導讀：仇德勇是慧聰網上海分公司總經理，是資深互聯網營銷專家，是慧聰網首席培訓師仇德勇曾說：“互聯網的時代，酒店、毛巾等產業必須從傳統模式轉變升級”。

孔斌國際外聯部/文

資深互聯網營銷專家、慧聰網首席培訓師仇德勇

 仇總經理說：加多寶、蘋果手機的成功，充分說明了，互聯網發展的神速及網絡營銷的效果。對于酒店、毛巾企業來說是發展的機遇，當然也是挑戰。首先要解決的就是電商人才的問題。

銷售團隊管理要解決三個問題：1、團隊建設 2、心態激勵 3、銷售技巧

 1、團隊建設：

招聘合適的人才，不求最好，但求最合適。學習企業人力資源管理。了解人才的選、育、用、留機制。發現每個員工的優勢，鼓勵不斷員工創新與發展。加強員工的溝通和管理，價值觀及企業文化的認同。通過培訓提供員工的素質和技能。

培訓內容包括：了解公司的情況，主要的產品、客戶的情況。競爭對手的情況、銷售技巧的培訓、團隊精神的培訓等。加強企業內部管理，向管理要效益。將目標量化管理、加強銷售的過程管理，優化內部管理流程。加強各部門之間的溝通與協調。

    2、心態激勵：

    銷售人員：

    積極的心態、明確的目標、堅定的信念、持久的激情、良好的習慣、快速的行動

    經銷商：

    返利、榮譽、促銷、培訓、資源、助銷

    3、明確銷售目標、思路，制定銷售計劃、加強銷售技巧的培訓。

    例如：《大客戶營銷與維護》《溝通技巧》《電話銷售》《拜訪技巧》《客戶服務技巧》《時間管理》《客戶管理》《會議管理》《顧問式營銷》……

  加強培訓效果的檢驗，根據員工的需求，安排合適的培訓。 定期進行銷售演練，提升銷售人員的實戰能力。最好的培訓，來自一些的銷售精英，組織學習、分享、復制。

酒店毛巾產業就目前來說，市場占有率和品牌影響率都很低，這嚴重影響著毛巾產業的各種質量問題。關于企業的競爭力上，我認為創新、品牌和價格戰三個因素對企業的發展至關重要，為此酒店毛巾企業目前在網絡營銷上，怎樣解決這樣的問題？

 1、誠信、雙贏的原則

  廠商明確渠道管理政策，加強市場管理、設定獎罰措施。嚴格執行相關要求。規范化管理。經銷商、分銷商之間都是朋友、合作伙伴關系，做生意，誠信為先，和氣生財。不要貪圖一時的蠅頭小利，而帶來永久的傷害。

  2、專業化的銷售管理

 專業化就是在某一方面做得夠精、夠細、夠強。可以在市場的精耕細作、渠道管理建設、銷售策略方案等方面不斷進行細化升級，更好的為客戶提供服務。降低運營成本，提高利潤。做行業內專業的經銷商。

  3、提升品牌知名度

  代理知名品牌的產品，提升企業在區域內的品牌知名度。客戶對品牌的依賴越來越明顯。品牌的推廣不是一朝一夕就可以完成的，也不是簡單的廣告、降價、促銷就可以達到的。他是一個長期的精耕細作的過程。跟企業的實力、誠信、品質、性價比等因素都有關聯。建立好的經銷品牌是一勞永逸的事情。

  4、加強銷售網絡的掌控

 根據下游分銷商銷售的情況，按A、B、C級別進行分類，對不同級別的分銷商實行不同的溝通機制、支持力度、管理模式等，掌控一批和自己一起成長的大客戶，不斷的開發潛在的客戶，剔除一批垃圾客戶，使銷售網絡不斷的細化，規范

 5、提供附加價值

 為分銷商提供更好的附加價值，很多分銷商發展緩慢，都是處于低級的競爭階段，對技術，服務，銷售技巧等都需要不斷的學習和升級等特點。所以經銷商不但注重利潤，而且還注重自己的發展目標、方向和企業文化的建設的方面。幫助分銷商商做一些系統的培訓。使分銷商更加的離不開你。

6、加強溝通與合作

對于一些勢力不是很大的經銷商，如果單打獨斗的話，必然不能代理一些有競爭勢力的品牌，可以聯合幾家和自己勢力差不多的經銷商共同拿下產品的代理權，然后一起分銷產品。這樣可以得到得到較低的價格。得到更多的返利。有了有競爭力品牌的帶動，可以提高自己的形象，提升管理能力，鍛煉一批優秀的營銷隊伍。提高自己的抗風險能力。

 因此企業務必要走互聯網的營銷之路，從傳統模式平滑轉變，才有可能立于不敗之地。

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孔斌國際電商運營導師吳艷老師與慧聰網上海總經理仇德勇合影留念