第一部分：組織結構設計基本原則 原則一： 目標一致性原則 原則二： 分工與協作原則 原則三： 有效管理跨度原則 原則四： 責權對等原則 原則五： 集權與分權相結合原則 原則六： 精干高效原則 原則七： 穩定性與適應性原則 第二部分：組織設計的關鍵要素 要素一：工作專門化 要素二：部門化 要素三：命令鏈 要素四：管理跨度 要素五：集權與分權 要素六：正規化 第三部分：組織設計的關鍵變量 變量一：組織環境 變量二：組織戰略 變量三：組織規模 變量四：組織技術 變量五：人員素質 變量六：組織文化 第四部分：常見的組織結構優缺點分析 第一類：直線制組織架構 第二類：職能制組織架構 第三類：直線職能制組織架構 第四類：事業部制組織架構 第五類：矩陣式組織架構 第六類：團隊式組織架構 第五部分：基于高績效的組織架構設計 1 決定高績效的四個層面 2 實現高績效的人才需求 3 匹配高績效的組織架構 4 推動高績效的組織變革 第六部分：崗位職責設計方法 1 基于戰略的崗位設計 2 工作分析的有效方法 3 制定清晰的職位說明書 4 實現職位部門組織架構的融合 第七部分：崗位勝任力模型設計 1 為什么要開發勝任力模型 2 勝任力模型的組成要素 3 如何開發每個崗位的勝任力模型 4 勝任力模型的關鍵應用