一、新員工培訓目的
(一)形成對企業的歸屬感
幫助新員工緩解緊張情緒,形成對企業的歸屬感和安全感。
(二)樹立正確的職業生涯發展方向
幫助員工進行職業生涯規劃,以樹立正確的職業發展方向。
(三)了解企業文化
幫助員工融入公司,讓新員工了解公司的歷史沿革、政策、制度、企業文化等。
(四)轉變角色
幫助員工轉變角色,從“局外人”變成“企業人”,適應從學校到企業的變化。
(五)明確工作職責
幫助新員工明確自己的工作內容、工作流程以及與相關部門的合作方式等。
二、新員工培訓內容
(一)新員工到職前的培訓準備
新員工到職前的培訓準備工作內容如下表所示。
(二)入職手續的辦理和參觀
1.培訓部負責接待當天報到的新員工,辦理接待手續,協助新員工安排好住宿。
2.新員工報到時,須填寫員工登記表等表格,辦理組織關系轉移、落戶等手續。
3.培訓部安排新員工參觀公司,包括生產車間、娛樂中心等。
(三)集中培訓
培訓部負責集中培訓,具體事項如下所示。
1.公司行政總監致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹公司發展愿景和發展戰略。
2.培訓部經理介紹公司發展歷史、公司企業文化和公司相關規章制度。
3.培訓部介紹公司重要部門的工作流程和人員配備狀況。
4.生產總監介紹公司的產品構成和產品特點。
5.安全生產主管向新員工講解安全生產常識。
6.外聘培訓師進行新員工職業生涯規劃和職業素質養成的培訓。
7.培訓部組織進行考試。新員工考試合格后,在工作中進行崗位技能培訓。
(四)集中培訓的方式
1.內部講師面授。
2.新老員工內部交流。
3.不同部門的新員工之間開展競賽。
(五)崗位技能培訓
各新員工所在部門負責開展崗位技能培訓工作,培訓時間和培訓方式如下所示。
1.培訓時間為3~6個月。
2.培訓方式為導師制。各用人部門安排工作經驗豐富、技能熟練的在職員工擔任導師,指導新員工在車間和科室進行學習。
三、培訓計劃與實施步驟
(一)新員工培訓計劃表
新員工培訓計劃表如下表所示。
(二)培訓實施步驟
1.培訓部負責確定培訓時間并擬定培訓方案。
2.培訓部負責與各相關部門協調,做好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地安排布置、課程調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。
3.培訓部負責對新進員工培訓實施反饋調查,填寫“新員工入職培訓反饋意見表”,并在7日內將學員的反饋意見表匯總后送培訓講師參閱。
4.培訓部在新員工集中培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報公司總經理審閱。
5.新員工集中脫產培訓結束后,進入在崗指導培訓階段。各部門負責人負責實施在崗培訓,并在培訓結束時填寫“新員工試用期考核轉正表”,并將該表上交給培訓部。
6.培訓部在新員工接受培訓期間,應不定期地與新員工、部門培訓負責人進行交流,及時了解新員工的動態,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效。
四、新員工培訓考試與評估
(一)進行新員工培訓考試
新員工培訓考試主要包括集中培訓的知識性考試和崗位技能的現場操作考試。
(二)進行新員工培訓效果評估
1.受訓新員工、指導導師以及用人部門填寫培訓效果評估表,并上交給培訓部。培訓部根據該表對新員工的培訓效果進行評估。
2.培訓部通過與學員、培訓師、部門負責人直接交流和開展書面調查跟蹤了解培訓效果,并積極改進培訓方式。
五、做好新員工培訓的輔助措施
(一)加強宣傳
向公司各部門宣傳公司新員工培訓的政策、方法等,增加相關人員對新員工培訓工作的重視程度。
(二)進行培訓
培訓部對各部門選拔出來的新員工導師進行培訓,以確保導師對新員工指導的有效性。并對導師指導工作的效果進行考核。
(摘自實戰紅色管理創始人孫軍正老師培訓課堂經典案例)