第三章：革命性創新 （2）顛覆價值主張 　　　2009年，一個叫周立波的上海男人憑借《笑侃三十年》一夜成名。周立波獨創的海派清口似乎一夜之間紅遍上海灘，兩三百元一張的門票被炒到了幾千元，數月的時間就創造了幾千萬元的票房收入！其幕后團隊也在抓緊打造集連環畫、書籍、CD、DVD，甚至BOBO品牌服裝在內的特色產業鏈。上世紀30年代經濟大蕭條時期， 好萊塢喜劇產生了療傷效果，周立波的海派清口也在金融危機時撫慰了人們的心靈。美國《洛杉磯時報》稱周立波為“2009詼諧之星”，CNN也稱其為 “2009亞洲最具影響力人物”。 　　　2008年7月，再次復出的滑稽演員周立波與上海文廣演藝中心簽約，開始醞釀演出計劃。當時，文廣公司正好需要出推出一些與“改革開放三十年”相關的作品，于是，他們提議，周立波可以結合這一點，用非官方語言來一場改革開放歷史大盤點。這樣一來，周立波的演出還可以作為“事件”進行推廣。公司對周立波的形象包裝和廣告宣傳也下足了功夫。為了擺脫觀眾心目中“稍帶市井氣的滑稽演員”的形象，公司對周立波平面海報的視覺形象也重新設計，更為時尚，且不失懷舊情緒。上海人是極度懷舊的，尤其是在經濟不景氣的大環境下。像蔡琴、費玉清這樣帶一點老上海味的表演者都很容易獲得成功，而周立波這樣地道上海人則更能夠讓人接受。而包括知名學者和市級領導在內的眾多上海名人也聞訊前來“捧場”，更是為演出做出了最大的“口碑營銷”。余秋雨觀看演出后，評價周立波“有一種現代都市型市民幽默的發現能力和選擇能力”，更是大贊周立波100年才出一個，這又引領了一陣媒體報道的風潮。可以說，聰明的表演方式，準確的受眾定位，加上完善的商業包裝運作模式，為周立波的爆紅鋪平了道路。 　　　周立波是滑稽演員出身，所從事的工作也是上海的滑稽戲。上海滑稽戲是在抗日戰爭中期，由上海的曲藝“獨角戲”接受了中外喜劇、鬧劇和江南各地方戲曲的影響而逐步形成的新興戲曲劇種。它流行于上海、江蘇、浙江的許多地區，受到廣大觀眾的歡迎。當時人們把這樣由一人演出的滑稽曲藝稱作“獨角戲”。 1942年太平洋戰爭爆發，一些獨角戲藝人和文明戲演員紛紛組織滑稽劇團，逐步取代漸趨沒落的文明戲，從此，滑稽戲便開始成了頗有影響的戲曲劇種。滑稽戲的表演，是以獨腳戲、相聲等曲藝的表演為基礎，又吸收了文明戲的表演。滑稽戲演員在“說”、“唱”和形體動作等方面都有許多明顯特點。周立波承認自己是滑稽演員，但打的旗號卻是海派清口。滑稽戲是什么？不就是上海傳統的、搞笑的、舞臺上幽默表演嗎？這是很多人的印象。改變別人根深蒂固的印象很難，創造耳目一新的印象相對容易。 　　　2006年底，關棟天給他看了一盤香港錄像帶：許冠文的“棟篤笑”。棟篤笑是廣東的一種喜劇表演形式，類似美國的脫口秀，一般是一個演員站在沒有任何布景和擺設的舞臺上講笑話，隨意談論新聞，調侃明星。看完之后，周立波覺得自己也能做，而且能夠做得更好，于是就有了融合上海獨腳戲、北京單口相聲以及香港“棟篤笑”眾家之長的“海派清口”。不管怎樣，周立波自立一派。他顛覆了原有滑稽戲的定義和主張，重新定義并獨創了海派清口這一新的舞臺表演形式。周立波的演出海報上這樣介紹他：“周立波以‘噱’而出名，有別于傳統噱頭的笑料。他的噱頭別具一格，簡單而瀟灑，表演亦莊亦諧，臺詞充滿豐富的想象力…融各派冷面滑稽之集…勾勒出上海大都市的活力以及新上海人的生活風貌”。按他的說法，他之所以將自己的表演形式命名為“海派清口”，是為了讓他的表演成為不同于粗口、混口、葷口的一種全新表演形式。  　　　海派清口的另一個創新是在內容素材上緊跟時事熱點，周立波堅持4小時看報并關注熱點新聞，然后用周氏風格分析演繹，最終把它們作為一種資訊演繹到舞臺表演上。用趣味的方式進行傳播，用幽默的方式引發思考。