民營企業家應該如何實現轉型?
民營企業如何沖破家族化管理的藩籬(之三)
姚遠生
民營企業對員工缺乏忠誠度的困惑
我們經常看到,國內有許多創業者會遇到這樣的兩個難題:
第一,當初幾個朋友或兄弟合伙“打天下”時,想法都很簡單,一求生存,二求發展。大家都知道,這時,每個人都勢單力薄,只有相互幫襯,精誠團結,擰成一股繩,才能夠有所作為。可是,企業一旦做的有點大了,個人生存和發展的簡單目標基本實現了,內部矛盾和摩擦就越來越多,越來越難以調和,當爭執的程度勝過合作的意愿的時候,只好分道揚鑣。
第二,員工和管理人員缺乏事業心,把工作只是當作一個打工謀生的手段。因為他們知道,企業的一切都是老板的,包括大家努力工作創造的成績也是老板的,自己不過只是打工仔,因而對企業缺乏忠誠度。覺悟高一點的,拿一份錢,盡一份力;覺悟差一點的,工作中或者得過且過,或者偷工減料。而且,誰給錢多他們就給誰干,跳槽成了家常便飯。
這兩種現象的根源是什么呢?有人說是人性的弱點使然,有人說是社會風氣變化造成的,有人說是企業制度不嚴的結果……這些判斷不可能正確。道理很簡單,如果這些觀點正確的話,怎么解釋國內外優秀企業在這兩個難題面前所走出的成功之路呢?
一些民營企業老板是不是不務正業?
我們看到,根本的原因是企業家或企業的主要領導者在企業發展的過程中,“不務正業”,沒有做好自己最該做的事情——組織建設、體系建設。企業家最該做好的事情,是為企業建立一套能夠使這個企業高效運營的制度體系、激勵機制,而不是整天忙于產品、業務、銷售、利潤。
作為一個組織的領導者,首要的任務是建立完善的組織體系,其中包括清晰的價值觀和管理規則,其它的工作都可以成為組織其它成員的任務。沒有把組織建設好,你把其它工作做的再出色,你也不是一個合格的組織領導者。這個道理是多么的顯而易見!
這些企業家在這兩個難題面前失敗以后,一般會把自己的失職看成是別人的缺點,而不是認真檢討自己做錯了什么。然而,有一句話說的好:最強大的敵人不是對手,而是自己。如果能克服自己的缺點,一切對手都不再可怕。真正有智慧的領導者應該明白這樣一個道理。
其實,每一個民營企業的創業者,一般都有一個轉型的過程,即由自然人轉成商人,再由商人轉成管理者。這是一個很艱難的過程。在這個過程中,不但應該讓企業的各種游戲規則轉型,而且所有的思想、情感、習慣、行為方式都需要發生變化。
對于民營企業來講,也許在創業階段,適合采用私人家族管理體制或合伙制,在這個時候這種體制或許還是有效的。但是,挖完第一桶金,家族管理的模式就不再適應企業的發展了。如果不能夠認識到這一點,不能夠在恰當的時候確立清晰的價值觀和管理規則,企業就會失去很多應有的發展機會。
李嘉誠的企業如何走出家族化管理?
15年以前,新世界公司和李嘉誠的公司規模相差無幾。但是,新世界公司完全采用家族管理模式,基本不用或不重視職業經理人。而李嘉誠強調長江實業不是家族企業,連他的公子李澤楷回香港開始進入企業時,首先都要在別的公司打工鍛煉。
鍛煉學習幾年后,李澤楷才進入李嘉誠的和記黃埔。但是還要從很低的崗位和很低的薪水一點點干起。這就說明,李嘉誠的公司是一個正規的組織,無論在用人方面還是其它方面,都有它的不可動搖的價值觀和規則。后來的發展顯示,這兩家企業很快拉開了巨大的差距。
綜上所述,為組織確立具有遠見卓識的價值觀和使命,需要領導人具有遠見卓識。只有具備遠見卓識,才能夠正確把握前進的大方向。
中國的民營企業,如果要成為穩定發展、基業長青的企業,就需要培養這種遠見卓識。要培養遠見卓識,就需要首先正確認識自我,然后還需要有效的實現自我轉變。