靠總結經驗吃飯

過去強調的是“失敗乃成功之母”，現在人們更多地認識到“成功是成功之父”。因為成功會讓一個人找到成功的方法，能給一個人帶來信心，就會使人容易不斷成功。這就好比賺了第一個一百萬，賺取第二個一百萬就容易多了。所以，有了教訓要汲取，有了經驗更要總結。

毛澤東與他的湖南老鄉曾國藩是中國歷史上兩個最會用兵的文人，一個書生如何成為一個統領千員戰將、指揮百萬雄師的統帥的呢？那就是在打仗中學習、在戰爭中研究戰爭。“我是靠總結經驗吃飯的”，這就是毛澤東的經驗之談。

比如在井岡山的軍事斗爭實踐中，毛澤東、朱德就總結出了“敵進我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追”的十六字口訣，以此作為紅軍打破國民黨反“圍剿”與紅軍游擊戰爭的基本原則。使得紅軍，以及后來的八路軍、新四軍能夠在游擊戰、運動戰中有效地保護自己、消滅敵人。

海爾20年來的成功不僅僅是在成就上，還在思想上，人們普遍認為：海爾成功是因為有了張瑞敏，因為張瑞敏不僅僅是一位成功的企業家，更是一位企業的思想家。

張瑞敏的獨到之處在于，每逢關鍵時刻都能提出指導思想，做出決策。而更可貴之處在于每次決策過程中，他都有個做“兩次決策”的習慣，即在做決策時，都要考慮到這個決策的后果和影響，進而做出決策后的二次決策。

這個習慣體現在管理之中，就是總結經驗——這也是張瑞敏的一個愛好。他經常把經驗上升到理念高度，而后又通過他的講話等種種宣傳渠道，貫徹到海爾全體干部和員工中去，使得海爾從一個成功不斷邁向另一個成功。

鄧小平說，“過去的成功經驗是我們的財富，過去的錯誤也是我們的財富”。作為一個企業家，不僅自己要善于總結經驗教訓，也要讓員工在工作中及時總結經驗教訓，該改進的改進，該保持的保持，該發揚的發揚。這才是積極、主動的工作態度，才能保證圓滿地完成企業的奮斗目標。員工不斷地總結思考、勇于探索，于員工自己，于企業團隊，都會有豐厚的收獲。