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    孫軍正:如何策劃“活”的企業文化?
    2016-01-20 115919

    在新經濟、新政策、新形勢下,企業既面臨良好的發展機遇,又面對激烈的國內外市場競爭,迫切需要加強企業文化建設,提升管理品質和企業競爭力。如何踐行理論及實現企業文化的科學策劃和設計?這一難題又成為制約各個企業文化發展的瓶頸。

        企業文化作為當代企業管理的最新理論,是一個融合經濟和文化意義的新概念。它自20世紀80年代初傳入中國,伴隨著我國經濟體制改革的進程,走過了一條從引進、啟蒙、質問、求真、裂變、整合、定位到本土化的道路。呈現了三次發展高潮、十大發展趨勢、五大流派、多種建設模式。隨著中央三個代表思想和科學發展觀的不斷深入貫徹,以及構建和諧社會建設創新型國家思想的提出,我國企業的領導者已深刻領悟到:滲透企業各個角落的企業文化,影響著員工的思考、語言和行為的方式。當前,我國的企業文化建設已出現了從局部向系統拓展、從自發向自覺轉變、從表層向深層發展、從趨同向個性深化、從傳統向現代升級的局面。

        尤其是,在認真學習貫徹黨的十六大及十六屆五中全會精神的熱潮中,我國軍工企業大力弘揚兩彈一星精神和載人航天精神,積極宣傳樹立先進典型,努力推進具有時代特色的軍工企業文化建設,不斷提高企業管理水平、增強企業凝聚力、打造企業核心競爭力,促進企業文化與企業發展戰略的和諧統一、企業發展與員工發展的和諧統一。

        從企業文化建設過程來看,國學大師、北大哲學系教授湯一介先生指出:把觀念的東西轉化為可操作的系統,非常復雜。將文化觀念轉化成現實生產力,作為全部亞文化中的領航者――企業文化,本身就將這一進程推進了一步。企業文化建設首先是經營理念和企業價值觀的科學定位;其次是其經營理念和價值觀為全員認可、護守、輻射。那么,企業文化培育、策劃工作的重點就是定位和宣貫。但這兩項工作都不是一勞永逸,需不斷進行新舊文化調適,建立一種兼容、開放、創新的特色企業文化。

        以軍工企業為例來說說,數十年來,軍工企業始終走在高科技研究、開發利用的前端,但思想觀念保守、抵御新思想和新觀念的心理強烈、固有思維方式和生活習慣頑強及價值觀念內向化、管理體制機制滯后與發展路徑依賴性強。為此,在開展企業文化建設中,需發揚與時俱進、開拓創新的精神,做到在思想上不斷有新解放、理論上不斷有新發展、實踐上不斷有新創造

        企業文化既要適應世界經濟發展趨勢和我國社會主義市場經濟發展的要求,又要符合文化發展規律和企業發展戰略,體現行業特征,反映企業自身特點。就企業文化建設而言,關于企業文化策劃工作譚小芳(官網:www.tanxiaofang.com)老師提出以下幾點建議:

        第一、需要挖掘企業的文化底蘊,繼承企業的優良傳統。

        第二、需要從我們民族的優秀傳統文化中吸取營養。世界發達國家如歐、美、韓等,因各自的傳統文化各具特色,受其影響而形成的企業管理風格也異彩紛呈。在我國無論是有著數十年,甚至上百年歷史的傳統企業,還是在現代市場經濟中誕生、發展并走向世界的現代企業,其經營成功的根本都離不開中國優秀的傳統文化。

        第三、需要以開放、學習、兼容、整合的態度,借鑒國外先進企業的現代管理和企業文化的優秀成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容,為我所用,以實現其國際化。

    面對知識經濟的上述時代性特征,企業文化建設中,作為給企業文化建設以智力支持和決策支持的企業文化策劃,也已經在繼承既有理念基礎上,產生著適應其時代要求的一系列企業文化策劃觀念。這些觀念,即使目前已經為大多數的企業文化建設的策劃者所明曉,但在現實的企業文化策劃中,我們依舊可以看到眾多不務實化的、形式化的東西,革除這些東西,不是一天兩天的事情,但在革除的過程,共享這些已經被我們所處的時代證明為正確的企業文化策劃觀,并注意結合自身企業的實際,加以內化,就會形成企業文化建設的重要推動力。那么,該如何推動呢?譚老師總結出以下幾點:

        一、追求企業整體競爭實力的增強成為企業文化策劃的基本目標

        知識經濟時代,激烈的競爭將使企業再也不能簡單地或盲目地跟隨市場、應和市場,而必須把握市場經濟深層次規律,進行開拓市場、創造市場、培育市場的競爭。創造市場的競爭,不再是單純質的競爭與量的競爭,也不再是一招一式的較量,而是企業整體實力的競爭。企業的實力,不再是單純表現在企業規模和擁有資源上,也不再是單純的產品銷量的較量,而是企業整體的系統性、科學性和應變性,以及企業整體的創新能力。企業的創新能力是指企業在一定條件下產生新思想、新方案、新組合、新方法的能力,它是企業內部綜合素質的體現。隨著世界經濟一體化和國際市場競爭的加劇,一般意義上的科學管理,已經不能給企業帶來超額利潤。企業必須要有新的突破,不斷創造出比別人更新的管理方式和創新技術,才能在競爭中取得優勢。

