人力資源專家通過研究得出結論,對新員工進行“傳幫帶”是留住員工的重要措施,它能起到三個作用:工作上的指導、精神上的鼓勵與崗位職責上的示范。而且,經歷過“傳幫帶”的員工比沒有經歷過“傳幫帶”的員工更關心企業,更熱愛本職工作,更愿意繼續留在企業工作。這就是為什么越來越多的企業對“傳幫帶”越來越重視的原因。
“傳幫帶”是一件艱苦的工作,需要下真工夫、慢工夫、細工夫,花大氣力。要舍得花時間、花精力,找些經驗豐富的資深員工與新員工面對面地講,手把手地帶,一點一滴地教,這樣才能培養出優秀的員工。
大企業一般每年都要引進一批新人,但他們進入企業后,往往待上一段時間,就會出現一個跳槽高峰期。這固然與年輕人心態不穩定、工作不踏實有一定的關系,但是企業也應該好好反思,自己做好“傳幫帶”了嗎?
海爾作為一個世界級的知名企業,每年招錄上千名大學生,但是離職率一直很低。那么海爾是怎樣對新員工進行“傳幫帶”的呢?
海爾首先會明確告知新員工待遇和條件,讓新人思想穩定,接下來會舉行新老員工見面會,讓老員工用自己的親身經歷講述對海爾的感受,使新員工盡快客觀了解海爾。同時各部門的主管還會與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,不回避海爾存在的問題,并鼓勵他們發現、提出問題。
下級素質低不是下級的責任,但不能提高下級的素質就是企業管理者的責任!對下級搞好“傳幫帶”是海爾各級管理人員心中義不容辭的職責。除了前面的導入培訓,海爾還要花費近一年的時間對新員工進行“傳幫帶”,讓新人在拆機實習、部門實習、市場實習等等一系列的培訓中盡快成長,成為能與海爾同呼吸共命運、能為海爾添磚加瓦的一個合格的員工。
某影視文化公司因為項目集中,啟用了很多新人。新人因為沒有工作經驗,導致很多環節都出現了紕漏。于是,經理將制片的工作流程、職責以及相關經驗整理下來,發給每個新人,同時安排老制片人對新人“傳幫帶”,最后,項目圓滿完成。
“傳幫帶”還是培養員工的最有效、最直接、最便捷的方式,也是企業經驗的分享與傳承。
華為從生產、市場和管理的一線抽派員工與新人進行近距離交流,并采用案例教學,這樣不但保證了課程的生動性,而且避免了培訓與現實脫節,保證了企業經驗的延續和管理人才的儲備。
中國有句古語說得好:“授人以魚,不如授人以漁。”真正地做好“傳幫帶”這項工作,首先要在思想上愛護新人、幫助新人、扶持新人;然后,手把手地傳,面對面地幫,心貼心地帶。這樣才能將企業的輝煌傳承下去,帶出一支戰無不勝的隊伍。