文/六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正

隨著市場競爭的激烈程度不斷增加，企業(yè)的生存發(fā)展壓力也在不斷增加，而員工作為企業(yè)業(yè)績的直接創(chuàng)造者，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展影響很大。很多企業(yè)為了更好的激發(fā)員工的工作積極性和提升員工的工作業(yè)績，紛紛開始通過績效考核的方法來達(dá)到目的。但由于績效考核的專業(yè)性和復(fù)雜性，結(jié)果往往事與愿違。六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正認(rèn)為企業(yè)做好績效考核，要做好以下幾個(gè)方面。

1、依據(jù)崗位設(shè)計(jì)考核指標(biāo)

不同的部門、不同的崗位承擔(dān)不同的任務(wù)，對(duì)企業(yè)的作用也不同，企業(yè)在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)根據(jù)每個(gè)部門、崗位特點(diǎn)來設(shè)計(jì)，而不是所有崗位都用一樣的指標(biāo)。比如企業(yè)中銷售員工和客服員工的考核指標(biāo)如果設(shè)置相同的話，顯然是可行的。

2、考核結(jié)果客觀真實(shí)

首先做到不為量化而量化。有些企業(yè)一味的追求量化，而不考慮量化后對(duì)企業(yè)是否有價(jià)值。更有的企業(yè)老板只在乎考核的結(jié)果，而對(duì)過程一無所知、漠不關(guān)心，這樣一定做不好績效考核。其次考核結(jié)果只針對(duì)考核人，只會(huì)影響考核人的薪酬水平。為使考核結(jié)果真實(shí)的反應(yīng)工作效果，需要讓考核人對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。

3、重視考核的質(zhì)量和數(shù)量

對(duì)績效考核指標(biāo)，應(yīng)追求質(zhì)量而非數(shù)量。而對(duì)考核內(nèi)容，應(yīng)質(zhì)量和數(shù)量并重。設(shè)計(jì)考核指標(biāo)要避免“做多錯(cuò)多，不做不錯(cuò)”的后果，應(yīng)該數(shù)量和質(zhì)量兩手抓。

4、合理運(yùn)用考核方法

企業(yè)在進(jìn)行績效考核的時(shí)候，選擇合理的考核方法是非常重要的，具體采用什么樣的方法，企業(yè)不妨結(jié)合自身實(shí)際和員工層次等情況進(jìn)行綜合分析利用。還有績效考核的方法要盡量固定，有些民營企業(yè)的老板或者HR經(jīng)理一旦發(fā)現(xiàn)一種方法不對(duì)，馬上就要修改方法，這其實(shí)是最不好的行為。

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