什么是大處著眼？大處著眼就是把握關鍵點的能力。比如你現在面對幾個工作不知該如何做出決策？那么就在你面前列出幾個對你最重要的因素，如果哪個工作可以滿足你最重要的因素你就選哪個。當然你可能不知道什么因素對你最重要，那只能說你是徹頭徹尾的糊涂蛋。對于企業的管理者，更是需要把握關鍵點。很多領導者視察工作就是走過程，再怎么轉也發現不了問題。我每次視察工作都會看兩個關鍵點：一：職工的工作狀態，語言和行為。二：全廠的安全，效率和環境。我經常告訴我們的財務人員每天考慮兩個方面：一：企業需要多少錢？從哪里弄錢？財務可以做什么？二：三表學問：資產負債表，現金流量表和負債表。然后再告訴餐廳負責人：每天工作的三個關鍵點：衛生，可口和經濟。很多人是每天只顧低頭拉車，作為基層員工可以，作為管理者就必須抬頭看路，甚至是仰頭望天。否則管理就會越管越亂。作為董事長更是關注三個關鍵點：商業模式，管理模式和資本模式。

        什么是小處著手？小處著手就是提供解決問題方案的能力。企業很多問題是個人都知道都明白，大部分人就是抱怨指責，卻少有人能嘗試著去解決，更少有人拿出系統的解決方案。什么才是專業的問題解決方案。一：問題面面俱到，并且由大到小排列。事情有輕重緩急，問題有大有小，解決問題首當其沖應該解決大問題。二：每一個問題下面至少有三個可供選擇的解決方案。一個方法就是沒有方法，兩個方法就是一般方法，三個方法才是真正的方法。永遠要相信有更好更省更快的解決方法。