主題:《立體化倉儲管理及現代物流配送》

主講：李文發

一、【課程優勢】

李老師長期在集團公司任職物流供應鏈中高管和做培訓工作，精通計劃、采購物流倉庫、供應鏈管理系統，具有豐富的物流、計劃預測及供應鏈管理經驗。多年服務于廣州港物流、大連港務局、山東中外運、深圳鹽田港物流、深圳航空物流、神華神東物流、香港利豐物流、中糧集團物流、沃爾瑪物流中心、北京萬家物流中心、深圳福田保稅區物流中心、深圳聯想物流中心、三友集團物流中心、順豐速遞、新希望集團物流、日本松下物流、山西振東股份物流中心、上海大眾物流中心、順豐物流中心、圓通快遞公司、華豐物流集團等企業，在培訓中，多以優秀企業采購物流供應鏈管理成功案例分析為主線，在物流供應鏈管理的過程中多講案例分析、策略、方法、工具、模板的運用，少講理論，讓學員很快落地運用。

二、【課程背景】

長期以來，我國的企業一直是重生產、輕流通，對物流業的發展缺乏足夠的重視，致使物流的發展嚴重滯后于社會經濟的發展。新時代認識物流發展趨勢與精益物流的管理對促進社會經濟的發展和提高經濟效益的重要性已日益被各企業所意識到。新時代信息技術的發展和物流技術的進步也為企業推行新時代物流業的發展和物流的科學管理準備了充分的條件。本課程從介紹新時代物流基礎知識入手，分析物流發展的幾個階段以及所面臨的機遇與挑戰，目前物流行業的市場狀況，了解物流與供應鏈之間的關系，運用物流的信息、數據化的技術結合企業的實際情況，進行新時代物流管理方法和技術管理的突破，同時理解物流運輸配送過程中與第三方物流的合作模式，如何控制第三方物流，從而降低物流成本，提高企業的核心競爭力。