        因此,進行企業文化策劃,必須確立整體性謀略思想,以提高企業整體競爭實力為目標。2004年,百年老店雙合成,在進行以雙合成月餅為內容的企業產品文化建設策劃中,就是按照追求企業整體競爭實力增強的文化戰略要求,將構筑食品安全信用體系建設作為整體工作的切入點,深刻地認識到雙合成文化必須是立足長遠的整體質量文化為依托的,通過文化建設也是要不斷增強雙合成的企業整體競爭實力。為此,雙合成將每年的815日定位企業食品安全信用宣傳日,形成了雙合成企業文化中行為文化的一個重要內容,同時向社會公開發表《雙合成食品安全信用宣言》。《宣言》向公眾莊嚴承諾:雙合成堅持以技術創新為先導的產品開發原則,大力推進三綠工程(即綠色食品工程、綠色包裝工程、綠色環境工程);在企業內部堅持將食品安全信用教育長期化、常規化、制度化;不斷強化員工質量監督檢查意識、環境衛生保持意識、精細化作業意識、誠信待人意識等。應該說,這些理念的推出和文化活動的開展,也都是基于了追求企業整體競爭實力的增強,以及確保企業可持續發展的目標而確定的。

        二、專家智能策劃模式將把企業文化策劃推進到一個新的階段

        知識經濟時代,隨著現代科學技術的迅猛發展,市場機制逐步成熟,企業環境將更加復雜,企業間的競爭也日趨激烈。在這種情況下,企業文化策劃不僅不能是個人英雄式的謀略行為,即使是以人力為主的群體專家策劃也將注入新的策劃理念,其中重要的就是專家智能策劃的理念。所謂專家智能策劃,不僅具有群體專家的特點,即策劃主體是由不同學科、不同領域的專家群體以及他們的學科組合構成,而且可以通過電子計算機將成千上萬的專家或靈感就、匯集、存儲起來,并能夠按需要方便、迅捷地進行選擇、組合和加工,即除了包括策劃人的智能,還包括機器的智能,這實際上是一種更大規模、更加廣泛的專家法

    三、信息技術成為企業成功進行文化策劃的關鍵

        知識經濟時代是一個大規模生產和使用信息、知識的時代,信息作為社會組織的重要資源,是企業文化策劃的基礎性要素。在企業文化策劃的實施中,信息戰略與信息戰術的策劃與謀劃,占有舉足輕重的地位。由于知識經濟時代,信息增長迅猛,傳遞速度快捷,企業文化策劃中,不僅要考慮占有了多少信息以及用怎樣的方式占有了信息,更重要的還在于對信息的綜合分析、加工組合和有效利用。策劃中,如何把零散的資料變為系統信息,形成企業文化策劃的有效信息,關鍵在于策劃者對信息的綜合分析以及合理組合。沒有對信息的綜合分析,就不可能激發靈感,也不可能產生企業文化策劃中的創意與構想。因此,信息技術以及運用信息技術形成的信息戰略、戰術必然是企業文化策劃成功的關鍵。

        四、知識創新是企業文化策劃的靈魂

        知識經濟是以創新的速度、方向來決定成敗的經濟,創新是知識經濟發展的內在驅動力,是知識經濟的靈魂。創新需要在企業、消費者與科研機構等不同行業之間進行大量交流,在科學研究、工程設計、產品開發、生產活動與市場營銷之間進行復雜的反饋,從而形成一種網絡創新模式。這種網絡創新模式將改變過去研究與開發的線形模式,使人類的各種行為更具有活力,推動創新精神的發揚和創新技術的出現。既然知識已經成為知識經濟發展的主要動力,知識創新已經成為企業創新的典型特征,因此,企業文化策劃必須以知識創新為靈魂。

        總之,知識經濟時代為企業策劃提出了一系列嶄新的課題,也引發了在思維方式、謀略理念、策劃機制等多方面的變革要求;知識經濟為企業文化策劃開辟了極為寬廣的領域。需要特別指出的是,上述理念單個看并不都是嶄新的提法,每個方面,也有專家、學者加以詳盡論述。但是,我們現在需要做的事情,就是需要把一個個大家都認為是好的理念,加以有機整合,讓其很好地落地在企業文化建設的策劃工作中,并逐步生長出企業文化策劃的一個個思想新芽。

    溫馨提示:

    ⑴摘自實戰紅色管理創始人孫軍正老師培訓課堂經典案例。孫老師根據多年的管理及培訓經驗,將紅色精神與西方管理巧妙結合,將理論性、實踐性與趣味性相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。

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