服從是員工的基本素質

服從是員工最基本的素質。塑造團隊成員的服從精神，是企業家帶兵不可缺少的一部分。因為企業也是一個指揮與服從的系統。在一個企業中，下屬能夠無條件地服從上司的命令，就容易達成共識，實現目標；反之，就會出現內耗，難以實現目標。

華為老總任正非是非常愛看書的人，每次看到好書，他就會給員工推薦。一次，他將一本名為《把信帶給加西亞》的書推薦給華為的員工，目的就是讓員工學習書中主人公對上級指示絕對服從的做法。任正非的良苦用心使得華為的員工將“服從”做得很好。

有一次，華為在深圳體育館召開一個6000人參加的大會，要求保持會場安靜和整潔。整整4個小時之中，沒有響一聲呼機或手機。散會后，會場的地上沒有留下一片垃圾，干干凈凈。

中國北方規模最大、銷售額最高的消費品流通企業——物美商業集團的董事長張文中說：“我可以明確地說，紀律就是物美文化的核心內容……紀律是保證執行力的先決條件。什么是紀律？紀律首先是服從，下級服從上級、部門服從公司、公司服從集團。令行禁止，決定的事和布置的工作必須有反應、有落實、有結果、有答復。服從是任何一個職業經理人的基本素質，也是對所有物美干部員工的基本要求……雖然物美的干部員工來自五湖四海，但既然在公司里做事，工作習慣就必須適應公司的紀律。形成紀律是一個人、一個團隊在復雜多變的競爭環境中生存、發展乃至成功的基礎。從學習規則，遵守紀律，樹立紀律意識，刻意使自己的行為服從于紀律，到自覺地把紀律變成自己的習慣，需要一個較長的過程，需要克服自身的許多不完善之處。但只有把紀律變成為習慣，物美才能具備持久的戰斗力。”