v談判的基本概念
v不同時代的談判思維
v思利及人的談判思維
v關注談判對方的五種方法
v談判策略：開局、中場、收局
v談判的13種秘密武器
v談判的18把利劍
v3.0談判評價指標
u談判決不僅僅只是技巧，而是企業的核心能力。
u提高1%的談判效率，就可能增加數億元的利潤。
u有效的談判可以讓企業保持持久競爭力和優勢。
u談判不光是個人能力，也是企業和組織的能力。
u創建談判型組織是企業競爭的關健之一。
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