隨著我國與世界各國之間貿易的不斷深入,各個行業之間的競爭也日趨激烈,煤炭企業也不例外。同時迫切的環境形勢亦要求煤炭企業盡快實現由傳統粗放型向集約型的轉變。實戰紅色管理創始人、中國紅色管理研究院院長孫軍正認為,加強企業經營管理,進而實現構建具有較強競爭力和創新力的能源型企業,使企業在可持續發展中永葆生機。
一、煤炭企業經營管理現狀
細觀當前我國煤炭企業經營管理的現狀可以發現,其問題主要表現在經營管理意識、財務管理、績效管理及企業管理等多個方面。
1.經營管理意識有待增強
通過長期以來對我國煤炭企業進行的調查,我們可以發現,當前許多煤炭企業在進行成本核算時,往往僅將視點落于銷售成本的核算,忽略機會成本。
2.財務管理和績效管理體系不夠完善
當前許多煤炭企業在進行財務管理時,往往是照章辦事,并未將本企業的實際情況考慮在內,更談不上對企業進行有效的財務管理核算。同時,從績效管理的角度,一些煤炭企業單純注重銷售成本,采用不恰當的核算方式,忽視對交易成本和儲存成本等的核算,致使生產效率難以提高、不利于企業可持續發展。
3.煤炭企業文化建設有待加強
從當前大多數煤炭企業的生產經營管理可以看出,雖在一定程度上對安全生產及經營管理給予了較高的重視,但卻忽視了對本企業員工文化方面的教育和傳播,不但難以形成良好的企業文化,更難以發揮企業文化對企業發展以及企業管理的有力支撐作用。
二、加強企業煤炭經營管理的策略
加強經營管理,對于實現煤炭企業由粗放型向集約型轉化,實現企業的可持續發展具有重要的意義。筆者認為應從如下四個方面加強經營管理。
1.明確煤炭企業經營目標,增強企業經營管理意識
眾所周知,企業是以產品生產經營為主的經濟實體。實現經濟效益的最大化是企業進行各種經濟活動的出發點和落腳點。因此,任何決策失誤、管理目標的不明確及經營管理意識的單薄,都會對企業的生存和長遠發展產生不好的影響。筆者認為可從明確煤炭企業經營目標、增強企業經營管理意識兩方面入手:
(1)明確經營目標。企業應建立明確的目標管理體系,一切活動都應圍繞提高經濟效益這一中心目標來進行。從生產經營的每一階段著手,建立明確的效益相關控制指標。在目標明確后進而明確職能部門的職責,由管理部門進行監督檢查和調控。通過綜合經營,把各個生產經營過程的效益相關分目標連接成總目標來綜合檢查調控,從而建立完善的效益目標調控體系。
(2)增強企業經營管理意識。在具體的生產、經營管理過程中體現為管理意識和管理理念的更新,即將現代的管理理念、核算理念等優秀理念引入到企業的生產管理實際之中。如在核算企業成本時,改變單純核算銷售成本的,以多角度對企業的成本進行核算,樹立“機會成本”的觀念。同時,還要將價值增值和成本再投資等內容納入到成本管理之中。
2.構建以人為本的企業文化,加強經營管理的具體實施
在企業經營管理中,必須注重人這一最活躍的生產經營要素,將傳統管理由以物為中心轉向以人為中心,突出人在企業各項管理之中的主體地位。這些都要求企業始終堅持以人為本,構建以人為本的企業文化。具體到經營管理實踐,應主要從以下三個方面入手:
(1)引入競爭機制,提升員工能力。傳統的人事制度,難以調動起員工的積極性,且不利于員工業務水平及技術水平的提高。因此,應將競爭機制引入人事制度之中,競爭上崗,給予員工一定的外在壓力,增強員工的競爭意識,促使其努力學習新知識、新技術,在企業內形成競爭上崗態勢,進而達到發掘員工內在潛能的目的。
(2)領導競聘上崗,提高工作效率。對于一些領導和負責人的崗位,亦可將競聘上崗引入其中。給予其一定的任務指標,并進行量化考核管理。對于任期內難以達到考核要求的,應采取引咎辭職或淘汰解聘等方式予以處理,從而調動起管理人員及職能部門負責人的工作積極性。
