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    朱華:分享:優(yōu)秀的領導者需要注意哪幾個方面
    2016-01-20 73387
    一個好的領導者,不僅有著優(yōu)秀的工作能力,還應該有好的領導技術。
      
      與下屬良好的關系可促進您有好的工作業(yè)績,您應在與下屬的接觸過程中,避免出現(xiàn)下列情況:
      
      1、斷然下令。您不顧他的工作需要而僅僅想顯示自己的身份,您搞亂了他的時間安排,也引起了他的不滿和厭煩。
      
      2、不恰當?shù)姆Q呼。用“嗨”等稱呼別人,這不是針對別人的示意姿態(tài),而是顯示他在集體中的地位低下。
      
      3、不易接近。常以太忙為由和下屬不見面、不交談。
      
      4、自己出錯卻責備別人。讓下屬承擔錯誤,而實際恰恰是自己的責任。在有些管理者看來,在下屬面前承認自己的錯誤并進行自我批評,是件很沒面子的事,會降低自己的威信和領導形象。其實,這是一種誤解。主動承認錯誤、承擔罪責所表現(xiàn)出來的大度正直、責任心以及愛護下屬的行為,正是一個優(yōu)秀的管理者應必須具備的素質。它在某種意義上會使已缺失的威信得到恢復,甚至還可以進一步得到鞏固。
      
      如果管理者將過失推脫給自己的下屬,從不反省自己的錯誤。那么,他就會失去下屬的信任和支持,并為他們樹立了一個很壞的榜樣。以后當他們犯同樣的錯誤,管理者批評時,下屬心中就會產生逆反心理:領導犯了這樣的錯誤都沒自我批評,為什么我犯就不行呢?長此以往,管理者與下屬之間就會離心離德,一盤散沙,并最終導致企業(yè)的破敗。
      
      所謂上梁不正下梁歪。企業(yè)管理者的自身素質和修養(yǎng)對企業(yè)的整體管理是非常重要的。下屬員工主要是看管理者的行為表率。如果管理者有錯就自我批評,并用這種行為去感召下屬,那么下屬就會由衷的產生一種敬畏心理,愿意服從你的管理,這就會對員工的行為起到一種良好的引導和激勵作用。反之,則會刺激員工情緒中的消極面,并最終導致無法管理下級,人心向背。

     5、拖拉。對下屬提出的要求和重大事情遲遲不予以解決和答復,還暗示造成拖延是下屬準備不足。
      
      6、當眾指責。在同事和部下面前批評下屬,讓下屬沒面子,這樣只會使士氣低落。
      
      7、漫不經心。一旦讓下屬了解您不是一個可信任的人,他們就不會把可能得到的重事情報告給您。
      
      8、急躁。粗魯打斷下屬的談話只反映您對下屬缺乏關心。


      
      身為一個管理者,除去時刻反省自己之外,還要虛心聽取下屬的意見,不能因為自己大權在握就肆意而為。同時,在接受批評時也要注意一定的方法和技巧。
      
      ·當接受下屬的批評意見時,主要應該把握以下幾點:
      
      ·接受批評時,要心平氣和,不要有氣惱和對立情緒。
      
      ·要認真傾聽,不要隨便打斷對方的陳述,有不同意見也等對方講完再說。
      
      ·要保持涵養(yǎng),即使對方的言詞很激烈,也要注意避免針鋒相對的爭論。
      
      ·保持自己目光的穩(wěn)定性,不要東張西望,表示你在認真聽取,這是對對方的尊重。
      
      ·態(tài)度要端正,不隨便開玩笑,不歪曲員工的批評。
      
      ·在員工的話講完之前,不要轉變話題,否則,會被認為是你不想把批評聽完。
      
      ·對剛剛批評過自己的人,最好避免立刻反過來批評他,否則有可能被視為不接受批評,甚至有意報復。
      
      誰都難免會犯錯誤,重要的是如何面對自己的錯誤和不足,這對企業(yè)管理者來說是非常重要的。如果能夠在這種情況下,勇于進行自我批評和接受批評,就會很好地顯示出一個領導者的風范和胸懷,不僅可以為員工樹立好的榜樣,而且能夠與員工之間產生一種親切感,增加團體的凝聚力。

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