文/集團執行系統專家孫軍正

GE作為一家世界一流的企業，它的執行力絕對是“數一數二”的，因為它本身就有著非常完善的執行體系。正是組織執行力使GE團隊無論是在思想上，還是行動上保持一致，向著統一的目標前進。從某種意義上來說，GE是除去紀律部隊之外，這世上執行力最強的組織。

然而，要建立起一個健全的組織執行力，必須要包含有以下的內容：企業組織的執行框架、企業的執行流程、執行團隊和企業的執行語言（執行工具）等等。

構建執行框架

因為現代企業的運行不僅僅依賴于部門團隊的溝通和協調，更要依靠跨部門的溝通和協調。事實上每個行業、每個企業都有自己的特點，關鍵不在于采取什么樣的組織架構，而在于部門之間的協調能力，這就要依靠企業的執行流程來保證。同時應該賦予員工統一的執行工具，來保證組織中的所有員工使用相同的語言進行溝通。

制定執行流程

企業的執行流程包括：戰略流程、人員流程和運營流程。其中，人員流程才是企業執行流程的關鍵。

人員流程不僅僅保證企業能為今天的戰略實施找到適合的人才，同時也為企業的長期戰略發展儲備足夠的未來人才。此外，更重要的是，它還必須提供一個完善的論功行賞機制，確保正確論功的前提下，再進行正確的行賞。

人員流程的另外一個重要作用是及時發現那些績效差的人員，并區分出哪些人應該離開公司，哪些人應該調換崗位，并為他們制定技能培訓計劃。在GE，有著這樣一條“活力曲線”的標準：1.有很強的精力（Energy）；2.能夠激勵（Energize）別人實現共同的目標；3.有決斷力（Edge），能夠對是與非的問題做出堅決的答案和處理；4.堅持不懈地進行實施（Execute）。通過這條“活力曲線”，GE很好地把員工進行區分。

可以這樣說，人員流程是企業戰略流程和運營流程的基礎。所以它是企業執行流程的重中之重。

尋找執行工具

執行工具可以確保執行團隊找出企業的問題，特別是一些跨部門的問題，并且賦予執行團隊切實有效的方法來找到解決問題的答案，同時，也是最重要的是，這些工具保證了這個過程中團隊的成員能非常坦誠地進行交流和溝通。

在GE，人們建立起了一些非常高效的執行工具。如，QMI（快速市場信息），主要用于檢測計劃實施進度和讓企業各部門分享其他部門信息的工具；Work-out（群策群力），是GE內注重變革、去除官僚、解決跨部門和跨地區問題的工具；6 Sigma（六個西格瑪），則作為GE的重要管理語言，從客戶的需求出發、提升生產力、提高產品質量、降低成本的工具。

這些執行工具在GE的企業執行文化建立的過程中和解決跨部門、跨地區和跨事業部的問題時起到了至關重要的作用。

一個企業如果能夠建立起這樣的執行工具就可以讓它的員工按統一的方式來處理工作中出現的問題，就可以做到用統一的語言來進行溝通，而不至于“你講你的，我做我的”。

塑造執行文化

GE是最具執行文化應建立在團隊管理者執行力的提升、執行流程的完善和執行工具的開發，否則執行文化的建立簡直就是空中樓閣。因為，事實上執行文化是組織執行能力提升的自然結果，而不必刻意去追求。

當你在設法提升管理者的執行力、完善執行流程和開發執行工具的同時，你已經為你的企業的執行文化定了基調。

合作代理：

由孫軍正老師主講的執行力系列課程，現誠尋各地合作與代理機構。聯系方式詳見孫軍正老師中華講師網博客中的“聯系方式”，將由孫老師專職助理對接溝通。