1%的錯誤會導致100%的失敗

在英阿馬島之戰中，阿根廷的“圣·路易斯”號潛艇發射過6枚SST-4線導魚雷，可惜無一命中目標。原因是一位火炮軍官在潛艇火控系統維護保養時，誤把發射管中為魚雷提供電源的雙相直流插頭極性接反，致使魚雷出管后失去航向基準，只能在海里亂竄。假如火炮軍官工作認真一些，不把這些魚雷的電極接反，英海軍艦隊將會遭到滅頂之災，馬島之戰或許會是另一種結局。

這就是典型的“1%的錯誤會導致100%的失敗”，所以企業家必須要求員工在工作中認真，甚至是吹毛求疵的較真。有著認真習慣的員工，會把認真精神貫徹到工作中的每一個細節中，會在工作上一絲不茍并且追求精益求精。他們不管在哪個崗位、做什么事情，都追求完美，追求卓越，以一絲不茍、嚴謹細致的態度，扎扎實實、認認真真地把工作抓緊、抓實、抓出成效。

任正非在《致新員工書》中就告誡年輕人工作要認真，他說：“學習日本人的踏踏實實、德國人的一絲不茍的敬業精神。真正在生活中能把某一項技術精通就是十分難的。你想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，不然就很難熟能生巧?！?/span>

中餐中有那么多以雞肉為主料的菜，諸如辣子雞、文昌雞、白切雞、手撕雞、燉土雞等，哪一個口味不比肯德基的麻辣雞塊好吃？但因為中餐沒有在管理上認真，沒有在細節上規范，所以在與肯德基的對陣中，很快就敗下陣來。