孔斌受邀上海趣程旅游為之企業內訓

     導讀：隨著人們生活水平的提高，現在越來越多的人更熱愛旅游了，然而在這正是賞花踏青的季節，百花齊放，春意盎然，這就使得旅游行業更是如雨后春筍，破土而出。                 孔斌國際內訓部

    上海趣程假日旅行社有限公司是一家綜合性的旅游服務企業，為客戶提供出境旅游、入境旅游、國內旅游、機票酒店預定、汽車服務、會展服務、商務旅游服務、教育旅游服務及體育旅游服務等全方位服務。他通過集約化管理、專業化經營、品牌化服務和網絡化建設，使品牌不斷得以優化，企業實力不斷得以增強，服務體系不斷得以完善。他們以更專業、周到、及時、準確的優質服務得到業界及客戶的贊譽。

    清明時節是上海趣程國旅迎來旅游的第一波，五一黃金周即將到來，旅游的好時機！怎樣讓我們的客服人員做得更好一些呢？為此上海趣程國旅在4月6號特邀我們孔斌國際為他們進行電子商務的培訓！

部分投影內容，課堂互動環節 

孔斌老師正在為趣程員工講授推廣知識

如今在互聯網上，客戶在網上買東西，有4個步驟，找到，了解，信任，成交，“找到”是指客戶在用關鍵詞搜索他需要產品時，當你的產品中有客戶搜索的關鍵詞，這樣你的信息才能被客戶看到，這樣客戶就找到我們了，接下來就是了解我們了，這就需要我們網店的美工，在網上做生意靠的就是圖片與文字，這時看到網站上的客服人員，客戶就會更深一步的了解，那么就是我們的客服人員的溝通了，這樣客戶才能信任我們的產品，最后達成成交！可想而知，我們的客服人員貫穿了解，信任，成交中，在整個生意中是很重要的，客服人員并不是純粹的客服人員！

 下圖為培訓結束后，孔斌學院的老師和熱情的學員們合影留戀。 

 孔斌國際在為上海趣程做線下培訓時，與企業員工學員親密合影，針對企業內訓，孔斌國際都會為其制定一個特別嚴密完美的一個企業內訓網絡營銷知識！讓企業更好的經營他們的公司。 孔斌國際網商教育，致力于為所有從事和愛好網商的企業工作者和個人學到他們想要的網商知識！成就他們更好的事業！

      一天企業內訓時間很快就過去了，相信趣程國旅通過這次我們孔斌國際企業內訓，都能更好的應用學到的客服在線溝通技巧，更好的發揮！做好一個好客服！最后祝愿我們的上海趣程國旅生意越來越棒！