三、【培訓對象】

物流企業供應鏈管理、采購、物流、倉儲、部門工程師、主管、經理、總監、主管副總及

與物流業務相關的人員。

四、【課程特點及受益】

1、了解企業物流管理發展所面臨的機遇和挑戰

2、了解新時代物流市場狀況與發展趨勢

3、理解解決物流企業問題的途徑及對策

4、掌握新時代的物流管理戰略、流程及方法與技巧

5、掌握新時代物流管理的信息化和數據化技術和運用

6、其他優秀企業的案例分析

五、【授課方式與特點】

（一）培訓方式：

1、講師激情、精彩演講占40%

2、物流行業案例分析占30%

3、互動提問：講師現場提問，學員做答，講師點評占10%

4、作業練習：現場練習和操作、表演展示占10%

5、分組討論：頭腦風暴：各小組給出答案，講師點評占10%

（二）課程特色

l、可操作性：聚焦于實際操作訓練與實踐能力提升

2、系統提高：鎖定物流管理人員能力點，通過訓練，改變管理行為，提升管理技能

3、寓教于練：運用物流企業實際物流系統之案例分析，讓您的困惑得到解答

六、【培訓時間】

2天

七、【課程大綱】

第01部分、物流現狀與趨勢篇——新時代物流的發展趨勢及面臨的挑戰（培訓目標——了解物流行業的市場狀況和發展趨勢）

一、認識新時代物流管理及發展狀況

1、物流及新時代物流的構成要素

2、新時代物流管理

3、物流管理發展的幾個重要階段

4、物流管理的主要特征

5、物流管理的目標

6、物流服務提供商及其戰略

7、新時代物流業的發展狀況

二、新時代物流發展面臨的挑戰

1、經濟的全球化

2、市場競爭的白熱化

3、環保要求的綠色化

三、時代代物流企業戰略管理的核心工作

1、系統的構筑

2、需求與供應聯攜管理

3、計劃與預測管理和定單執行管理

4、物流與配送網絡等

四、案例分析

1、案例分析：某世界500強企業戰略物流管理帶來的業績

2、案例分析：中通物流集團以物流供應鏈管理促企業轉型升級

五、現場演練——現場分組討論并解決：面對物流管理的核心競爭要素的要求，如何做？

1、如何以客戶為關注焦點？                            

2、如何實現貿易伙伴間密切合作，共享利益，共擔風險？

3、如何應用信息技術（信息軟件平臺），實現管理目標？

4、如何根據市場需求的擴大，提供完整的產品組合？

5、如何根據市場需求的多樣化，縮短從接受訂單到消費者的周期？

6、如何根據市場需求的不確定性，縮短供給市場與需求市場的距離？          

第02部分、新時代物流轉化篇——由傳統倉儲物流管理向立體化倉儲物流管理轉化的思維、戰術和工具（培訓目標——如何由傳統倉庫物流向新時代立體化物流轉變——確定立體化、機械化、智能化物流轉變的思維、戰術、工具和策略）

一、內部環境給企業帶來的挑戰

1、流程合理性和操作規范性；

2、跨部門協調和溝通不夠，信息傳遞慢；

3、物流、計劃、品保、工程技術溝通不充分，物料質量問題不能得到迅速處理；

4、沒有成熟或有理論基礎的物流相關計算和控制方法；

5、缺乏有效統一的物流評估體系。

二、新時代物流系統之間的關系

1、認知新時代物流的內涵

2、新時代物流是企業利潤的源泉

三、倉儲、物流與跨部門之間的合作

1、物流、銷售、技術等部門之間的良好協作

2、企業同上游供應商與下游客戶建立的供應鏈關系

3、供應鏈網鏈結構示意圖

4、案例分析：某公司高效的物流控制體系

5、現場探討：跨部門協作不良的原因及其帶來的后果

四、物料倉儲管理普遍面臨的十大問題

1、新時代物流的發展對物料倉儲管理的要求

2、物料倉儲管理普遍面臨的十大問題

3、如何將傳統倉儲功能向物流配送管理功能轉化

五、物流倉儲管理的目標

1、物流管理的目標——質量、成本和交期

2、物流管理目標的優化

六、倉庫物流是不是很重要

1、認知：傳統倉庫和新時代倉庫的功能差異

2、新時代物流管理對庫存的重新認識

七、SCM下庫存管理—供應商管理庫存（VMI）      

1、如何實施VMI的管理？

2、實施VMI的步驟

3、案例：聯塑集團公司的的物料管理新模式

八、新時代倉儲管理流程

九、現場演練——工作的細心程度

第03部分、立體化倉庫物流管理再造篇——新時代立體化物流倉庫管理再規劃（培訓目標——提高倉儲效率與降低倉庫成本的最好方法——提高物料在倉庫的流動速度——倉庫及倉庫內部的布局和控制貨流的系統）

一、倉庫物流規劃總原則和考慮的要素

1、倉庫合理布局怎么做？

2、內外倉位置的合理性規劃

3、對于倉庫空間大小需要考慮的內容

4、倉庫空間的計算

5、案例——某公司存儲地面空間計算

6、倉庫布局遵循的總原則

二、倉位規劃與管理

三、倉庫6S與目視管理

四、物料標志與物料標識

五、物料的儲存、防護規劃

六、危險化學品管理

七、實現倉庫物資的“帳、卡、物一致”

