中國人的等級觀念比較強(qiáng)，所以從小父母就教育我們上學(xué)要聽老師的話，工作要聽領(lǐng)導(dǎo)的話，服從領(lǐng)導(dǎo)管理。所以在工作中我們總是把領(lǐng)導(dǎo)放在前面，開會、做報告要先提領(lǐng)導(dǎo)，受到表揚(yáng)要先說受到領(lǐng)導(dǎo)的教誨，感謝領(lǐng)導(dǎo)……

　　服從上級管理在企業(yè)中非常重要，這是企業(yè)能夠維持正常運(yùn)作秩序的基本保證。下屬要服從領(lǐng)導(dǎo)安排，但也要敢于“管理”領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然管理領(lǐng)導(dǎo)不是說要對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號施令，而是以靈活變通的方式進(jìn)行管理，例如：

　　一、工作有困難時要敢于調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)。筆者（孟祥磊）在管理咨詢過程中碰到很多這樣的例子，有的管理人員出了問題怕挨批評不敢跟領(lǐng)導(dǎo)說，藏著掖著不讓領(lǐng)導(dǎo)知道，等到領(lǐng)導(dǎo)知道的時候已經(jīng)釀成很嚴(yán)重的后果。比起造成的損失批評又算得了什么呢？其實(shí)很多上級領(lǐng)導(dǎo)甚至是老板很樂意幫助下屬解決問題，他們有大量的資源可以調(diào)動，對下屬來說的大問題他們可能一句話、一個電話就可以解決。所以，當(dāng)有自己已經(jīng)盡力但卻不能很好解決的問題時請勇敢請求領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助。

　　二、受到不公正對待時要敢于直面溝通。很多人受到領(lǐng)導(dǎo)因誤解而批評時往往會忍氣吞聲，象小媳婦兒一樣憋屈，時間久了就會牢騷滿腹、因怨生恨，最后上下級關(guān)系搞僵；也有的當(dāng)面頂撞對質(zhì)，弄得領(lǐng)導(dǎo)下不來臺，招致更壞的后果。其實(shí)完全可以事后找領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)溝通，把事情講清楚，然后把自己的想法告訴領(lǐng)導(dǎo)，雙方坦誠相見很容易就消除誤解。

　　三、發(fā)現(xiàn)存在問題時要及時建議反饋。極少有下屬敢于指出上級領(lǐng)導(dǎo)甚至是老板的錯誤。管理是相互的，上級領(lǐng)導(dǎo)一方面要管理下屬，同時也要接受下屬的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有接受下屬批評的胸懷與勇氣，睿智的、有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)是不會因下屬指出其錯誤而耿耿于懷的，反而會對下屬另眼相看。所以當(dāng)上級甚至是老板犯錯時請大膽反饋，當(dāng)然也要注意方式方法，盡量用委婉、建議的方式提出。

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　　當(dāng)然，能否“管理”好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的支持配合程度也有很大關(guān)系。有些管理者、企業(yè)高層經(jīng)常報怨自己是“夾心餅干”，其實(shí)人人都是夾心餅干，每個人都要面對多方面的壓力，但同時也別忘了夾心餅干的心才是餅干最好吃的部分。所以，每個領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該做一個合格的夾心餅干，如此結(jié)果才是甜美的。

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