中行中山支行《對私營銷技巧》結束

2016年11月4日，應中國銀行內蒙古分行直屬中山支行邀請，銀行業績倍增系統創始人、中國最具專業性品牌講師、中國執行力十強講師孫軍正博士專程從北京飛赴呼和浩特，為該行70多位客戶經理培訓了《銀行對私營銷技巧》課程，培訓取得了預期的效果，獲得了極大成功！

培訓前，孫軍正老師通過問卷調查、電話訪談及現場查看等方式做了充分的調查與診斷。

孫老師緊密結合學員的實際需求，重點講授了以下內容1、心態與目標；2、客戶開發；3、客戶鎖定；4、客戶需求分析；5、客戶需求創造；6、產品介紹技巧；7、異議解除；8、締結成交；9、成功轉介； 10、客戶關系管理等。

在講授心態與目標時，孫老師重點講道：21世紀是“三C”的時代、以客戶為中心的營銷策略、100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動等。

在講授客戶開發時，孫老師重點講道：陣地營銷最重要、社區營銷要堅持、公私聯動莫忽視、客戶提升是關鍵、銀行營銷模式的變化、準客戶開拓的方法、陌生客戶的開發流程等。

在講授客戶鎖定時，孫老師重點講道：銀行專業營銷新模式、客戶關系建立、客戶對客戶經理的信任度、建立良好客戶關系的六大步驟、鎖定客戶的要素等。

在講授客戶需求分析時，孫老師重點講道：購買心理分析、銷售的兩種類型、客戶對于理財產品的需求、購買價值觀

在講授客戶需求創造時，孫老師重點講道：高級營銷人員的核心要素、客戶為什么不投資理財產品、銀行營銷模式的演變、影響客戶做出購買決定的五種情感因素等。

在講授產品介紹技巧時，孫老師重點講道：影響客戶購買的要素、產品介紹的七個技巧、

在講授異議解除時，孫老師重點講道：解除客戶異議的流程、將客戶的異議變成一個問題、說服客戶的工具、萬能抗拒解除法等。

在講授締結成交時，孫老師重點講道：客戶成交的信號、成交前的鋪墊、成交方法等。

在講授成功轉介時，孫老師重點講道：要求客戶轉介紹的時機、轉介紹的技巧等。

在講授客戶關系管理時，孫老師重點講道：客戶分類方法、客戶維護方式與技巧等。

孫軍正老師通過講授、現場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答等多種多樣的培訓形式，使培訓具有深刻、震撼、激情、實戰的風格，游戲貫穿其間，深刻的道理體現在淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單的故事。

每個模塊結束時，都會有分享時間，孫老師邀請臺下學員分享收獲及行動計劃，以達到現場訓練、現場轉化的效果。

孫老師的培訓寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。非常簡單，快速有效，容易做得到。

在培訓結束時，孫老師布置了一系列課后作業，并全程跟蹤檢查與輔導。

孫軍正老師專注銀行20年，出版著作50本。他曾任招商銀行總經理，已出版《做最好的行長》、《你能為銀行帶來什么》、《銀行公私聯動營銷、》《銀行微信營銷》等銀行暢銷書，他是國家注冊企業咨詢顧問師/企業培訓師。他還是北京大學、清華大學等多所高校特聘教授。

由于孫老師的培訓課程高度實戰、實用、實效，他已受邀為國內眾多銀行培訓，受到了客戶一致的好評。

據悉，接下來的12月份，孫軍正博士還將應邀飛赴內蒙古、長沙、山東、新疆等地為銀行進行一系列培訓。