不約而同有幾個學員給我發郵件發信息訴說了目前面臨的苦惱：做了一兩個月，沒有簽下一單。他們當中，有大學畢業走上工作崗位第一次做銷售的，有以前從事其他工作轉行做銷售的，有做過銷售但轉行到一個新行業新公司的。

    相對新行業新公司而言，大家都屬于銷售新手。在接受培訓的過程中，都顯示出積極的態度和高昂的斗志，以及做銷售的熱情，但在接下來最難熬的1-2個月內，我稱之為“銷售寂寞期”，大家都要接受嚴厲的考驗：能不能上手？能不能出單？能不能繼續在公司呆下去？現實情況是，大家在這段時間做了大量的工作，打了無數電話，說了千言萬語，拜訪了很多客戶，大家也自認為已經付出了很大努力，但那些“該死的”客戶就是不買賬。特別地，有些客戶還很熱情，也能跟自己聊得來，但讓他們買單的時候卻屢遭婉拒。這個時候，分水嶺就會出現，很多人熬不住了，會離開公司，甚至離開銷售行業。

    如何順利度過“銷售寂寞期”，是每個銷售新手都要認真思索的問題。當然，不排除走“狗屎運”的朋友，做了幾天就出單，你扛著著面包遇到餓了三天的人，運氣實在太好了。但這只是特例。

    這個時候，大家頭腦一定要冷靜，不要再盲目打電話、拜訪客戶了。首先找出這一兩個月內接觸到的有點意向的重點客戶，一個個認真分析，找出不成交的原因，然后集中精力，圍繞著這些客戶重點解決這些問題。

    一般來講，你接觸客戶那么久，但客戶仍然不下決心的原因有這樣幾個：

    1.客戶對你公司、產品或服務還沒有透徹地了解，還沒有真正明白你的產品或服務能給他帶來什么利益；

    2.客戶對你這個人還不是十分認可和信任；

    3.你沒有實際而堅定的成交動作，沒有促使客戶下決心；

    4.你沒有挖掘出客戶內心的真正需求；

    5.你沒有給客戶提供他認可的對他有幫助的解決方案；

    6.客戶在猶豫是現在購買還是以后購買；

    7.客戶擔心產品或服務的效果，究竟能給他帶來多大的效益和幫助；

    8.你沒有把自己對產品或服務的信心傳遞給客戶，或者你自己對產品或服務缺乏信心；

    9.你塑造產品或服務的價值不到位，致使客戶在價格上猶豫；

    10.你沒有給客戶一個獨特的理由：為什么要選擇你？

    我列舉的這些原因供大家參考。你只要認真思考，還會發現更多的原因。

    佛說，見緣起即見法。要想解決問題，找到原因是最重要的第一步。真正的原因找到了，解決問題應該是迎刃而解。我們很多時候犯的錯誤就是沒有找到真正的原因，你做了“牛頭不對馬嘴”的努力，結果是功夫白費，一無所獲。

    銷售新手最易犯的錯誤就是盲目做事，缺乏認真和深入的思考，把時間和精力都浪費在盲目的忙碌中，把自己累個半死，特別是某些“成功學大師”鼓吹的“要成功，先發瘋，頭腦簡單往前沖”的論調害人非淺，最終的結果是剛開始做銷售的激情喪盡，信心全無，灰溜溜離開，失去了一個最好的歷練機會。

溫馨提示：

⑴摘自實戰紅色管理創始人孫軍正老師培訓課堂經典案例。孫軍正老師是中國實戰紅色管理創始人、中國紅色管理研究院院長、中國紅色管理學會會長。孫軍正老師根據多年的管理及培訓經驗，將紅色精神與西方管理巧妙結合，將理論性、實踐性與趣味性相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。

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