八、呆廢料的管理與防治

九、現場討論：

問題1：倉庫的物料成百上千種，如何做到快捷發料？如何做到賬、物、卡數量一致？倉庫如何做到對生產車間物料的管控？

問題2：我們有哪些方法,可以無須花費太多,不改變倉庫空間而達到預期效果？

第04部分、物流運營管理篇——新時代企業智慧物流運營管理與信息化技術管理（培訓目標——理解新時代物流運營管理技術及信息化管理手段和系統工具）

一、新時代智慧物流硬件技術及管理

（一）集裝化（Containerization）技術及設備管理

1、集裝化及其類型

2、集裝箱的優越性

3、集裝單元化的基本原則

（二）運輸管理

1、幾種運輸的方式的優缺點

2、運輸的基本原則

3、合理運輸的要素和措施

4、考核物流運輸質量主要指標

（三）倉庫管理技術與庫存控制

1、倉儲作用

2、倉儲技術

3、確定貨位的原則

4、倉庫存貨量的確定

5、倉庫貨物存放的基本方法

6、倉儲庫存控制——經濟訂購批量法

7、倉儲設備管理

（1）貨架

（2）自動化立體倉庫

（3）計量設備

（5）倉庫養護設備

（6）倉儲安全設備

8、倉儲合理化

9、考核倉庫的質量指標

（四）裝卸搬運技術和設備

1、裝卸搬運分類

2、裝卸與搬運技術

3、裝卸搬運合理化

4、常用裝卸搬運設備介紹

（五）包裝技術與管理

1、包裝的功能

2、包裝的分類

3、包裝容器

4、常用包裝技術

5、包裝機械

（六）物流加工技術與管理

1、物流加工的作用

2、物流加工與一般生產的區別

3、物流加工的形式

（七）配送技術和管理

1、配送方式

2、配送中心

3、配貨作業方法

（1）播種方式

（2）摘果方式

4、配裝方法的計算

二、物流信息化數據化的支撐與管理

1、貨架/揀選/分揀系統/ERP/自動識別/通信呈現技術——通過EDI系統共享相關信息

2、物流管理信息系統----WMS—實時在線中心（核心系統）

3、條形碼技術----條碼與掃描儀BC/POS

4、電子標簽輔助揀選系統

5、RF/RFID技術—無線射頻/射頻標簽

6、車輛調度(跟蹤)系統GPRS

7、配送系統DMS

8、財務會計系統SMS

9、合成語音系統—更多地解放出雙手勞動

10、OMS訂單管理系統

11、TMS運輸管理系統

三、物流信息化數據化的平臺的建立——模式與工具

1、物流管理信息系統（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統分類

3、物流環節管理信息系統

4、供應鏈物流管理信息系統

5、公共物流信息平臺

四、現場演練——如果公司沒有新時代倉庫設備，我們怎么把工作做好

第05部分、物流庫存分析與成本控制篇——物流庫存的分析及如何降低庫存提高周轉率，降低物流成本（培訓目標——進行倉庫數據化分析和計算，如何進行庫存分析和計算，如何降低庫存量，降低物流成本，提高物流周轉率，掌握數據分析的工具）

一、降低成本及庫存控制的關鍵問題

1、何時補充庫存(訂貨點問題)

2、應該補充多少庫存（訂貨量問題）

3、應維持多少庫存量（庫存基準問題）

4、改善前置期控制狀況——改變MTS（ Make To Stock）為拉動生產Make To Order(訂貨頻率問題)

二、供給和需求變量分析

1、產生庫存的主要源頭在哪里

2、案例分析：如何應對需求頻繁變化

3、案例分析：如何控制供應鏈下游庫存水平

4、供應商經常延遲交貨，我怎么做JIT供料”

5、供應商管理的方法與技巧

三、庫存成本分析

1、缺貨產生的最大成本是什么

2、不要過于依賴VMI

3、企業庫存量的控制

（1）安全庫存的實用計算方法

（2）安全庫存的細分與計算技巧

（3）案例：供應鏈的庫存風險防范與庫存分配方法

四、什么時間訂貨與訂多少貨、補貨的問題

1、訂貨點的計算

2、案例分享：看扳訂貨與定時訂貨

3、不要再盲目考核“周轉率”了

4、什么時候補貨、補多少

5、理解前置時間的問題——訂貨周期

6、如何解決呆滯品的問題

五、精益倉庫物流新技術

1、高效倉庫管理評價

（1）A、B、C分類法的區別與應用

（2）倉庫出入系統管理及注意要點

（3）庫存帳務處理系統

六、庫存成本分析(對企業整體管理而言)

1、購人成本(Purchase cost)分析—存貨單位購價+運保費用或者外協加工成本及其運費等.

