導讀:一個成功的網店離不開三大要素:產品、運營與品牌。如果將這三要素必做一輛馬車,那么產品就是負重的馬,運營就是駕駛者,而品牌就方向。
作為國內一流網絡營銷培訓平臺,孔斌國際多年網絡營銷的實戰經驗,就目前的網店運營而言,孔斌國際對其進行了一番總結。
產品得是一匹千里馬
體型健碩的馬才能走的更遠跑的更快。無論是呂布的赤兔馬還是曹操的汗血寶馬,或者是秦瓊的黃驃馬,想在電商戰場上所向披靡,那么就需要一匹好馬。不管是傳統市場或是網絡市場,好的產品才是一匹千里馬,才是一匹能帶你跑的更快跑的更遠的千里馬。而什么樣的好產品才能算是一批千里馬呢,下面內容是您想知道的答案。
產品包括產品本身的固有特性、產品定位、產品描述。固有特性就是產品本身是什么樣的產品。舉個例子,就對孔斌國際公司的網商在線學習卡而言,它是屬于學習類的產品。再具體點它是網絡營銷方面的學習卡。產品的固有特性必須精確化、精準化、細分化才能有市場才能有突破才值得去運作。就比如在前面提到的學習卡,它的產品本身就是學習卡但它又是網絡營銷方面的學習卡,受眾面感覺很小,但其實不然。隨著生活質量的逐漸提高,人們的各項需求也在不斷精確化,那么對于消費者而言,越是能描述到他們的痛處,越是能反應他們需求的產品才是專業的產品,網商在線學習卡就是專業的為網絡營銷服務而設計出來的。
產品定位,就是要在產品的價格、包裝、消費人群、市場上去進行細分。理由與上面的學習卡產品一樣。
產品描述,這在線下市場或許就是一個柜臺展示,頂多再配上一些話術由導購員去說明介紹。而在網購平臺上,產品描述就格外重要了。開過店的朋友都應該知道,在網購平臺賣產品其實就是賣圖片,誰的寶貝圖片拍的好拍的有誘惑力拍的真實,誰的產品就更容易賣出去。這是電子商務的局限性,但也是電子商務的特色元素。而作為創業者,首先得認同并去接受電子商務的特色元素,只有這樣你才能有個好的基礎。而產品的這三大特色,就必須去認真考慮,去甄別去篩選。因為這是您在電子商務里的核心競爭力,是賺錢的基本條件。
運營是駕駛者
再好的馬沒有一個技術熟練的駕駛者,也是無用的。拿一匹千里馬去拉磚頭,這絕對是人神共憤的事情。同樣的道理,好的產品沒人運作,它也就不是好的產品了。只有通過了一番運營,好的產品才會賣的出去,才會賣的好。
運營的內容比較復雜,就大體而言有兩個概括:店鋪問題與流量問題。這是形象工程,只要會包裝,丑女也無敵,吊上幾只大金龜就不是難事。作為一個運營首先應該關注的就是店鋪問題。店鋪問題比較繁瑣,有店鋪裝修、寶貝描述、產品介紹等硬件細節,這些雖然不許要運營親力親為,但作為一個運營必須能夠評判出怎樣的店鋪裝修、怎樣的寶貝描述、怎樣的產品介紹才是好的,才是合適的。通過一番修飾,才有個好的賣相,才能賣的出去。而店鋪問題,不能簡單處理,得精準化、專業化。作為運營人的其實沒有多少,但作為基礎的美工、文案卻是占了大半部分人力,都是從事多年的淘寶美工文案技術人員,所以在運作店鋪的效率也就事半功倍了。
品牌是方向
一個店鋪從還未運營之前就應該由品牌意識。所謂人無遠慮必有近憂,品牌是方向更是產品的靈魂。只有堅持不懈的按照品牌路線去運作,才能少走彎路才能走向成功。而品牌也是產品溢價的表現,是高利潤高價格的基礎。就電商而言,不管是什么行業基本上都會存在價格戰,往往你的產品有優勢,但價格上沒別人實惠,就算再好,消費者也不見得接受,打價格戰就像你卡住我脖子,我掐住你脖子,就看誰先斷氣,或者雙方一起斷氣。而想要擺脫價格戰,確定標桿,做到差異化,只能通過品牌策劃這條路來改變。用品牌的思維、元素去塑造自己的專業性,去培養顧客,去引導他們的消費。很多人埋怨LV的成本與凡客差不多,但是價格卻相差近百倍,可是你阻擋不了排隊搶購的中國大媽,這個自己想想吧。
成功的網店三大要素缺一不可,這是孔斌國際從事電商多年來的的實戰經驗精華,是每一位致力于在淘寶等電子商務平臺創業致富的標準要素。