所以，看過周立波表演的人會認為周立波知識層面很寬，“學問”很深，話題新穎生動，最大的特點是與時俱進。這些熱點新聞很多你都知道，但從來沒有那樣想過，被周立波那么一侃，越品越有趣。與時俱進讓周力波很耐看，舞臺生命力很強。可見成功并非偶然。另一個新時代紅人郭德剛，走紅的一個原因也是因為他能與時俱進，他所講的相聲和當今生活的變化緊密聯系在一起。相反，很多相聲演員還完全活在過去里，講的都是過去的老一套。連老觀眾都陌生，你說怎么能招人待見呢？總之，周立波更能夠緊隨熱點新聞，緊密捆綁時事，利用幽默的解讀讓觀眾聽后在感到快樂的同時進行深刻思考。實現了自身表演藝術的創新。 　　　前段時間，周立波現身上海第一財經播出的《波士堂》。在節目中，周立波放言，“我兩年票房一億五千萬，我一個人頂得上幾個中型企業！”并透露即將進軍電影市場，周立波透露，要親自完成劇本撰稿。電影題材當然是上海題材。“從周潤發開始到今天，從來沒有上海人自己拍的電影，我很想去填補這個空白。連電影名字都想好了，就叫《海上教父》。我會開創一個全新的電影流派，叫精神喜劇，以一種非常輕松的狀態演繹沉重。” 　　　如果說挖掘隱性需要還只是在原有產品和市場的基礎上尋找空白和縫隙的話，那么顛覆價值主張則意味著對原有規則和秩序的徹底否定和改變，把握客戶不斷變化的需求，推翻原有產品的價值定義，賦予新的思想和主張。這是種全新的創新，先破而后立，不破不立。 　　　1997年7月，蘋果公司連續5個季度虧損，時任最高執行官阿默利歐被迫辭職，當時的蘋果也已經接近破產的邊緣，這時人們又想起了蘋果的創始人——喬布斯，希望他能在危急關頭力挽狂瀾。于是他又被聘任為臨時總裁兼最高執行長官。(1985年喬布斯被董事會解職，美國電腦產業就進入了高速發展期，康柏和戴爾都在此期間脫穎而出。而作為個人電腦的始祖，蘋果卻步履蹣跚，十年內它換過3任 CEO，年銷售額卻從110億美元縮水至70億美元。) 　　　喬布斯回到蘋果后，做的第一件事就是縮短戰線，把正在開發設計的15種產品縮減到4種，而且裁掉一部分人員，節省了營運費用。蘋果素以消費市場作為目標，所以他要使蘋果成為電腦界的索尼。上任伊始便著手對創意產品iMac的開發設計，志在打造一款經典的家用電腦。 　　　蘋果公司有一個明確的口號──變革，這是對未來經濟價值主張的創新.在這樣的思想方向指引下，蘋果公司創造了一個又一個的輝煌：在移動互聯網時代，各家IT廠商想法驚人地一致:搶占移動終端的市場份額。在這個方面，蘋果憑借完美的設計和品牌塑造，使得喬布斯重新塑造了蘋果的設計文化。1998年6月，具有顛覆性的iMac電腦面世了，這款擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身的電腦顛覆了個人電腦的外觀設計，并迅速成為一種時尚象征。推出前，僅靠平面與電視宣傳，就有15萬人預定了iMac，而在之后3年內，它一共售出了500萬臺，在讓蘋果電腦扭虧為盈的同時，也成功地將蘋果拉出了瀕臨破產的困境。但是很多人或許并不知道的是：這款利潤率高達23％的產品，在其誘人的外殼之內，所有配置都與此前一代蘋果電腦幾乎一樣，它的成功可以說完全是起因于一個顛覆性的大膽創意。 　　　2001年，蘋果公司歷史上又一個傳奇性的鬼才創意產品──ipod面世了，這個傳奇性藝術設計精品的誕生，真正實現了蘋果巨人的復活，并使得蘋果時代的又一次來臨。Ipod是一種大容量MP3播放器容量高達10～160GB，可存放2500～10000首MP3歌曲，它有完善的管理程序和創新的操作方式，外觀也獨具創意，是蘋果少數能橫跨PC和Mac平臺的硬件產品之一，除了MP3播放，iPod還可以作為高速移動硬盤使用，可以顯示聯系人、日歷和任務，以及閱讀純文本電子書和聆聽有聲電子書以及播客，是蘋果歷中最具革命性創新的產品。