管理者通常會問這樣一個問題：什么是我應該做的？應該如何去做？可以說，管理既是一種制度，也是一種方法。 

領(lǐng)導，《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是“率領(lǐng)并引導”。從科學的角度說，領(lǐng)導是一種行為過程。它是領(lǐng)導者為了實現(xiàn)預定的組織目標，運用相應的理論、原則、職能、方法，影響、率領(lǐng)、引導組織內(nèi)的成員完成預定任務的活動過程。領(lǐng)導者通常會問這樣的問題：為什么我們要做這些事情？哪些人真正適合做這些事情？在這個過程中，領(lǐng)導者要激勵人們，以便在他們完成個體成長并對他人作出貢獻的同時，也完成組織共同的目標。

為了更好地說明領(lǐng)導與管理之間的區(qū)別與聯(lián)系，我先給大家講一個故事。

事情發(fā)生在100多年以前。亨利·福特于1903年創(chuàng)建了自己的福特汽車公司，1908年推出了福特T型車。從1909年至1913年，福特的T型車在多次比賽中獲勝，名揚全美。同時，亨利·福特將流水線引入他的工廠，從而極大地提高了生產(chǎn)效率。

在亨利·福特事業(yè)蒸蒸日上的時候，他也遭到了不少人的嫉恨，甚至還有人陷害他。在一起誣告福特的案子中，主審官充滿偏見地質(zhì)詢道：“尊敬的福特先生，我們知道您的公司取得了很大的成功，但是我有一個問題始終搞不清楚，您知道您的福特T型車一共用了多少個車錠嗎？”

福特沉思片刻，不急不慢地回擊說：“哦，法官先生，這個問題我確實搞不清楚，但我可以告訴你，我非常清楚在我的公司應該是誰知道這個問題的答案。”

 不知道讀者朋友有沒有從福特充滿智慧的回答中看出什么來？事實上，福特機智的反駁已經(jīng)道出了一個不言自明卻總是被混淆的兩個概念：領(lǐng)導與管理有著涇渭分明的權(quán)力邊界，而這也隱約透露出領(lǐng)導力的核心所在——解放權(quán)力，釋放能量。領(lǐng)導的核心在于影響力，在于能善于激勵別人，而不是單純地利用職權(quán)去命令別人做事。

被譽為“領(lǐng)導力第一大師”的哈佛商學院教授約翰·科特說：“管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領(lǐng)導者卻努力解放人與能量。”這句話實際上已經(jīng)闡述了領(lǐng)導與管理之間的辯證關(guān)系：管理和領(lǐng)導互不相同——管理的工作是計劃與預算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序；領(lǐng)導的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵和鼓舞同仁，其目的是產(chǎn)生變革，顯然，這也正是領(lǐng)導力的運行軌跡。

 如果說管理側(cè)重技術(shù)和手段，側(cè)重過程和方法，那么領(lǐng)導則側(cè)重人文和目的，側(cè)重結(jié)果和藝術(shù)。具體地說，領(lǐng)導通常關(guān)注做人，關(guān)注人的尊嚴、人的價值、人的潛能、人的激勵和發(fā)展，關(guān)注意義和價值，關(guān)注所要達到的目標是否正確、是否值得。當然二者間還存在一些重要的區(qū)別，總結(jié)起來有如下幾點：

 第一，管理是日常性的、非決策性的工作；領(lǐng)導主要是負責方向性的工作，起帶領(lǐng)和引導作用。

第二，從事管理的管理者主要憑借正式職位發(fā)揮作用，而進行領(lǐng)導的領(lǐng)導者則主要憑借影響力去發(fā)揮作用。管理本質(zhì)上是一種職能關(guān)系，領(lǐng)導本質(zhì)上則是一種追隨關(guān)系。

第三，管理的科學性大于藝術(shù)性，而領(lǐng)導的藝術(shù)性大于科學性。管理追求的是精確，領(lǐng)導追求的是生動。

第四，管理主要強調(diào)控制，側(cè)重從人的行為上進行規(guī)范；而領(lǐng)導則更注重從人的內(nèi)在心理方面去感化人。

第五，管理通常解決常規(guī)問題，具有確定性；而領(lǐng)導則通常處理非常規(guī)問題，具有不確定性。

第六，管理的功能在于維持秩序；領(lǐng)導的作用在于規(guī)劃愿景、創(chuàng)新求變。

第七，管理比較重視權(quán)力的作用，而領(lǐng)導則重視個人魅力的作用、重視影響力等。

從上面這些不同可以看出，領(lǐng)導者是決策者，管理者是執(zhí)行者。任何一個企業(yè)，都必須既有領(lǐng)導又有管理。只有領(lǐng)導而無管理，則領(lǐng)導的意圖和目的往往比較難以實現(xiàn)；同樣，如果只有管理而無領(lǐng)導，管理的愿望和目的也難以達到。所以，領(lǐng)導者就應該做領(lǐng)導者該做的事情，政策方針的落實問題，還是留給管理者去做吧！

溫馨提示：

⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓經(jīng)驗，將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合，將理論性、實踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。

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