第1條  目的

為了防止系統在開發過程中可能出現錯誤和偏差，確保系統設計合理、正確，特制定本制度。

第2條  范圍

信息系統開發包括系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統維護與評價五個階段。

第3條  系統規劃管理

1．系統規劃管理階段參與人員及分工：

（1）信息總監做信息系統開發項目的總體規劃；

（2）信息系統開發項目經理根據總體規劃制訂開發計劃；

（3）系統分析員負責搜集開發資料。

2．系統規劃階段存在的風險及應對策略：

（1）市場競爭風險，競爭優勢有可能被仿效。應對策略是增加自身特色，提高系統的技術含量和競爭優勢；

（2）政治、經濟環境和法律、法規風險。應對策略是做詳盡的可行性分析，采用先進工具進行風險控制；

（3）缺乏高層領導支持。應對策略是培訓、溝通、聘請權威專家講座等。

第4條  系統分析管理

1．系統分析管理階段參與人員及分工：

（1）系統分析員進行資料分析；

（2）終端用戶對系統提出使用要求。

2．系統分析階段存在的風險及應對策略：

（1）不合理的組織結構可能影響項目小組進行系統分析的效果。應對策略是業務流程重組，對內部進行調整；

（2）用戶需求的多樣性以及用戶的數量和重視程度可能加大系統分析工作的工作量。應對策略是建立多樣性的溝通渠道，加強溝通。

第5條  系統設計管理

1．系統設計管理階段參與人員及分工：

（1）系統設計員進行設計新系統總體結構框架設計、代碼設計、數據庫設計、輸入/輸出設計、處理流程及模塊功能的設計；

（2）數據庫管理員根據數據的不同用途、使用要求、統計渠道、安全保密性等，決定數據的整體組織形式、表或文件的形式，以及決定數據的結構、類別、載體、組織方式、保密等級等一系列的問題。

2．系統設計階段存在的風險及應對策略：

（1）開發團隊經驗不足可能造成信息系統開發時間過長。應對策略是全面考察開發團隊，選擇有經驗的開發人員，并建立有效的監督機制；

（2）系統開發技術過于復雜、技術不成熟或過時用戶需求的多樣性以及用戶的數量和重視程度可能加大系統分析工作的工作量。應對策略是加強技術交流，集中精力解決技術難題，有條件的應設有備選方案。

第6條  系統實施管理

1．系統實施管理階段參與人員及分工：

（1）程序設計員進行程序設計和系統調試及試運行；

（2）數據庫管理員進行數據收集，數據格式的標準化與規范化；

（3）終端用戶對系統試運行效果提出意見和建議。

2．系統實施階段存在的風險及應對策略：

（1）時間和費用超出預算可能造成信息系統開發成本過高。應對策略是編制詳盡、科學的預算，加強內部成本管理和控制；

（2）用戶經驗不足可能導致系統功能不完整。應對策略是加強教育培訓。

第7條  系統維護與評價管理

1．系統維護與評價管理階段參與人員及分工：

（1）系統維護人員進行日常運行維護和系統的更新維護；

（2）數據庫管理員進行數據庫和代碼維護。

2．系統維護與評價階段存在的風險及應對策略：

（1）數據是否準確、安全及保密直接影響信息系統開發的效果。應對策略是進行合理的系統設計，采用防火墻和加密技術；

（2）系統目標不明確、缺乏軟件質量監控可能導致系統功能不健全。應對策略是制定明確目標，加強質量管理。

第8條  本制度由信息部會同公司其他有關部門進行解釋。

第9條  本制度配套辦法由信息部會同公司其他有關部門另行制定。

第10條  本制度自     年     月     日起實施。

（摘自實戰紅色管理創始人孫軍正老師培訓課堂經典案例）