2、訂購、配貨等準備成本分析（Order\setup cost）

3、存成本（Holding cost）分析--存貨持有成本

（1）資本成本(機會成本)

（2）儲藏空間成本

（3）庫存服務成本

（4）存貨風險成本(貶值風險—保質期,但也有可能升值—原材料)

4、缺貨成本(Out of stock cost)

七、企業庫存成本分析要解決的問題

八、現場演練——如何計算庫存量

第06部分、物流的配送管理篇——如何實現倉儲、配送物流一體化管理（培訓目標——倉庫配送一體化如何實現，物流配送與第三方物流的最佳合作模式）

一、倉儲與物料配送一體化管理

1、倉儲與物料管理一體化的要點

2、倉儲與物料一體化管理意義

3、物料配送流

二、高效物料倉儲配送要解決的問題

1、如何打破部門界限， 實現物料一體化

2、如何進行倉儲與配送崗位責職定位

3、如何處理好物流部門的關系

4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問題

5、同步化物料配送

6、JIT物料的處理問題

三、揀貨作業管理

1、三種方法介紹

四、物料配送的具體運作

1、計劃配送運作

2、看板配送運作

3、電子標簽看板配送運作

4、條形碼拉動物料配送運作

五、成品配送流程

1、訂單處理

2、分揀與備貨作業

3、裝車作業

六、與第三方物流配送的合作模式介紹

第07部分、物流績效管理篇——如何提高物料管理效率之績效管理（培訓目標——物流管理目標管理與考核）

一、物料管理系統

1、物料管理精髓就是實現3個不

2、物流管理的職能就是追求5個R

3、物流管理三大系統結構

4、物流控制的運作程序圖

二、倉儲與物流團隊建設面臨的問題

1、倉儲與物流人員的困惑

2、提高倉儲與物流團隊素質的四個關鍵

三、物流績效管理的管理

1、績效測評體系設計

2、KPI體系設計

3、績效評價特點及原則

4、建立績效評價指標體系的方法

5、績效評價指標體系的需要考慮的主要問題

6、績效改進策略

7、績效改進的方法

8、績效改進系列工具

四、企業物流與供應鏈KPI分析

1、合同及時齊套發貨率

2、物流成本下降率

3、合同平均運作周期（天）

4、低周轉及呆滯物料比例

5、缺貨率

6、無誤交貨率

7、交貨及時率

8、物流效用增長率

五、案例分析——對倉儲物流過程的績效評審要點

第08部分、綜合案例分析及培訓成果呈現篇——新時代企業立體化物流管理成功案例分析及綜合成果呈現

一、綜合案例分析與研究

1、案例：物流公司物流管理的優勢和風險分析；

2、案例：世界500強物流公司快速高效的物流中心降低成本

3、案例：物流公司的物流運輸和庫存的最佳實踐

4、案例：當當公司如何與第三方物流合作模式加快配送效率，降低成本的

5、案例：京東和亞馬遜物流管理模式分析

二、綜合成果呈現

1、分組設計公司立體化物流管理體系

2、如何實現物流三大目標——你的對策是什么？方法和工具有哪些？

3、企業物流成本的核算有哪些方法？企業降低物流成本的基本思路是什么？銷售物流成本控制的基本策略有哪些？提高產品配送效率的方法有哪些？

八、【專家介紹】

李文發——著名采購/物流/供應鏈管理品牌專家

（一）專家背景：

◆武漢大學學士，華南理工大學EMBA碩士，新加坡管理協會高級顧問，PPT國際職業培訓師；

◆清華大學、上海交通大學、西北工業大學、中山大學特邀客座教授；

◆30年聚焦采購/物流/供應鏈運營管理的實踐/咨詢和培訓；

◆17年集團公司采購/物流/供應鏈運營經理/總監/副總職務；

◆13年專職管理咨詢顧問和培訓授課經驗；

◆中國改革開放第一代采購供應鏈管理引航者和開拓者；

◆中國供應鏈管理聯盟高級顧問；

◆中國、國際注冊采購師職業資格授權講師；

◆中國十強精益生產管理講師；

◆中國培訓界采購供應鏈領域人氣最佳的“培訓鐵人”講師。

（二）核心價值：

■李老師作為中國改革開放以來第一代采購物流供應鏈管理者，他擁有17年外企、港企、臺資、日企、大型民企公司采購/物流/供應鏈/PMC生產管理一線現場實戰管理經驗，曾任固特集團采購供應鏈總監，韓國三星電子、德國西門子集團、日本三洋集團精益供應鏈運營管理高級經理，華科集團采購/PMC/供應鏈副總經理，步步高集團運營副總經理。90年代中期，作為深圳外資企業早期供應鏈管理代表派往韓國三星本部，學習高效領先的供應鏈管理和現場精益生產管理技術。