定價不菲的ipod在上市后的兩年時間內，銷量就突破了1000萬臺。到了2005年，一位不愿透露姓名的微軟高層透露，微軟總部內80％的員工都在用iPod。為此，與喬布斯亦敵亦友的比爾·蓋茨也不得不出面表態，稱自己并非iPod用戶，但比爾·蓋茨不得不承認， iPod是個了不起的成功。其傳奇性的神話并沒有結束，2007年4月9日宣布，蘋果電腦公司對外宣布：便攜音樂播放器iPod系列產品的累計銷量已突破1億部。自2001年11月上市以來，只用了5年零5個月便突破了1億臺大關，這在音樂播放器行業是有史以來最快的一次。 　　　喬布斯無疑是這個創新時代的領袖級人物，他的每一個舉動，每一個產品，都在刷新者行業秩序，重建行業格局。蘋果公司也在他的帶領下從低谷走向輝煌。喬布斯高瞻遠矚地提出：“情感的經濟”將取代“理性的經濟”，基于硅芯片上的技術運算制勝時代已經過去，取而代之的是“與消費者產生情感共鳴”和“制造讓顧客難忘的體驗”。 　　　兩年后，蘋果又推出極具創新力的iTunes。iTunes的出現使蘋果進入了音樂渠道市場，提供包含20萬首來自各藝術家及唱片公司的音樂服務。用戶可根據歌曲名稱、演唱者、專輯名及類型搜索，免費瀏覽所有音樂，所有音樂都可以免費試聽30秒。用戶無需購買整張唱片，對每首歌用戶只要付0．99美元就可以購買下載，不附加其他費用，用戶還可以在他們的計算機上個性化組織他們所購買的音樂。此外，蘋果公司還引入數字版權管理系統，以確保音樂最多能被復制到3臺蘋果計算機，刻錄到10 張CD，可以無限次下載到蘋果便攜的媒體播發器iPod。據報告，iTune僅在美國就已賣出超過10億首音樂，在歐洲推出半年內就銷售了5 000萬首，在日本推出4天就銷售超過100萬首而且從此可以通過賣音樂控制娛樂產品銷售和發行渠通，掌握了移動互聯時代的數字音樂產業的制高點。這對黃金搭檔迅速成就了蘋果在娛樂服務領域的超凡地位。短短3年，iPod+i Tunes組合為蘋果公司創收近100億美元。幾乎占到公司總收入的一半。到2007年初，蘋果ipod已經銷售1億臺。 　　　2007年6月，蘋果iPhone在美國推出，立即又成為市場追捧的熱點。到2007年底，它在美國銷售量達到200萬部，搶占了美國整個智能手機 （即具有部分計算機功能的如收發電子郵件和瀏覽網頁的手機）市場超過l／4的份額。按下Home主頁按鈕，即可顯示它的應用程序。它可以做任何電話、GPS接受器、媒體播發器等可以做的事情，具有電話、iPod、相機等功能。用戶可以用它收發短信和電子郵件、瀏覽網頁、查看圖片或照片、股票、天氣、地圖信息、播放YouTube視頻。它還有日歷、時鐘、計算機、便簽等功能。 　　　iPhone的另一大特色，莫過于它時尚的設計，它使用了高清晰度的觸摸屏。輕觸應用程序的圖標按鈕，即可打開程序。可用手指在屏幕上移動，來向上或向下拖移滾動屏幕，在一些類似網頁的屏幕上，還可以左右滾動。瀏覽照片、網頁、電子郵件或地圖時，可以在屏幕上通過張開或合攏兩個手指來放大或縮小它們。可以通過使用屏幕鍵盤來輸入文本、聯絡人信息等。總之，它給用戶提供了前所未有的新奇和快樂的體驗。它極大地推動了軟件力量的開發。它不僅是手機，也是移動電腦，更是移動互聯網的平臺。蘋果的CEO喬布斯宣稱：“iPhone是革命性的、不可思議的產品，毫不夸張地說領先于任何其他手機5年”。 　　　之后，喬布斯將iPod+iTunes克隆，推出iPhone+AppStore組合，這組合又掀起了一場手機革命。迄今為止，蘋果己經出售了超過5000萬部iPhone。而AppStore的程序總最也已經超過20萬次，總下載量約為30億次。iPhone目前已擁有超過10萬家內容提供商，已經成為最受歡迎的開發平臺。 　　　2010年初，蘋果又推出iPad，在應用軟件方面也沿用iPhone+AppStore的模式。