北大街中行《客戶經理對公營銷》培訓結束

2017年2月24日，應中國銀行西安北大街支行邀請，中國講師協會副會長、中國銀行業最佳導師、中國最具專業性品牌講師、中國培訓最具號召力講師、中國執行力十強講師、銀行業績倍增系統創始人孫軍正博士專程從北京飛赴西安，為該行40多位綜合客戶經理培訓了《客戶經理對公營銷》課程，培訓取得了預期的效果，獲得了極大成功。

在課前調查診斷基礎上，孫軍正老師結合該行實際需求量身設計了極具針對性的培訓內容。在一天的培訓時間里，孫老師重點講授了以下內容：

首先，孫老師講授了銀行成功營銷公式：關系介入、領導參與、方案設計、產品跟進、后續維護等。

其次，孫老師講授了銀行人性營銷模型：吃、喝、玩、樂、住、穿等。

最后，孫老師重點講授了銀行營銷流程：

一、營銷自己

二、尋找客戶

三、接近客戶

四、面議商談

五、處理異議

六、促成交易

七、客戶維護

在講授營銷自己時，孫軍正老師重點講了以下內容：積極的心態、火一樣的熱情、誠實的信用、豐富的知識、高超的技能、堅定的信念、鋼鐵般的意志、得體的禮儀、良好的習慣、穩定的情緒等。

在講授尋找客戶時，孫軍正老師重點講了以下內容：用優選法確定目標客戶、用緣故法介紹目標客戶、用關系法開發目標客戶、用資料法查找目標客戶、用獵犬法搜索目標客戶、用陌生法尋找目標客戶、等。

在講授接近客戶時，孫軍正老師重點講了以下內容：收集客戶情報、把握進入時機、制定訪問計劃、約見目標客戶、接近不同客戶、注重第一印象、正式接觸客戶等。

在講授面議商談時，孫軍正老師重點講了以下內容：善于溝通、認真傾聽、注意詢問、巧妙答復、介紹產品、場外公關、提出提議、學會送禮等。

在講授處理異議時，孫軍正老師重點講了以下內容：認識異議（拒絕）、辨別異議（拒絕）、冰釋異議（處理拒絕）等。

在講授促成交易時，孫軍正老師重點講了以下內容：捕捉成交信號、講究成交策略、簽訂合作協議等。

在講授客戶維護時，孫軍正老師重點講了以下內容：客戶維護的重要性、客戶維護的內容、客戶維護的方式、重點客戶營銷與維護等。

孫軍正老師通過講授、現場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答等多種多樣的培訓形式，使培訓具有深刻、震撼、激情、實戰的風格，游戲貫穿其間，深刻的道理體現在淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單的故事。

在每個模塊培訓結束時，都會有分享環節，孫軍正老師會邀請臺下學員分享培訓收獲并給予精準的點評。

孫軍正老師的培訓寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。非常簡單，快速有效，容易做得到。因能達到“現場學習，現場訓練，現場結果”的效果。

由于孫軍正老師的培訓采用了“立體式學習、全身心體驗”培訓方式（即課上與課下、線上與線下），從而使學員加深了對培訓內容的理解與吸收，加快了應用、轉化與落地的過程，深受廣大學員歡迎。

在培訓結束時，孫老師對全天課程做了精彩的回顧與總結，表彰激勵了在課堂上表現突出的了冠、亞、季團隊及優秀學員，指導全體學員制定了《課后行動計劃》，并將全程跟蹤檢查與輔導。

孫軍正老師專注銀行20年，出版著作50本。他曾任招商銀行總經理，已出版《做最好的行長》、《你能為銀行帶來什么》、《銀行公私聯動營銷、》《銀行微信營銷》等銀行暢銷書，他是國家注冊企業咨詢顧問師/企業培訓師。他還是北京大學、清華大學等多所高校特聘教授。

由于孫老師的培訓課程高度實戰、實用、實效，他已受邀為國內眾多銀行培訓，受到了客戶一致的好評。

據悉，近年來，孫軍正博士應全國各地多家銀行邀請，飛赴河南、云南、福建、上海、廣州、深圳、廣東、廣西、內蒙古、長沙、山東、新疆、遼寧等地進行了一系列卓有成效的培訓。