■李老師擁有12年的專職培訓咨詢經驗，曾幫助多家國有企業，外資企業，中小型民營企業做過80多個整體的采購與供應鏈及JIT精益現場管理和改善咨詢案，多年的現場咨詢成功項目，為李老師授課，提供了大量的落地實戰案例。

■29年以來，李老師最早將企業采購與供應，訂單預測分析，柔性生產計劃管理，立體化智能化倉庫管理、精益物流管理、精益生產運營管理整合成企業供應鏈集成管理，將企業組織、上下游客戶和供應商融合成一個實現增值流的整體，從而找到一條將企業和員工、供應商和客戶間創造神話般雙贏的根源。最早將《精益供應鏈集成一體化管理》作為一個行業培訓領域，推向全國！作為中國第一代精益采購與物流供應鏈管理的引領者、開拓者、播種者和實踐者，他培訓行程全國31個省、自轄市和自治區，每年均授課量230多天/年，年授課量居全國講師同行中前列,被業界同行推崇為采購供應鏈領域人氣最佳的“培訓鐵人”！接觸過的企業家、企業高管無數。多年來，他努力引導企業改變傳統的采購模式、計劃模式和生產運營方式，通過對企業內部和企業間上下游的精益生產，供應鏈模式轉型、聯盟融合、協同，快速降本，實現增值。

■多年來李老師也獲得了多項榮譽稱號，2012年-2017年連續6年獲得中國名師網、、中華講師網“采購與供應鏈管理品牌講師”，“生產物流領域10強講師”，“中國著名采購物流與供應鏈管理實戰派專家”稱號，并被多家大學：清華大學、上海交大、西北工業大學、中山大學、深圳大學、廣東外語外貿大學特邀為《采購與供應鏈管理》客座教授。

（三）授課風格：

   李老師培訓主張“三不”（不忽悠、不虛假包裝、不吹棒）和講究“三實”（實干、實料、實用），在培訓中以實戰案例開眼，意識入手開刃，解決實際問題見長。理論與實際相結合，輔以小游戲，管理視頻，小組討論，情景模擬等培訓方式，通俗易懂，詼諧幽默，深受企業和學員喜愛和極高評價。

（四）品牌課程：

《傳統倉儲管理向互聯網倉儲物流供應鏈轉型》 《立體化倉儲管理與現代物流配送》  《精益物料管理與庫存控制》 《倉儲管理再規劃及最新管理手段》 《跨境電商物流與供應管理》 《如何減少庫存及提高庫存周轉率》 《冷鏈物流管理與優化》 《新時代智慧物流發展趨勢與管理策略》 《對第三方物流監控與物流系統協同管理》 《新時代物流管理的痛點和新突破》 《新時代物流成本控制與線路規劃》 《第三方倉庫運營及物流運輸配送控制》  《精益化物流管理》 《航空物流體系建設實務》 《物流成本控制模型分析與管理實務》 《精益倉儲管理及高效物流配送實務》 《物流及倉儲領域規劃及價值流分析》

（五）服務客戶：

■物流行業：順豐速遞、新希望集團物流、廣州港物流、武漢港口物流、大連港務局、山東中外運、深圳鹽田港物流、深圳航空物流、神華神東物流、WAL-MART物流、中糧集團物流、皖江物流中心、北京萬家物流中心、深圳福田保稅區物流中心、深圳聯想物流中心、三友集團物流中心、日本松下物流、山西振東股份物流中心、上海大眾物流中心、順豐物流中心、圓通快遞公司、華豐物流集團... ...

■通訊金融業：華為科技、三星通訊、步步高集團、聯想科技、中國電信、中國移動、中國銀行惠州支行、中國銀行東莞支行、中國工商銀行... ...

