文/實戰執行力導師孫軍正
現在,很多私營公司的經營者都已經意識到執行力的重要,但意識到并不意味著公司的執行力就提高了,或者通過簡單的說教就可以徹底改變公司過去存在的人浮于事、沒人管事的狀況。要想真正地提高公司上下的執行力,就必須弄清楚公司執行力缺失的內因:
管理者沒有常抓不懈:大的方面是對政策的執行不能始終如一地堅持,虎頭蛇尾。小的方面是有布置沒檢查,檢查工作時前后松,工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒有做好表率等。
管理制度不嚴謹,朝令夕改。
制度本身不合理。制度本身不合理,缺失針對性和可行性或者過于繁瑣不利于執行。經常遇到一些企業企圖通過各種報表的填寫來約束員工的行為,或通過各種考核制度企圖達到改善企業執行力的目的,但往往是事與愿違。企業每下一個制度就是給執行者頭上戴上了一個緊箍,也進一步增加了執行者內心的逆反心理。最后導致員工敷衍了,使企業的規定流于形式。
執行過程過于繁瑣或拘于條款。有研究演示,處理一個文件只需要7分鐘,但耽誤在中間環節的時間卻能多達4天。有時一件事情需要各個部門進行審批,導致具體執行人員失去耐心而影響力執行的最終效果。
不要妄想顧客會理解我們內部程序的繁瑣,他們只關心從打電話投訴到具體執行完是多長時間。縮短非必要部門的中間審批環節,提高作業效率,進行科學的流程再造是制度得以有效貫徹執行的必要措施。
沒有人監督,也沒有監督的方法。監督是執行力的靈魂,所有善于執行的人都會去監督組織所制定的計劃落實情況。監督能夠確保一個組織按照規劃的時間進度表去實現目標。不斷地監督和跟進就能夠有效地暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題,并迫使管理者采取相應的行動來協調和糾偏整個工作的進展,以期完成階段性和整體性的目標。
合作代理:
由孫軍正老師主講的執行力系列課程,現誠尋各地合作與代理機構。聯系方式詳見孫軍正老師中華講師網博客中的“聯系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。