iPad每周的銷量超過20萬部，并被公認為會顛覆未來的出版行業。蘋果三個產品iPod+i Tunes、 iPhone+AppStore、iPad先后改變了傳統音樂、手機和出版行業，建立了這三個行業的新秩序，而蘋果自己也因為掌握了硬件、軟件服務的產業關鍵環節，從而有成為一統江山的新世界軸心之勢。 　　　2011年8月蘋果公司成為全球市值最大的公司，從喬布斯97年回歸奄奄一息的蘋果算起，蘋果在電子消費品行業這一并無天然壟斷優勢可言的普通行業，不過用了短短十四年的時間，就轉而成為世界上最強大的公司。 　　“領袖和跟風者的區別就在于創新。創新無極限！只要敢想，沒有什么不可能，立即跳出思維的框框吧。如果你正處于一個上升的朝陽行業，那么嘗試去尋找更有效的解決方案：更招消費者喜愛、更簡潔的商業模式。如果你處于一個日漸萎縮的行業，那么趕緊在自己變得跟不上時代之前抽身而出，去換個工作或者轉換行業。不要拖延，立刻開始創新。”這就是喬布斯的心聲，喬式思想和精神就像是江湖中的北喬峰，氣勢如虹，勢不可擋。而他也正按照這些話得指引，一步一步地改變著世界，創新未來。 　　　活著就為了改變世界，難道還有別的原因嗎？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　──喬布斯 　　 　　商業模式講師有哪些？ 　　商業模式培訓課程有哪些？ 　　商業模式培訓專家誰最權威？ 　　商業模式培訓講師去哪里找？ 　　國內最著名的商業模式培訓專家有哪些？ 　　歡迎參加著名商業模式專家胡萬平老師課程《商業模式創新培訓》 　　 商業模式創新與頂層設計培訓 —十年可持續發展，百倍企業增值 【課程形式】 全案例教練是教學 理論解析+案例剖析+實戰演練+學員互動 直接生成有效商業計劃書 無縫對接資本運營（新三板，創業板，中小板） 【課程模塊】 第一模塊：商業模式的觀念價值 商業模式和營銷的區別 商業模式和盈利的區別 商業模式和管理的區別 商業模式和戰略的區別 商業模式的定義及核心觀念 商業模式如何倍增資本價值 商業模式頂層設計全貌 案例：國美 當當網 蘇寧電器，KAPPA，柯達 施樂 第二模塊：商業模式診斷與評估 商業模式帶來的機遇與挑戰 如何發現企業自身商業模式盲點 如何快速診斷企業發展瓶頸 創業期，成長期，成熟期的創新及轉型升級重點 如何建立商業模式創新思維方式 商業模式創新“4+1”結構化工具簡介 案例：8848網站，現代后勤 凡客誠品 小米手機 第三模塊：定勢（定位設計） 如何分析行業趨勢和發展前景 如何找出同業競爭對手的弱點和軟肋 如何在行業中的選擇最有價值的企業定位 如何把握產業的演變契機 案例：如家酒店 中國移動 中國好聲音 譚木匠 諾基亞 蘋果 第四模塊：獨特價值主張（價值設計） 如何精準定位細分市場，發現藍海 如何提升客戶價值，超越對手 如何顛覆和創新與眾不同的客戶價值 如何保持持續的價值發現能力 案例：廣州寶潔 騰訊QQ 神州電腦 云南白藥 王老吉 面包新語 星巴克 85度C KAPPA 分眾傳媒 第五模塊：盈利組合與顛覆（盈利設計） 如何從利潤率提升到利潤倍增 如何通過產品組合進行誘導性設計 如何設計隱秘的盈利模型 如何利用資源轉移盈利點 如何借助盈利創新顛覆競爭規則 案例：用友軟件 ZARA女裝洛 杉磯奧運會 西南航空公司 360殺毒 御銀股份 迪斯尼 第六模塊：有效復制與擴張（運營設計） 如何有效解決企業擴張的三大瓶頸 如何調整資產結構化重為輕 如何通過產品設計擺脫個性化依賴 如何實現流程標準化 如何打造核心人才團隊 如何打造企業的核心能力 案例：如家 嘉年華 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