■家居家紡業：杭州顧家家居、北京克拉斯、富寶沙發、萬家沙發貿易（北京）公司、宜家集團、東莞寶林、杭州華唐、寧波富邦、深圳興利、香港簡歐集團、富安娜公司、金盾服飾公司、浙江華欣家紡、深圳維納詩床上用品公司、佛山嘉韻家飾、江蘇紫羅蘭家用紡織品、廣州夢特嬌……

■醫藥行業：石家莊以嶺藥業、云南白藥、北京藥業集團、山西振東藥業集團、哈爾濱哈藥集團、三九集團、上海國藥集團、河南仲景藥業……

■食品、日化工業：中糧生化、成都新都化工集團、浙江物產集團、大寶化工制品、恒利化工材料、三友化工集團、拉芳集團、澳思美日用化工、隆利奇集團、嘉寶日化集團、天津大誠食品、長沙絕味食品。。。。。。

■汽車行業：長春一汽大眾、北京汽車集團、重慶長安汽車、廈門金龍汽車、神龍汽車、深圳航盛集團、湖北駱駝集團、陜西汽車集團、華集汽配、上海大眾集團、豐田集團、東風悅達·起亞、一汽奧迪、東方電氣集團、亞普汽車集團、德根芬（鶴壁）汽車集團、噴達汽車集團、泰盛汽車集團、斯美達汽車集團、理研汽車集團、凌云汽車集團... ...

■房地產公司：萬達地產、萬科集團、碧桂園、龍湖地產、中信房地產、華潤制地、遠洋地產、金科實業（地產）股份……

■能源鋼鐵煤炭行業：長江三峽、無錫國聯能源、華北電網、南方電網、東北電網、茂名石化、天津電力、中電投、愛默生、大唐新能源、粵電集團、大慶油田、中國海洋石油、中國神華神東、中國華能集團、寶鋼集團（鋼鐵）.. ...

■電子電器業：華勤集團、金立電子、合興電子、中深光電、百一電子集團、東聚集團、固特電子、華科電子集團、東莞偉創立集團、東芝泰格、NEC中國、創維電子、茂元電子、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、達宏電子、光寶集團、卓瀚電子、恒通電子、美維電子集團、熬器電子、恒達電子、高科潤電子、精靈電子、三達電子集團、翰宇電子... ...

■制造業：三一重工、華潤集團、金固股份、萬利達集團、富士康集團、駿材磁業、大同集團、TCL集團、聯想科技、珠海兄弟工業、宏基集團、宏翔電器集團、三星電機、太華半導體、茂森集團、衡威集團、萬家貿易、瑞升華科技、萬江捷豐、珠海格力集團、創唯達實業、柏威五金、偉易達集團、正泰集團、加寶得材料、華南建材、大興集團、恒騰達實業、嘉絲制品、樂百通實業、宇佳實業、徐工集團、圖創實業、方鑫實業、印肯實業、東控實業、東瑞機械、龍江實業、平馳化工、群力制品、宏邦電器、科普電器、宏業金屬... ...

■其他行業：上海航天、中國航天科工集團、中國航天信息集團、中航工業、國防兵器裝備集團、二炮科工、中國兵裝、紅河煙草公司、合肥煙草公司、杭州煙草公司、重慶煙草有限公司、順德供銷集團、華潤超市、家樂福、沃爾瑪超市、可口可樂集團、百事可樂集團、青島啤酒、伊利集團、中糧生化、王老吉集團、新希望集團、光大集團（地產）、浙江物產集團、駱駝集團、長盈泰博精密公司、冠騰集團、廣東樂從供銷集團、廣州興森快捷集團、廣州萬寶集團、華堅集團、飛鴻集團、天昊科技、住友電工、企旗電線、希爾光學、金源光學集團、智通人才、匯安人力、富寶沙發、德州鞋材公司、益鴻鞋材、裕元鞋業集團、廣州CFS鞋業有限公司、美迪集團、群心美甲、大寶紙品、卓榮塑膠、達宇器材、龍光電業集團、水源清密、東海精密、超卓五金、恒豐五金、耀輝五金、安力科技、匯電電池、富力電池、廣州園林園藝公司、廣東佛山藝園工藝品公司、興達藝品、精工燈飾、羅森照明、天寶五金、光華橡膠、科羽科技、為人信息工程、利達紙品印刷、才眾電腦、優鋼鐵芯、飛天照明、中徳精鍛、海誠凈化、廣東省采購與供應鏈協會... ...

■大學院校：北京大學、清華大學、上海交大、西北工大、中山大學、深圳大學、汕頭大學、廣州外語外貿大學、東莞理工學院、茂名學院、華東理工大學... ..