文/集團執行系統專家孫軍正
近年來,對于“以學員為中心”和“咨詢式培訓”在培訓圈的認知度越來越高,是否完全做到不得而知,但是企業培訓的熱點從前幾年的賣公開課和課程超市到現在行動學習的突然火了起來,企業也越來越務實,是一個可喜的變化趨勢。
對于一個企業培訓負責人來說,核心工作就是運用好手中的資源,盡可能的幫老板解決問題和創造價值。反思了日常培訓環節,琢磨“以學員為中心”這句話,發現以往都是對講師這樣要求,卻很少去思考如何挑選合適的學員,讓一個最優秀的講師對著沒有意愿和共同語言的學員來講課是難為和最大的浪費。
傳統企業培訓邏輯一般都是:培訓有助于員工發展,而個人的發展又一定會促進企業發展這一目標的實現,所以,為發展員工能力而設計的培訓,一定會有助于企業的發展,于是,企業培訓目標堂而皇之的簡化為了“促進員工的發展”。“
這個邏輯的假設前提是:
(1)培訓滿足個人目標
(2)個人目標與企業目標一致
而事實上,在培訓過程中能滿足這樣的假設的情況是十分罕見的,造成培訓現狀的困局就成了水到渠成的事情。 就本人的理解來說,外在的預期、緊迫感、個人提升、學習氛圍等都會影響一個企業員工(成人)的學習欲望。如果學員在培訓中感受不到這些的影響,培訓多半也不能起到多少效果。
所以,培訓必須是對學員有用的,或者說要挑選能看到其中個人未來價值的學員,才會最大的激發學習的動機。同時,個人學習的成果,也要有相應的激勵機制,鼓勵利用到企業中去,而不是單純的評估。
“以學員為中心”,對于企業培訓經理來說,首先就是需要挑選合適的學員,這是非常關鍵的一步。因為企業業績的提高,不能依賴于缺乏上進心,沒有足夠潛力的人。我們需要找到正確的人,來跟隨正確的老師學習,做正確的事。
一般來說,結合培訓主題,被挑選中的學員應該滿足這三個要求
(1)能對培訓目標的實現產生影響,分類分層級有針對性
我們要挑選最能對培訓目標產生影響的,和培訓目標的關系最為貼近的學員,問自己“如果沒有這個人,對培訓目標實現的影響大嗎?”。分類分層級有針對性的開展培訓。
(2)人員的組成多樣化
人員的組成要盡可能的多樣化,來自不同的背景,并且思考這些學員是否有創造性思維,是否愿意嘗試新的方法和新的思路來解決問題。
(3)有足夠的發展潛力和強烈的學習意愿
把有限的資源用在最合適的人身上,問自己“這個人對公司未來發展的幫助大嗎”,選擇擁有足夠潛力和需求的學員。在挑選學員后,可通過面談、OA等方式與學員進行接觸,了解學習意愿。
沒有上進心,沒有潛力的學員不是我們真正需要的學員,在挑選完合適的學員后,如果是一個長期的項目,還可以根據項目的要求來組建可以引發創造力的學習小組。這一塊可以向行動學習有益的實踐經驗中學習。
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由中國執行力十強講師孫軍正老師主講的“卓越執行”系列課程及其專家團隊打造的“卓越執行系統咨詢項目”誠尋全國各地戰略合作與代理機構。聯系方式見中華講師網。