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在想象力面前,利潤率是不平等的。
——江南春(分眾傳媒董事局主席)
你有沒有想過在一天時間里,一般會坐幾次電梯等幾次電梯呢?上下班的時候,回家的時候,出差或者辦公務的時候有坐電梯嗎?在等電梯是都會做什么呢?你可能會說,等電梯還能干什么?就那么幾十秒最多幾分鐘的時間,啥都不能干,還有種情況你是否有同感?在等電梯的時候正好碰到個熟人,可能是朋友,可能是同事,也可能是左鄰右舍,你會對他(她)做什么呢?點個頭,打個招呼,還是開始聊天,可是等電梯的往往不只你和他(她)也許還有其他的人,說話影響別人,不太好,畢竟是個公共場所,不說話呢,好像又有那么一點點尷尬,真是不知道該如何打發掉這短暫的尷尬。這種感受不只是你一個人有,幾乎所有人都有過這樣的體驗,那個時候最大的感覺就是,有個什么東西能夠轉移大家的注意力就好了。不過這種情況在不同的國家卻是完全不同,分眾傳媒的創始人江南春說:“我在美國的第一印象就是等電梯和中國的境況完全不同,也許是因為沒有中國人多,所以從來就沒有一個等電梯的概念,幾秒中,電梯就來了,然后你就進去,幾乎不存在什么等候的空白,這就是國情的不同。”
2003年,江南春成立分眾傳媒,成為中國首創戶外視頻廣告聯播網絡,目標市場空白點──樓宇電梯視頻廣告。分眾傳媒以精準的受眾定位和傳播效果博得消費者和廣告客戶的肯定。2006年1月,分眾傳媒合并中國樓宇視頻媒體第二大運營商聚眾傳媒,實現覆蓋全國100多個城市,以約98%的市場占有率進一步鞏固了在這一領域的領導地位。目前,分眾傳媒所經營的媒體網已經覆蓋100余個城市、數以10萬計的終端場所,日覆蓋超過2億的都市主流消費人群,業已成為中國都市最主流的傳媒平臺之一,效果被眾多廣告主所認同肯定分眾傳媒2004年銷售收入2.4億元,擁有中國樓宇廣告77%的市場份額。
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2005年7月13日,分眾傳媒在美國納斯達克成功上市,2007年12月,美國東部時間12月24日,分眾傳媒正式被計入納斯達克100指數,這也是第一個被計入納斯達克100指數的中國廣告傳媒股。我們在感慨分眾傳媒火箭速度般發展的同時,不得不驚嘆江南春獨到的眼光和市場挖掘能力。正是因為他發掘了廣告媒體的市場空白──樓宇視頻廣告,才能一舉成功。
江南春認為,分眾的成功就是幫助人們打發了等電梯的這幾分鐘無聊的時間。他笑言“自己從事一項幫助人們打發無聊的產業。在他的眼里,基本上中國在納斯達克上市的公司都是做“無聊產業”的,從新浪到盛人網絡,概莫能外,因為上網、看新聞、發短信、玩游戲,都是幫助人們打發無聊的時間。
無聊的時間,不就是忙碌時間的市場空白嗎?這就是創新的價值,當在佩服這些成功企業家的敏銳眼光的時候,我們或許會總是在惋惜,為什么自己就沒有想到呢?等到想到的時候,別人早就已經做在前面了,商機似乎總會和自己擦肩而過,失之交臂。其實,創新當然就是新的發明創造,但未必一定就是要發明創造,發現新的空白,挖掘隱性需要本身就是一種非常重要的創新。
哥倫布一生致力于航海發現,改變了世界歷史的進程。它開創了在新大陸開發和殖民的新紀元。當時歐洲人口正在膨脹,有了這一發現,歐洲人就有了可以定居的兩個新大陸,就有了能使歐洲經濟發生改觀的礦藏資源和原材料。這一發現,導致了美國印地安人文明的毀滅。從長遠的觀點來看,還致使西半球上出現了一些新的國家。這些國家與曾在該地區定居的各個印地安部落截然不同,它們極大地影響著舊大陸的各個國家。它使海外貿易的路線由地中海轉移到大西洋沿岸。從那以后,西方終于走出了中世紀的黑暗,開始以不可阻擋之勢崛起于世界,并在之后的幾個世紀中,成就海上霸業。一種全新的工業文明成為世界經濟發展的主流。
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魯迅先生曾稱贊:“第一次吃螃蟹的人是很可佩服的,不是勇士誰敢去吃它呢?”螃蟹形狀可怕,丑陋兇橫,第一個吃螃蟹的人的確實需要勇氣。但誰是天下第一個吃螃蟹的人呢?如果說第一個吃螃蟹的人還有風險的話?那么在中國如今,產品同質化、服務同質化、渠道同質化、經營模式同質化的生產力嚴重過剩的經濟形態中,第一個吃螃蟹反而是風險系數最低的。挖掘和發現隱性需要,就是最簡的一種創新。
那么,什么方法可以幫助我們挖掘隱性需要呢?發現市場空白呢?一種比較典型和常用的方法叫做:分類切分法。何為分類,何為切分?將我們企業的所經營的產品或者服務,重新進行屬性劃分。就像一塊現成的蛋糕,我們可以選擇不同的角度,不同的尺寸,不同的形態來進行切割,然后在不同的方式下切割出來的蛋糕,也許就會產生出超越原有蛋糕意義的概念的產品。比如蛋糕切得足夠小,意義就不在填肚子,而是品嘗;切的足夠薄,就意味著細心。有的只想吃蛋糕,不想吃奶油,因為太膩;而有的又只想吃奶油,蛋糕上面還有很多水果和巧克力點綴。當然還有可能是壽星的名字、新婚夫婦的名字、慶宴的等等。什么地方,怎么切,切了給誰,相信每個切分過蛋糕的人都有這樣的體驗。不同的切法分給不同的人,這種思維在我們商業角度,就叫做客戶精準定位。
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