麥肯錫全球研究機構的研究人員最近在一項研究報告中稱,他們對潛在的12種顛覆性技術將如何改變全球經濟進行了量化分析,對認識顛覆性技術創新的影響具有重要意義。
麥肯錫機構認為,未來10年里對經濟發展有著最重要意義的技術,將是那些正在蓬勃發展的技術,如在發達國家和新興市場快速發展的移動互聯網、電腦合成聲音處理客戶服務電話的高度自動化系統、將傳感器嵌入物理對象以監控工廠產品流動的“物聯網”以及云計算等。據麥肯錫預測,這些領域內的每一項創新,到2025年至少都將為世界經濟帶來1萬億美元的效益。
移動互聯網
僅在幾年時間里,可與互聯網相連的便攜式設備就從少數人手中把玩的奢侈品成為日常生活中的常見物品,如人們手中擁有的智能手機和平板電腦。在美國估計30%的網民和40%的媒體人都利用移動設備上網。
2015年,預計無線上網方式將超過有線上網。層出不窮的新穎電子產品以爆炸性速度快速融入人們的生活,在享受隨處可上網之便捷的同時,也改變了人們與周圍物理世界的交流方式。
移動互聯網技術正在迅速發展,包括開發一些擁有直觀界面、新穎的可穿戴設備。移動互聯網的廣泛應用,也為商業企業和公共部門創造了更多提高工作效率的機會。在快速發展的經濟社會中,移動互聯網將全球幾十億人緊密聯系起來。
知識型工作自動化
人工智能、機器學習能力以及更人性化的用戶接口(如語音識別系統)等技術的發展,令機器人可以越來越多地承擔長期以來一直被認為無法實現的自動化工作。例如,一些計算機系統可以回答一些“非指令化”的問題(即以日常語言,而非軟件設計預設的提問方式),未經專門培訓的員工或客戶也可通過這種提問方式獲得需要的信息。這將給知識型工作帶來巨大的變化,提供更多的可能性。由于機器可以執行更多的智能型任務,未來將有更多的工作可實現全面自動化。
物聯網
物聯網技術也正在快速發展之中,通過在機器和其他物理對象中嵌入傳感器和執行器,能夠將物質世界融入互聯網世界。物聯網應用廣泛,從工廠監測產品流通、測量農田作物含水量,到跟蹤公用事業管道分布等,物聯網可讓企業和公共部門更好地管理資產,優化性能,創造新的商業模式等。通過遠程監控,物聯網在改善病患者健康狀況、監測導致醫療保健成本不斷上升的慢性疾病等方面,也擁有很好的應用前景。
云計算技術
有了云計算技術,任何計算機應用或服務都可以通過互聯網提交,只需很少或根本不需要本地軟件或處理能力的配置。可根據需要為人們提供IT資源(如計算能力和存儲能力),不需要投資硬件或編程,就可以獲得這種額外能力。
云計算的出現導致互聯網服務呈爆炸性增長,從信息搜索到離線個人資料存儲(照片、書籍、音樂),其后臺處理功能使一些移動互聯網設備可以做更多的事情,如對問路要求等口頭指令做出回應等。云計算可為企業和政府節省在IT上的投資,在應對突發事件時擁有更大的靈活性和應對能力。此外,云計算可產生全新的商業模式,包括各類現收現付制的服務模式。
先進機器人技術
過去幾十年里,工業用機器人通常用于承擔困難、危險和骯臟的工作,如焊接和噴涂油漆等。這類機器人通常造價高昂,體型笨重,而且缺乏靈活機動能力,通常都被固定在地面上,或配以防護欄,以保護工人的安全。
如今,人工智能、機器對機器的通信以及傳感器和執行器等技術的飛速發展,感官能力更強、更敏捷、智能化程度更高的先進機器人正在出現。這類機器人更方便編程,更易與人類交流,更小型化,適應性更強,可以安全地安置在工人附近。
由于機器人技術的巨大進步,在更多的制造任務中可用來代替人類,還可承擔更多類型的服務型工作,如清潔和維護等。先進機器人技術還可以設計出新穎的外科手術機器人、機器人假肢,以及幫助行動困難的病人,設計出讓他們恢復正常活動能力的“外骨骼”,提高患者的生存質量。