2014年電商格局與O2O營銷實戰秘籍 【課程背景】 2013年的雙11有突破350億的目標，標志著電商已發展到2.0時代，無論您做與不做，電商的渠道革命已經來臨！ 段子： 2013年天貓雙十一，這家公司35分鐘銷售額破億。它旗下的時裝專賣店在中國有6000多家，2013年銷售額過300億元。2013年試水微購物打通O2O初現成效-3個月成交過萬筆，GMV過1000萬。這個品牌就是綾致時裝。雙11當天現場記者面面相覷。綾致是誰？換幾個名字你可能就熟悉它了。Only、Jack&Jones、VeroModa、Selected。 當淘寶的C2C模式日漸凋零，B2C市場在經歷天貓雙11銷售額當日350億后逐漸飽和，O2O模式已悄然興起。百團大戰過后，吹響的是O2O大戰的號角。O2O模式是電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來。 服裝服飾鮮活案例：綾致、GXG、優衣庫、鄂爾多斯、ZARA,七格格、維多利亞的秘密、J.Hilburn男裝、星期六、依文 【課程對象】 企業董事長、總裁、總經理、部門總監、電商部門人員、營銷系統人員 【課程時長】2天（12小時） 【課程收益】 抽絲剝繭，把握服裝服飾行業線上線下發展的脈搏，解析電子商務的本質與規律 解剖互聯網思維的獨孤九式，以行業屬性為基礎設計網絡盈利基因 通過大量行業案例與慣用法則，幫助服裝企業和實體店量身定位 指導服裝服飾商家借助微信手機端來構建微營銷矩陣 外修掌法，系統掌握郭靖的網絡整合營銷版的十八招推手 博采眾長，借鑒數百家企業成功案例，學而師習之 全局在胸，制定網絡營銷規劃，搭上E時代方舟 內煉心法秘籍，修煉網絡營銷內功，獨步江湖 組建高凝聚力的營銷戰隊，亮劍于網絡營銷 精準營銷，提高投資回報率（ROI），降低企業營銷成本 創新渠道，用互聯網創造全新的盈利模式 幫助企業完成線上線下相結合的網絡營銷達爾文式進化。 附件與工具： 多達百張網絡營銷素材的分享 多達數十家服裝服飾行業O2O的營銷案例分享 【課程大綱】 一、 互聯網電子商務大潮下傳統企業面臨的沖擊和機遇 1.剖析天貓、京東和微信對服裝行業實體店的挑戰 案例：利郎凈利下滑18% 【反面案例】 運動品牌寒冬未結束 361度兩年營收降20億【反面案例】 2.線下品牌如何與網絡互動并產生合力 案例：雙11銀泰百貨力促品牌線上線下一體化【商超案例】 3.線下體驗商業模式實操案例 案例:耐克的運營特色：運動品做圈子,換種思路O2O【品牌案例】 4.傳統企業進軍電商模式4大趨勢分析 案例：看男裝定制零售商J.Hilburn如何玩轉O2O【服裝品牌案例】 二、 傳統企業營銷結合互聯網思維的觸電模式 1． “獨孤九式”和20條黃金法則協助企業觸電成功 互聯網思維第一式：用戶思維 【七格格案例分析】 互聯網思維第二式：簡約思維 【優衣庫案例分析】 互聯網思維第三式：極致思維 【海底撈案例分析】 互聯網思維第四式：迭代思維 【ZARA案例分析】 互聯網思維第五式：流量思維 【QQ案例分析】 互聯網思維第六式：社會化思維 【微信案例分析】 互聯網思維第七式：大數據思維 【銀泰案例分析】 互聯網思維第八式：平臺思維 【BAT案例分析】 互聯網思維第九式：跨界思維 【阿里巴巴PK騰訊案例分析】 三、 揭開電子商務O2O模式的面紗 1. O2O的模式核心解讀 核心之一：把線上的消費者帶到現實的商店中去 核心之二：在線支付購買線下的商品和服務 2. O2O的4種存在場景剖析 （1）線上下單，線下提貨。 （2）線下試穿，線上購買。 （3）無線購買和實體提貨或商家發貨 （4）忠誠客戶的體驗 3. O2O核心解決的現有5個商業問題 （1）有店鋪，無流量 （2）會員系統與會員互動 （3）親自逛街才能購物 （4）斷色斷碼 （5）SNS分享 4．O2O打通的4個環節和解決實體經營中的8個場景 5. 微時代O2O營銷及各大傳統商業平臺的本地化服務及應用 O2O之團購模式 （案例分享） O2O模式之傳統零售與電商結合 （案例分享）星期六 O2O模式之線上聚合，線下展廳銷售 （案例分享）GXG O2O模式之專賣店平臺 （案例分享） O2O模式之定制 （案例分享）時尚顧問 O2O模式之電子商務與傳統媒體結合 （案例分享） O2O在移動支付的優勢及機會 （案例分享） 四、 微信與O2O結合的閉環系統營銷實戰 1.二維碼營銷，有效搭建實體店微信系統平臺。 （1）免費二維碼制作 （2）二維碼創意設計——維多利亞的秘密 （3）彩碼時代來襲—— （4）“全介質“二維碼，無處不碼——陽光二維碼 （5）如何激發掃碼——李維斯碼人肉傳播 2. O2O模式快速增粉的14種技巧 3.實體店通過移動端搭建微信平臺運營思路及核心 4.如何通過ERP會員數據庫管理系統有效應對會員營銷 5.促成會員二次消費和閉環營銷系統的搭建 6.用LBS推送系統增加新的粉絲和用戶實操 7.微營銷的核心商務環節-實體店實操案例 （1）線下營銷：傳統營銷手法+二維碼 案例：GXG炫酷O2O （2）線上營銷渠道：社會化營銷實施步驟 案例：優衣庫排隊抽獎 （3）線上線下互動營銷：聚合營銷+線下活動 案例：依文用O2O顛覆男士服裝零售 （4）微購物O2O營銷方案 案例：VERO MODA試水現成效-3月成交過萬筆，GMV過1000萬 五、 傳統企業執行O2O模式的必備18招全網營銷技巧 （一）網絡版的降龍十八式推手 1、暖暖-3000萬銷售是怎樣煉成的-B2B營銷 2、Columbia-天寒地凍 不熱不型-博客營銷 3、VANCL粉絲團-多管齊下-微博營銷 4、Powerland女包-在哪都能找到我-論壇營銷 5、用企鵝（QQ）聊天也有百萬訂單-IM營銷 6、由超級外鏈帶來的數百萬流量-病毒營銷 7、H&M-平民品牌跨界聯姻-事件營銷 8、虛實組合拳-實體店和網絡活動互通-活動營銷 9、“謎底”-故事營銷服飾-品牌故事營銷 10、《我的第一本漫畫銷售書:服裝銷售場景108例》-漫畫營銷 11、美輪美奐-企業網絡宣傳冊的免費涂鴉-電子書營銷 12、凡客-圈住美女消費者-SNS營銷 13、Uniqlo-不花錢就能上電視-視頻營銷 14、李寧環保門-網上的負面信息快速響應-網絡危機公關 15、三利國際-“放縱自己”是女人的天性-新聞/軟文營銷 16、美邦ME&CITY-粉絲群體定向游戲互動引爆-移動無線營銷 17、“POLO”的“奮斗”史-巧用植入式影視營銷 18、Burberry解題-數字化的典范-奢侈品數字營銷 結語：2014年移動互聯網的天下，電商的走向將是商務的電子化。