(3)改革分配制度,實現賞罰分明。這就要求企業在經營管理的過程中,堅持尊重人才、尊重知識、賞罰分明的原則,拉開人員薪資水平,對于為本企業經營管理做出突出貢獻的應給予職務津貼等獎勵措施。特別是對于煤炭企業的各級經營者,應當采取多種不同的分配方式,如年薪、分紅、期權獎勵等等。此外在環節上要從嚴考核,監督上要堅持責利結合的原則,在實現對應得者予以獎勵的同時,促進企業反腐倡廉措施的進一步落實。
3.改變煤炭產品營銷策略,加強產品的營銷管理
在煤炭產品的營銷管理上,企業應打破傳統的營銷模式,在充分調研市場的基礎上建立以客戶為中心的營銷模式。
從當前煤炭市場營銷現狀來看,多數煤炭企業仍然延續傳統的營銷模式,以自己企業為中心,生產什么產品就賣什么產品,完全無視市場需求的變化和更新,導致銷售業績的不理想,進而直接影響企業經濟效益的提高。
眾所周知,供求關系是市場的主線,有需求才會有銷量,因此,煤炭企業應打破傳統的營銷模式,在充分調研市場的基礎上建立以客戶為中心的營銷模式。將“生產什么賣什么”轉變為“客戶需要什么賣什么”,以市場為中心,充分考慮客戶的需求,進而以提升銷售額來實現整個企業的良性運作。
首先,要組建專門的市場調研人員,充分了解市場,以市場為導向生產產品;其次,建立客戶檔案系統,與客戶密切聯系溝通,了解客戶的需求和反饋信息,進一步建立以客戶為中心的銷售模式;最后,要培養高水平高素質的銷售隊伍,在遵守國家相關規定的前提下積極拓展業務,加強售后服務,提升煤炭產品的銷售額和市場占有率,最終通過成功的營銷管理實現企業的效益目標。
4.發揮信息技術作用,提升經營管理水平
在信息化技術快速發展的今天,諸多企業管理層對信息化提升企業經營管理水平的重要性給予了足夠的重視,且能夠積極地推進企業信息化建設,實現企業管理方式、管理思想與現代信息技術的有機結合。只有建立起完善的信息管理系統,才能夠在第一時間獲取最有利的與本企業發展相關的信息,才能夠在第一時間發現本企業生產、經營、管理等各個環節潛在的隱患,才能夠提升企業獲取和利用信息的能力,進而提升企業的競爭力。筆者認為,這主要應從以下三方面入手:
(1)規范管理,集中數據,加強企業信息化管理建設。在煤炭企業經營管理過程中,運用現代信息技術建立電子版的基礎資料、基準信息的代碼等,并應用于相關的財務數據、生產數據和銷售數據的統計中,增強經營管理數據的集中性和關聯性,保證經營管理數據的真實性,使公司管理層掌握更為準確實時的信息。
(2)結合現代信息技術,改造傳統業務流程,加強實時監控步驟,提升經營管理水平。在流程再造的問題上應從煤炭企業整體的經營運作出發,結合現代信息技術,實現業務流程的計算機程序化,通過減少人工操作來避免誤差。在具體實踐過程中,應加強各單位各系統之間的監督協同與無縫連接,從而能夠充分調研討論所遇到的相關問題。在繼承傳統管理經驗的基礎上,本著科學高效的原則對業務流程進行改進和強化,以實現集團分公司之間、公司部門之間的協調運作,并提高整個集團的整體競爭力和管理經營水平。
(3)加強企業財務管理監督中的信息化建設,特別是現有軟件在本企業會計電算化中的應用。將企業的財務管理向會計電算化邁進,實現企業財務監督和管理的信息化。通過全面的計劃管理建立企業控制下的監督體系,將計劃管理同煤炭企業的生產經營管理相結合,提升企業整體經營管理水平。
三、結語
總之,要實現煤炭企業經營管理水平的提升,必須多方面、多角度改革本企業生產、管理、銷售等各個環節的不足,引入先進信息技術,努力進行創新發展,在提升經營管理水平的同時,實現生產、經營效率的提升,促進企業的健康長遠發展。因此,在今后的發展中,煤炭企業必須結合本企業的具體實際,不斷地探究和創新生產經營管理方式,以轉變粗放型生產經營模式為重點,實現企業在新形勢下的可持續發展。