心態，你會和所有員工一樣，沒勁。他什么什么就不行，能不倒閉？知道為什么嗎？孫老師說：因為我們所體現的是個人的價值、而老板體現的是社會的價值，所以說一個管理者如不能給企業創造價值，那就是失職。

有這樣一句話，你可以拉走我的廠房和設備，但請你留下我的員工，這是個什么概念？企業，因人而富有生機和挑戰，企業因人而發展，因人壯大，因人輝煌。員工是企業發展的需要。員工進步了，企業才有競爭力，你們的薪水才會更高。員工的出勤，學歷，經驗，家庭情況（環境）以及興趣和特長等，對于管理者來講，相當重要。當然，了解員工的真正意義并不在于此，而在于曉得員工的思想、情緒、熱誠、誠意和正義感等。特別是當手下員工有難時，如能事先臆測他的行為，給予適時的支援，員工由此所產生的心理潛能是可想而知的。所以說，真正了解了員工還不夠，還要給予真誠的扶助和支持，這樣才能激發員工對工作的潛能。

二、先管自己再管別人

“其身正，不令而行，其身不正，歲令不從。”（論語）

許多員工眼中的管理者，都具有某種他們所沒有的特質，若你不具有某種他們所沒有的特質，就很難獲得員工的尊重，在這種特質中，最重要的即在于管理者的自我要求。你是否對自己的要求甚于對員工的要？一天到晚只為自己打算的人，絕非優秀的管理者，只能在社會上給企業造成負面影響。

自我要求，絕非一朝一夕可成就的。你必須有三軍可以奪帥，匹夫不可奪志的決心和毅力，從不斷的努力和經驗中，鍛煉自己，總結自己，不斷要求自己，處處以企業發展為己任，合理、恰當調節企業與個人利益關系，員工與企業經濟利益關系。

三、尊重人是管人的基礎

員工不單是靠工資來調動積極性的經濟人，而且是有獲得別人尊重、友誼需要的社會人。

每個人都有自尊心，都希望獲得別人尊重。身為管理者，只有尊重員工，員工才能更好地尊重你，配合你的工作。馬克思說：尊重是人類較高層次的需要。也自然就不容易滿足，一旦滿足了，它所產生的重大作用，是不可估量的。當然，這種滿足是只對于人格上的。

專家孫軍正說道，每位員工都應該有思想，自尊，否則他就沒有個性。利用好員工的個性，使他在工作上做出成績，以勢利導，才是高明之舉。作為管理者，前往不要盛氣凌人，目空一切，應該尊重每一位員工的意見和思想。不要近者親，遠者冷，不冷不熱是非員工。

四、因人而導，量才而用

清代思想家魏源指出：不知人之短，不知人之長，不知人長中之短，不知人短中之長，則不可以用人，也不可以管人。

如何對員工進行管理，首先要了解他們的特點，10個員工10個樣，如果你只注重考試、學歷表上合計各項評估分數，是沒有多大意義，應該從實際中發現他的潛能，靈活安排人事分勞，才能有效，成功地管理和調動手下員工，也只有你對員工有了明確認識之后，才能妥善、合理地安排工作，才能因人得法去教育每一名員工。

因人而異，量才而用，用者不疑，是一個管理者能否讓員工發動最大潛能的基本準則。

五、權威

權威的樹立，有一定的標準，是管理者道德品質的正確與否的關系。

道德是一種分辨善與惡的尺度，它隨社會的發展而發展，隨社會基礎的改變而改變。自從社會出現了對立的階級，各階級對善與惡的行為都有著自己的看法與標準。作為一名企業管理者，如果沒有正確的認識尺度，所表現的知識個人主義，員工只能來而勞之，是每偶企業化，社會化，人文化的企業，這樣的權威，企業的發展是緩慢的，甚至會在競爭中失去時常。一個企業管理者的權威的正確與否，是企業各方面的縮形。所以說，正確的權威道德，是服務于企業發展，社會進步。

六、對員工不要苛求完美。

“完美本是毒”。事事追求完美是一件痛苦的事，它就像毒你自在心靈的藥餌。因為世界本身就不完美，過去不是現在不是，將來依然不是。矛盾是發展的動力，沒有矛盾，萬物就不存在勃然生機。如果管理者對員工事事追求完美，無異是自討苦吃。

金無赤足，人無完人。世界上沒有十全十美之人。求全，只是一個美好愿望，誰見過毫無缺點的“完人”呢？一個人的優點與缺點是相互聯系的。有所長，必有所短。一個人大事聰明，小事糊涂已經是難得，可以用，還要看到我們用能人，用他們開創事業，工作本身就帶有風險和探索性。誰敢保證一點閃失都沒有呢？

在管理過程中，除嚴明廠紀廠規及各項規章，只有掌握了正確的管理理念，才能對企業負責，對員工負責，才能不斷改善和促進員工與管理者，員工與企業利益關系。對員工，動之以情，曉之以理，將心比心，換位思考。尊重門的長處，理解他們的難處，關心他們的苦處，實事求是是指出他認識上的短處，方法山的錯處，工作上的差處。說到底，企業的問題，都是人的問題，企業如何利用人才去發展自己，管理者如何能管理住手下的員工，而被管理者又心服口服，這里面有著極大的學問，決不是單純的經濟利益關系