1、 感恩的心態：（對公司、對事業的感恩）

2、 敬業的心態：（對工作）
敬業的人是會讓每一個人欣賞和認可的！

3、 服務的心態：（對下屬）
在工作中應樹立服務的心態，經理服務于主管，主管服務于業務員，業務員服務于促銷員。特別是業務人員更應意識到這一點，你是否幫助了你的促銷員提升了銷量，是否幫助她們拿到高工資，如果通過你的管理，她們的銷量與工資還停留在原狀，那只能說明你是一個很平庸的業務人員，你就需要不斷地學習和提高自己的能力。

4、 服從的心態：（對上級）
執行必須到位，改變必須匯報
例如：你的經理給你下達了回款必須增長**的硬指標，做為銷售人員，你必須毫不猶豫地接受任務，然后進行合理的分解。首先你必須認真分析你的市場，計劃出回款增加的部分應分解在哪些門店或渠道，具體通過做些什么有效措施來達到回款提升的目的，特別要將預計投入費用估算清楚，并可寫清楚為了達到目標任務數需公司給予什么支持，然后以書面形式將以上的情況寫明呈報經理，取得經理的支持，然后全力以赴去做。

5、 欣賞的心態：（對客戶）
每個人都有他的閃光點，每一位成功人士的成功并不是因為機緣巧合，而是得益于自身經驗的積累和堅定理念的牽引。
我們要學會用欣賞的眼光去看別人，這樣會給自己多一份自信、多一份豁達、多一份成功的把握！
例如：遇到對你公司有偏見的客戶，第一次接觸可能對方對你也沒什么好印象。應注意第一次拜訪的時間要簡短，主要作一些禮節性的拜訪，并及時調整自己的心態，鼓勵自己：對方是一位非常優秀、有潛力的客戶，他目前這樣對待我，是因為我自己的工作沒做好、工作方法沒到位，我要盡快尋求最佳溝通途徑，以求與他達到雙贏。在以后的拜訪中，可以在適當的時候切入話題，了解他為什么存在偏見，消除他的疑慮，并表明你今后會怎樣做。通常，他會慢慢改變對你的看法，直至關系融洽。

6、 創新的精神：（對自己）
選擇了銷售這一行，就必須開發自己的潛力，更新思維、不斷創新，充分利用公司給予的平臺體現自我的價值。
例如：有員工對工資待遇不滿，我就問他，你做了多久了？他回答說有一年了。我就跟他分析他所管轄區域的一些數據，指明他的回款并沒有增加，而這些都是有潛力的，但是他沒做到一個量的提升，那么現在給他的報酬也就是合理的，他聽后心服口服。最后我還告訴他，高薪完全是靠自己創造出來的，只要努力了一定就有機會。

7、 積極的心態：心態決定一切
沒有做不到的事情，只有想不到的事情！

8、 學習的心態：不斷學習、不斷完善
每個人都要具備學習的心態，學習的心態促使你提高、促使你發展，為你的事業成功奠定堅實的基礎。