近幾年來，企業(yè)越來越重視績效管理。社會上關于績效管理的理論觀點也很多，差異也比較大，相對比較混亂。到底什么是績效管理呢？根據我們北京點石宜成顧問機構多年的績效管理實踐，我認為給企業(yè)績效管理進行如下定義更為科學，更符合企業(yè)應用實際。

企業(yè)績效管理是對企業(yè)整體績效、部門績效、員工績效等進行系統考核、評估、診斷以及持續(xù)改進的管理過程。績效管理包括績效目標設定、績效考核、績效評估、績效診斷、績效改進、績效溝通輔導、績效激勵等在內的一個完整的系統性管理循環(huán)過程?？冃Ч芾磉^程，既是對員工、管理者的檢驗過程，還是對公司戰(zhàn)略、管理體制的檢驗過程。

績效管理的目的是讓企業(yè)既“做正確的事”，還要“正確做事”，推動企業(yè)績效的整體改進?？冃Ч芾磉^程中的績效考核，不僅針對員工，同時針對各層級的管理者，包括最高層管理者?？冃Э己说慕Y果不僅僅是職級升降、獎懲的依據，更重要是作為績效改進的重要依據。通過績效評估、績效診斷，找出影響績效的根本性問題，形成績效改進措施，通過績效溝通輔導和績效激勵等手段，提高管理者和員工的系統思考能力和系統執(zhí)行能力（不僅是員工工作主動性和執(zhí)行能力的提高），推動企業(yè)整體績效的迅速提高。

企業(yè)績效管理的難點有以下幾方面：

    1、管理者和員工的系統思考能力形不成，系統執(zhí)行能力難提高。

    2、誰來考核最高層管理者。

    3、績效管理的著力點不能放在整體績效改進上。

    4、一些沒有硬性指標的部門和員工績效考核目標難設定。

    5、如何處理好組織目標和個人目標的關系。

    6、中層管理者績效溝通和輔導能力難達到。

    7、良好的績效管理環(huán)境難形成（傳統公平思想在作怪）。

    8、激勵的幅度難把握。

企業(yè)績效管理的效果：

    1、提高最高管理層的決策能力和組織能力。

    2、改進優(yōu)化系統績效功能，提高組織運行速度。

    3、員工持續(xù)改進有動力。

    4、引導員工調整職業(yè)生涯規(guī)劃和提升職業(yè)素質。

    5、能形成優(yōu)勝劣汰的“賽馬”機制。

    6、能提高員工的自我管理能力

溫馨提示：

⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經典案例。孫老師根據多年的管理及培訓經驗，將紅色精神與西方管理巧妙結合，將理論性、實踐性與趣味性相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。

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