可以說，沒有任何一個上司愿意看到自己分配和安排的任務(wù)被員工當(dāng)做皮球一樣踢來踢去。作為員工，你不能解決問題，不能完成任務(wù)，那老板請你來干什么呢？然而，在很多企業(yè)里，老板卻不得不親力親為，去做下屬做不好的事情，有時甚至還要幫下屬收拾爛攤子。可以說，這不僅是下屬們的恥辱，更是企業(yè)和老板的不幸。

1999年，美國第一大零售商凱瑪特開始顯露出走下坡路的跡象，這里有一個關(guān)于凱瑪特的故事在廣泛流傳：

在1990年的凱瑪特總結(jié)會上，一位經(jīng)理認(rèn)為自己犯了一個“錯誤”，他向坐在他身邊的上司請示如何更正。這位上司不知道如何回答，便向上級請示：“我不知道，您看怎么辦?！倍纤镜纳纤居洲D(zhuǎn)過身來，向他的上司請示。這樣一個小小的問題，一直推到總經(jīng)理帕金那里。帕金后來回憶說：“真是可笑，沒有人積極思考解決問題的辦法，而寧愿將問題一直推到最高領(lǐng)導(dǎo)那里?！?/span>

2002年1月22日，凱瑪特正式申請破產(chǎn)保護。

與竭力尋找借口的員工不同，有些員工沒有做好工作時會直接對老板說：“您看怎么辦?”也許這種坦誠似乎比找借口好一些，但事實上，在老板聽來，“您看怎么辦?”的潛臺詞就是“這是件麻煩的事情，還是您親自介入并幫助我們解決吧”。

在企業(yè)的發(fā)展過程中，總會不可避免地遭遇到各種問題和困擾。問題會時不時出現(xiàn)，就像每個人都會生病一樣。所以，老板迫切需要的是那種能及時解決問題的人才。

在老板眼中，沒有任何事情能夠比一個員工處理和解決問題，更能表現(xiàn)出他的責(zé)任感、感恩精神和不可替代的價值。一個經(jīng)常為老板解決問題的人，肯定能最先得到老板的青睞和提拔。首先，他沒有讓問題延誤，釀成大患；其次，他讓老板非常省心省力，老板可以把精力集中到更重大的問題上。有了這樣的員工，老板就少了很多后顧之憂。

如果面對問題，你總不能妥善解決，那么問題就會成為你工作的負(fù)擔(dān)，這樣，不只是你本人的不幸，而且還將會給你的公司和你的老板帶來不幸。

老板聘用一個人，給他一個職位，給他與這個職位相應(yīng)的權(quán)力，目的是為了讓他完成與這個職位相應(yīng)的工作，而不是讓他在這個職位上休養(yǎng)生息。

“我能為公司做什么?”這應(yīng)該是每一位員工從進(jìn)公司那一刻就該明白的事情。你要主動地、積極地、創(chuàng)造性地把屬于你的工作做得盡善盡美，然后你才能獲得“公司能給我什么”的報酬。

要想抓住機遇，就要解決問題，因為機會總是喬裝成“問題”的樣子。

在企業(yè)中，我們看到很多職員在工作中不盡心盡力，不僅沒有創(chuàng)造價值，反倒留下一大堆問題。他們的想法是：我能做到什么程度就做到什么程度，反正公司是老板的，他不可能不管，我做不好，他自然會來替我做。更有甚者，他們在接受任務(wù)時，就采取拒絕的態(tài)度，說“我做不了”，毫無感恩心可言。

應(yīng)該說這是一種非常危險的工作態(tài)度。因為當(dāng)你工作不盡心盡力，而迫使老板親自來解決你工作中的問題時，那么，你離丟掉飯碗的日子也就不遠(yuǎn)了。

你應(yīng)該明白你和老板的工作關(guān)系是這樣的：你是執(zhí)行老板分配的工作，而不是你安排老板的工作。作為員工，不管是接受任務(wù)時，還是在完成任務(wù)的過程中，都應(yīng)該堅定地認(rèn)為：自己的問題必須自己解決!