1. 銷(xiāo)售新人很難接手工作？
解讀：員工離職，人事變動(dòng)是企業(yè)經(jīng)常發(fā)生的事情，銷(xiāo)售人員離職導(dǎo)致不少企業(yè)的銷(xiāo)售工作需“重頭再來(lái)”。
常見(jiàn)現(xiàn)狀：
① 離職員工“帶走”了自己負(fù)責(zé)的客戶(hù)；
② 銷(xiāo)售新人“重頭再來(lái)”，摸索跟進(jìn)工作；
③ 企業(yè)不得不重復(fù)對(duì)銷(xiāo)售新人開(kāi)展培訓(xùn)；
2. 銷(xiāo)售過(guò)程跟蹤困難？
解讀：銷(xiāo)售過(guò)程的跟進(jìn)掌控，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)的必要環(huán)節(jié)，其重要意義不言自明。
常見(jiàn)現(xiàn)狀：
① 不清楚銷(xiāo)售跟進(jìn)階段；
② 不方便點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)銷(xiāo)售工作；
③ 無(wú)法匯總分析銷(xiāo)售跟單；
3. 銷(xiāo)售員的工作匯報(bào)困難？
解讀：員工匯報(bào)工作是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)掌握公司動(dòng)態(tài)的必要環(huán)節(jié)，工作匯報(bào)并非一定要面對(duì)面匯報(bào)或者提交書(shū)面材料等。
常見(jiàn)現(xiàn)狀：
① 分時(shí)間段了解員工工作情況不便；
② 員工匯報(bào)工作缺乏信息提交平臺(tái)；
③ 浪費(fèi)大量時(shí)間在重復(fù)說(shuō)明工作上；
④ 點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)工作情況不能及時(shí)反饋給員工；
4. 銷(xiāo)售績(jī)效考核不便？
解讀：績(jī)效考核作為計(jì)算銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)提成，點(diǎn)評(píng)銷(xiāo)售人員工作質(zhì)量的重要數(shù)據(jù)。
常見(jiàn)現(xiàn)狀：
① 銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)不便；
② 計(jì)算業(yè)績(jī)提成較費(fèi)時(shí)間；
③ 設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)缺乏參照數(shù)據(jù)；
5. 缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析平臺(tái)？
解讀：業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，不免會(huì)有同行競(jìng)爭(zhēng)相同客戶(hù)，了解分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)為成功突破客戶(hù)起到重要作用。
常見(jiàn)現(xiàn)狀：
① 不清楚有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
② 不清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的是什么樣的方案方針；
③ 不知道如何戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
6. 缺乏營(yíng)銷(xiāo)輔助工具？
解讀：營(yíng)銷(xiāo)的第一步是信息的有效傳遞與高效傳遞，信息化時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)輔助工具的利用，將為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)很大的便利。
常見(jiàn)現(xiàn)狀：
① 希望客戶(hù)生日系統(tǒng)自動(dòng)給客戶(hù)發(fā)送生日祝福短信；
② 借助郵件營(yíng)銷(xiāo)，批量自動(dòng)發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息；
③ 收到的客戶(hù)郵件能自動(dòng)按照客戶(hù)郵箱分類(lèi)管理；
銷(xiāo)售管理運(yùn)用方案：
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理：銷(xiāo)售機(jī)會(huì)創(chuàng)建、客戶(hù)需求解決方案、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯總與預(yù)測(cè)（即銷(xiāo)售漏斗）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
功能運(yùn)用說(shuō)明：便于掌控企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展階段、預(yù)期收益情況，了解銷(xiāo)售趨勢(shì)，具體分析客戶(hù)需求，制定銷(xiāo)售突破方案，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。
銷(xiāo)售自動(dòng)化系統(tǒng)：電子郵件或手機(jī)短信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，如信息群發(fā)、連續(xù)發(fā)送、循環(huán)發(fā)送、定時(shí)發(fā)送、周期性發(fā)送等。
功能運(yùn)用說(shuō)明：系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送信息，便于發(fā)散廣告信息，維護(hù)客戶(hù)等，方案可共享，極大的提高工作效率，可匯總分析發(fā)送質(zhì)量，便于營(yíng)銷(xiāo)決策。
銷(xiāo)售績(jī)效考核：客戶(hù)數(shù)量考核、合同金額考核、回款金額考核、工作質(zhì)量考核。
功能運(yùn)用說(shuō)明：設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，系統(tǒng)自動(dòng)匯總完成質(zhì)量，便于考核銷(xiāo)售人員，了解銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破方向，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售人員薪酬體系等。
其他有關(guān)方面：銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售人員工作日志與工作匯報(bào)、銷(xiāo)售工作請(qǐng)示/審批
功能運(yùn)用說(shuō)明：便于了解銷(xiāo)售人員工作情況，指導(dǎo)銷(xiāo)售跟單等。
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