文/六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正

對采用什么標準來評價一個績效管理系統(tǒng)的有效性，管理研究者有不同的看法。六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正認為，至少應從以下幾個標準來評價。

一、戰(zhàn)略的一致性

戰(zhàn)略一致性是指績效管理系統(tǒng)引發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略、目標和文化一致的工作業(yè)績的程度。它強調(diào)的是績效管理系統(tǒng)需要為員工提供一種向?qū)В瑥亩沟脝T工能夠為企業(yè)的成功做出貢獻，這就要求績效管理系統(tǒng)具有充分的彈性來適應公司的戰(zhàn)略形勢所發(fā)生的變化。

二、效度

效度是指績效考核結(jié)果能正確反映員工真實績效的程度。績效管理系統(tǒng)要想有效，那么其子系統(tǒng)——績效考核系統(tǒng)也必須是沒有缺陷或者不受污染的。

三、信度

信度是指績效衡量系統(tǒng)的一致性程度。衡量績效管理系統(tǒng)的信度常采用“評價者信度”這一指標。所謂評價者信度，是指對員工的績效進行評價的主體之間的一致性。如果兩個人對同一個人的工作績效所做出的評價結(jié)果是一樣的（或接近一樣的），那么這種績效管理系統(tǒng)就具有較高的評價者信度。

四、可接受性

可接受性是指運用績效管理系統(tǒng)的人是否能夠接受它。可接受性受到員工在多大程度上認為績效管理系統(tǒng)是公平的這樣一種情況的影響。

五、明確性

明確性是指績效考核子系統(tǒng)在多大程度上能夠為員工提供一種明確的指導，告訴他們公司對他們的期望是什么，以及如何才能達到這些期望的要求。

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中華講師網(wǎng)著名講師孫軍正老師隆重推出“六維績效管理模式系列課程”。現(xiàn)誠尋各地代理機構(gòu)，以公開課、內(nèi)訓及管理咨詢項目等方式，幫助本土成長型企業(yè)做大做強。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師助理對接溝通。