指標類別
考核指標
財務類
1．部門費用管理
2．車輛費用預算達成率
內部運營類
1．貨損率
2．貨差率
3．車輛完好率
4．運輸計劃完成率
5．貨運質量事故件數
6．貨運質量事故賠償率
7．企業業務貢獻率
客戶類
1．客戶滿意度
2．部門合作滿意度
學習與發展類
1．關鍵員工流失率
2．人員培訓率
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