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“我左腳踩在創新的油門之上，右腳踩在傳統的剎車之上，我一會兒踩剎車，一會兒踩油門，我也不知道我該怎么辦了。”

── 柯達公司總裁

柯達公司，是世界上最大的影像產品及相關服務的生產和供應商，業務遍布150多個國家和地區，全球員工約8萬人，據統計，截至2002年年底，柯達彩印店在中國的數量達到8000多家，是肯德基的10倍，麥當勞的18倍。

在感光膠卷時代，柯達連鎖店是曾經的暴利行業，一盒彩色膠卷的生產成本就幾毛錢，而銷售價卻高達16～20元。如此的高利潤，使得柯達公司在面對數碼沖擊的時候，難以割舍。柯達公司本身作為數碼相機技術的發明者之一，卻并未及時進入數碼相機領域，錯誤判斷了“感光膠卷向數碼相機”轉變的速度，錯失了最黃金的轉型期，導致前幾年虧損達到10億美元以上。而諾基亞超過60％的全球手機已經標準配備了數碼相機的功能，標準配置可以達到500萬像素甚至800萬像素，眨眼之間就變成了全球最大的數碼相機公司。而這個過程的轉變只用了短短5年左右的時間。

可是，當你還在感嘆諾基亞在數碼方面獲得的巨大成功時，諾基亞塞班系統本身也處在了自身難保的水深火熱之中。而這次的沖擊則來自蘋果和安卓系統。如果說iPhone代表了一種時尚，那諾基亞則是代表了一個時代。從早先的造紙廠到今日的通信業巨頭，諾基亞從成立至今已度過了整整146年。

近來有關諾基亞的負面消息頻傳：大裁員、銷量嚴重下滑、失去第一寶座……近日發生的被裁員工聯名拒絕諾基亞單方面解約一事，更是將其推向風口浪尖。9月2日，諾基亞中國一名員工向媒體爆料，諾基亞單方面裁員170人違反勞動法。據統計，自去年10月開始至今，有關諾基亞裁員的大小消息不絕于耳，涉及千人左右的裁員新聞至少五起，最多一次4000人。據國外媒體報道，受最近幾個月公司市值下滑的影響，諾基亞股票已被剔除出針對歐洲最大公司設立的Stock Europe 50基準指數,諾基亞的聲譽無疑受到重創。

從2005年N系第一款N70發布起，風光無限的N系列，成為了諾基亞的王牌，塞班成為了諾基亞的一切。在今天來看，塞班對于諾基亞的重要程度完全不亞于Android之于谷歌。相信對很大一部人來說，塞班就等于諾基亞，諾基亞就等于智能機。

而自2005年憑借開始流行直至2011年的失利，這7年時間的變化已經可說是翻天覆地了，蘋果以一個新手的身份用一部iPhone改變了手機行業的游戲規則，安卓的崛起則給了各大手機廠商以抗衡蘋果的力量，諾基亞失去了頭把交椅。HTC，三星迅速上位，摩托羅拉被谷歌收購等等，變化之大，堪稱瘋狂。在更早的歲月中，愛立信、摩托羅拉已經敗了，而曾經呼風喚雨的諾基亞，這七年里究竟是怎么了？

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諾基亞N系列的火爆熱銷，讓諾基亞賺了個盆滿缽滿。也正是在06年，諾基亞的成功使得對手摩托羅拉出現利潤下滑。最終導致摩托羅拉在07年的全盤崩潰，60歲的摩托羅拉CEO詹德也只得無奈地選擇離去。

其實摩托羅拉失敗的原因與日后的諾基亞極其相似，被過去的輝煌迷住了雙眼，忽略了潛在的對手，以至最后被對手超越。當摩托羅拉的市場開始被其他廠商蠶食時，醒悟過晚的摩托羅拉卻只能通過降價來維持領先優勢，最后被迫開始惡性循環，而今日的諾基亞同樣只能依靠中低端機型在市場中掙扎。

iPhone的上市以及安卓的出現加之HTC、三星等廠商的崛起，給已經略顯老態的諾基亞制造了無比巨大的麻煩。在蘋果推出iPhone之后，手機便進入了觸屏時代，同時也在無聲中告訴塞班，你們的時代要結束了。

當其他廠商在蘋果的帶領下紛紛發力觸屏機時，諾基亞這才反映了過來，于是諾基亞在2008年10月03日正式發布了首款搭載塞班第五版操作系統的5800，但塞班第五版是一款與觸屏理念潮流嚴重脫節的系統，糟糕的用戶體驗，為大部分用戶所詬病。雖然5800在09年在中國成為了最為暢銷的機型之一，但難以掩蓋的是，自此塞班開始了其平庸的觸屏時代。

諾基亞自N95之后則步入了一個怪圈：旗艦機型都飽受詬病，反而是中低端的機器異常流行，諾基亞在高端機方面，能吸引人們眼球的也就剩下發布黃金版這類的做法。不止在 2009年內，即使是今天，諾基亞也仍然沒有一款產品有足夠的實力能夠與iPhone抗衡。

對市場變化的遲鈍反應，使得諾基亞自食其果，自09年起完全失去了對高端市 場的控制。時至今日，諾基亞只能依靠中低端機型，岌岌可危地保持著第一的市場份額，并且出貨量方面以1.104億部位居第一，但平均每部手機凈盈利僅6.8美元，同年根據市場研究公司StrategyAnalytics的數據顯示，在當時每部蘋果iPhone的純利潤達到了320美元。

當安卓崛起，蘋果在高端機市場一家獨大的時候，諾基亞依舊使用著慢慢被淘汰的塞班系統，且革新過慢，無法跟上發展的速度。這種情況使得為諾基亞工作了30年、創造無數驚奇的CEO康培凱也只能以下臺收場。而這次CEO的變化，一改諾基亞146年的歷史，首次任命了非芬蘭籍的CEO史蒂芬·埃洛普。但從9月份上任直至2010年結束，埃洛普沒有任何重大的舉動，繼續以塞班為主似乎是要無為而治了。

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至今，塞班對其他廠商的吸引力已經接近為零，曾經使用塞班平臺的各大手機廠商都放棄了塞班、三星、摩托羅拉、索愛等等。諾基亞也于11月份正式解散了名存實亡的塞班基金會。要么變，要么死。諾基亞終于意識到塞班已經不能再承托自己向前行了，開始尋找塞班的替代者。但這一過程注定不會順利。

2011 年2月份，諾基亞與微軟結成了聯盟，并決定在今后的智能手機產品中主要使用WindowsPhone7系統，這可謂是顛覆性的決定。但在諾基亞尋找塞班代替者的這一過程中已然花費了太多的時間，市場占有率也由兩年前的46.9%暴降至22.1%。安卓的市場份額也于今年正式而且徹底地超過了塞班，安卓的市場份額達到了塞班的兩倍之多，蘋果的市場份額也即將超過塞班。據著名分析公司預測，塞班系統將在2015年徹底消失。

據臺灣《電子時報》對2011年年終十大智能手機制造商排名進行預測并稱，蘋果智能手機出貨量將首次超越諾基亞，諾基亞將成為最大的輸家。這場戰爭勝敗如何，尚未可知。但諾基亞絕對是到了發展至今最被動的局面。能否渡過難關，重振市場，我們只能拭目以待。

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