課程背景： 隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來越高，既要做好事情，又要帶好隊伍，團(tuán)隊既要干的好，又要管的對。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來越高，管理者常常面臨的現(xiàn)狀是： 員工無法自動自發(fā)的做事情，總是要自己施加壓力并注意監(jiān)管，工作開展的非常辛苦； 員工執(zhí)行力不強(qiáng)，總是不能勝任他的工作，交代好的事情，總是完成的不盡人意； 員工工作積極性不高，工作狀態(tài)不投入； 自己做的非常辛苦，還總是達(dá)不到高層的認(rèn)同，工作績效沒有明顯提升； …… 今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。 這時候，如何提高領(lǐng)導(dǎo)力，讓下屬愿意做，并且做的好；如何打造卓越的執(zhí)行團(tuán)隊，成為每個管理者關(guān)注并期待具備的能力！ 基于此，特別推出了培訓(xùn)課程—《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》，幫助管理者提升自身及團(tuán)隊的執(zhí)行力，并塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，打造高績效團(tuán)隊，最終提升自己及整個團(tuán)隊的工作績效。 課程大綱： 第一部分 管理者行為模型 ·管理者行為模型：管理=管控+激勵 ·什么是管理行為 ·管理者的角色意識 ·管理者的功能發(fā)揮 ·管理者應(yīng)具備的態(tài)度和意識 ·什么事領(lǐng)導(dǎo)行為 ·領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)分 ·領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的區(qū)分 ·領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的綜合應(yīng)用 案例：《你心中的鳥巢》\《珍珠港》中的羅斯福\ 《當(dāng)眾責(zé)罵》\《兵臨城下》政委的建議 活動：管理初體驗 第二部分 執(zhí)行力發(fā)揮 執(zhí)行的本質(zhì)：鎖定結(jié)果，拒絕借口 ·要有落實高于一切的意識 ·強(qiáng)化落實的自我責(zé)任意識 ·定位好自己的角色，落實好自己的工作 ·全身心投入到落實過程中 ·落實的速度和效率是競爭的銳利武器 ·立即去落實你應(yīng)該落實的事 ·杜絕拖延，全面提升整體的落實效率 ·目標(biāo)要明確和細(xì)化 ·排定合理的落實次序 ·從關(guān)鍵問題著手開始實施 ·關(guān)注具體細(xì)節(jié)，從小事做起 案例：《穿普拉達(dá)的女王》片段\《首席執(zhí)行官》片段 《徹底解決遲到》\《伊川杏子賣票》 活動：測測你是幾段秘書 第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮 故事：朽眼不可雕 領(lǐng)導(dǎo)力----輔導(dǎo)技能 ·從漢字“眾”看輔導(dǎo)的意義 ·人力資源的三種訓(xùn)練架構(gòu) ·輔導(dǎo)應(yīng)從新員工抓起 ·工作輔導(dǎo)的方法 ·輔導(dǎo)注意事項 ·崗位上教導(dǎo)下屬的具體行為 案例：《士兵突擊》馬小帥入連\《士兵突擊》輔導(dǎo)許三多的對比\《處刑人》片段 活動：T字之謎 領(lǐng)導(dǎo)力----溝通技能 ·溝通的程序和步驟 ·來自上司和下屬的溝通障礙 ·克服溝通的障礙 ·溝通應(yīng)掌握的原則和技巧 ·傾聽的基本知識 ·傾聽能力訓(xùn)練 案例：《王太太和店員》《季度審核報告》 活動：《三句成語故事》《測測你的傾聽能力》 領(lǐng)導(dǎo)力----激勵技能 ·激勵的基本原理 ·馬斯洛需求學(xué)說 ·多從管理者個人做起 ·惠而不費的激勵妙方 ·啟發(fā)員工的正確態(tài)度 案例：《亮劍》中的激勵《中秋節(jié)的獎金》《奧運各個國家的獎牌榜》《日本麥當(dāng)勞的“太太獎金”》