只有善待別人的人,才會(huì)得到別人的善待;只有心里想著別人的人,才會(huì)被別人裝在心里。上帝從不厚待“我”,但他總給“我們”更多好處,所以說(shuō)話、做事、想問(wèn)題時(shí),不要以“我”,為核心。
小孩在做游戲時(shí),常會(huì)說(shuō)“我的”、“我要”等語(yǔ),這是自我意識(shí)強(qiáng)烈的表現(xiàn),在小孩子的世界里或許無(wú)關(guān)緊要,但有些成人也是如此,他們說(shuō)話時(shí),仍然強(qiáng)調(diào)“我”、“我的”,這就會(huì)給人自我意識(shí)太強(qiáng)的壞印象,人際關(guān)系也會(huì)因此受到影響。
有位心理專家曾做過(guò)一項(xiàng)有趣的實(shí)驗(yàn)。他讓同一個(gè)人分別扮演專制型和民主型兩個(gè)不同角色的領(lǐng)導(dǎo)者,而后調(diào)查人們對(duì)這兩類領(lǐng)導(dǎo)者的觀感。結(jié)果發(fā)現(xiàn),采用民主型方式的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的團(tuán)結(jié)意識(shí)最為強(qiáng)烈。而研究結(jié)果又指出,這些人當(dāng)中使用“我們”這個(gè)名詞的次數(shù)也最多。而專制型方式的領(lǐng)導(dǎo)者,是使用“我”字頻率最高的人,也是不受歡迎的人。
事實(shí)上,我們?cè)诼?tīng)別人說(shuō)話時(shí),對(duì)方說(shuō)“我”、“我認(rèn)為……”帶給我們的感受,將遠(yuǎn)不如他采用“我們……”的說(shuō)法,因?yàn)椴捎谩拔覀儭边@種說(shuō)法,可以讓人產(chǎn)生團(tuán)結(jié)意識(shí)。
有這樣一個(gè)故事:甲、乙兩個(gè)好朋友一起出去散步,在路上,他們不約而同地看到路中央的一錠金子。
甲趕緊跑過(guò)去,撿起那錠金子,對(duì)乙說(shuō):“你看,我的運(yùn)氣真好,我撿了一錠金子?!闭f(shuō)著準(zhǔn)備把金子獨(dú)自放進(jìn)自己的口袋。
這時(shí),失主找來(lái)了,他不僅要回了金子,還誣告說(shuō)甲偷了他的金子,要拉他去警察局。
甲有口難辯,很無(wú)辜地對(duì)乙說(shuō):“這回我們可麻煩了。”
乙聽(tīng)后立即糾正他說(shuō):“不是‘我們’,你應(yīng)該說(shuō)‘這回我可麻煩了’才對(duì)!”
人的心理是很奇妙的,說(shuō)話時(shí),往往說(shuō)“我”和“我們”,給人的感覺(jué)卻完全不同。在開(kāi)口說(shuō)話時(shí),我們要注意這樣的細(xì)節(jié),多說(shuō)“我們”,用“我們”來(lái)做主語(yǔ),因?yàn)樯朴谩拔覀儭眮?lái)建立彼此間的共同意識(shí),對(duì)促進(jìn)我們的人際關(guān)系將會(huì)有很大的幫助。
“我”在英文里是最小的字母,千萬(wàn)別把它變成你語(yǔ)匯中最大的字。
一次聚會(huì),有位先生在講話的前三分鐘內(nèi),一共用了36個(gè)“我”,他不是說(shuō)“我”,就是說(shuō)“我的”,如“我的公司”、“我的花園”等等。隨后一位熟人走上前去對(duì)他說(shuō):“真遺憾,你失去了你的所有員工?!?br />
那個(gè)人怔了怔說(shuō):“我失去了所有員工?沒(méi)有呀?他們都好好地在公司上班呢!”
“哦,難道你的這些員工與公司沒(méi)有任何關(guān)系嗎?”
一個(gè)滿嘴‘我’的人,一個(gè)獨(dú)占‘我’字、隨時(shí)隨地說(shuō)‘我’的人,是一個(gè)不受歡迎的人。
在人際交往中,“我”字講得太多并過(guò)分強(qiáng)調(diào),會(huì)給人突出自我、標(biāo)榜自我的印象,這會(huì)在對(duì)方與你之間筑起一道防線,形成障礙,影響別人對(duì)你的認(rèn)同。
因此,會(huì)說(shuō)話的人,在語(yǔ)言傳播中,總會(huì)避開(kāi)“我”字,而用“我們”開(kāi)頭。下面的幾點(diǎn)建議可供借鑒。
1.盡量用“我們”代替“我”。
很多情況下,你可以用“我們”一詞代替“我”,這可以縮短你和大家的心理距離,促進(jìn)彼此之間的感情交流。
例如:“我建議,今天下午……”可以改成:“今天下午,我們……好嗎?”
2.這樣說(shuō)話時(shí)應(yīng)用“我們”開(kāi)頭。
在員工大會(huì)上,你想說(shuō):“我最近做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)40%的員工對(duì)公司有不滿的情緒,我認(rèn)為這些不滿情緒……”
如果你將上面這段話的三個(gè)“我”字轉(zhuǎn)化成“我們”,效果就會(huì)大不一樣。說(shuō)“我”有時(shí)只能代表你一個(gè)人,而說(shuō)“我們”代表的是公司,代表的是大家,員工們自然容易接受。
3.非得用“我”字時(shí),以平緩的語(yǔ)調(diào)淡化。
不可避免地要講到“我”時(shí),你要做到語(yǔ)氣平淡,既不把“我”讀成重音,也不把語(yǔ)音拖長(zhǎng)。同時(shí),目光不要逼人,表情不要眉飛色舞,神態(tài)不要得意洋洋,你要把表述的重點(diǎn)放在事件的客觀敘述上,不要突出做事的“我”,以免使聽(tīng)的人覺(jué)得你自認(rèn)為高人一等,覺(jué)得你在吹噓自己。