溝通是企業最大的節約。不溝通是企業最大的損失。

        每周一次溝通會，主要是中高層和總經辦之間的溝通。培訓是自上往下的灌輸，那么溝通會就是自下往上的反饋。溝通會暢所欲言，一方面針對的是企業各方面存在的一些問題，另一方面是企業中高層存在的一些問題。

        要求：一、每次開會的時候，鼓勵每個人帶著自己的問題進來。二、每次開會的時候，鼓勵每個人帶著自己的解決方案。

        小改進，大獎勵：對于凡是能夠很好地提出改進方案并且付諸實施的個人予以物質獎勵。獎勵的額度根據方案帶來的效益確定。

        隨時隨地溝通，不分等級溝通，不分部門溝通。