記者最新獲悉,麥德龍中國今天宣布與開創了全新“社區電子商務”模式先河的社區001網締結戰略合作關系,此舉也標志著麥德龍在新財年揭開了整體升級電子商務平臺的序幕。
記者了解到,2014年7月,麥德龍中國與社區001展開戰略試點合作,以期更好地擴展銷售覆蓋。試運營5個月以來,雙方的合作已經在北京、上海兩地全面開通,覆蓋36個社區001的小區店,試水配送麥德龍商場除生鮮外所有商品共計17000余種。目前雙方已打通商品與訂單系統。
電子商務是麥德龍中國所關注的五大渠道之一。今年4月,麥德龍宣布將全面優化在華的業務條線,聚焦五大業務,即將過去的電商、商貿、福禮、大宗采購、餐飲、工廠、客戶銷售、現購自運批發商場,壓縮至電商、商貿支持、福禮產品、食品分銷、現購自運批發商場五大業務。
麥德龍方面表示,借助社區001的電子商務管理系統,通過互聯網、微博、微信、電話、手機APP等多種便捷的下單形式,以及社區001現場定點推廣等方式,麥德龍的商品迅速地被送到了小區居民的身邊。
“作為在中國實現持續增長的重要發展平臺,我們一直關注電子商務。”麥德龍中國總裁席龍(Jeroen de Groot)稱:“目前客戶越來越傾向于尋求能整合線上、線下以及移動終端的購物體驗,因此我們也將全面升級以滿足他們的需求。我們將依托社區001覆蓋全國的服務網絡,同時整合我們的電商渠道,來擴大服務覆蓋面。這個全新的O2O模式將為麥德龍開拓更多的新客戶?!?/p>
目前,麥德龍已在全國56個城市設立了80家商場。麥德龍與社區001的合作還將于2015年進一步全面覆蓋麥德龍在中國的所有城市。雙方除了橫向持續拓展合作版圖外,還將在未來不斷探索縱向深層面的集成,例如嘗試超生鮮產品的全冷鏈無縫銜接配送以及完成大數據的共同閉環構建。
2014/2015財年,麥德龍現購自運將繼續升級包括移動社交應用在內的電子商務平臺,通過線上、線下、移動終端,以及由麥德龍實體門店所構成的全國服務網絡,提供無縫銜接的整合購物體驗。
麥德龍開始加大力度拓展電子商務,在這一新渠道上下更大的注。不過,此前麥德龍已經幾度嘗試電商業務,但一直不見起色。此次麥德龍在電商平臺的重新升級,是否會為麥德龍在華正在進行的最大變革提供一個新的方向?不論如何,麥德龍在電商業務上屢敗屢戰的嘗試是值得肯定的。因為如果因害怕失敗而放棄,才是最大的失敗。
記者還獲悉,作為唯一一家在中國所有商場門店都通過HACCP(危害分析及關鍵控制點)認證的批發企業,麥德龍將為社區001合作平臺旗下的配送人員提供HACCP培訓,幫助其提高配送標準。
社區001是一家與商超合作,從商圈內合作的大賣場拿貨,向5公里以內的社區居民提供配送服務的企業,其向消費者承諾一小時送達。2013年,社區001已在北京發展18個商圈,并向上海、廣州等地發展,當年獲得一筆上億元的A輪融資。如今,社區001在北京4300多個社區發展了28個商圈,并進入了中國12個城市,包括武漢、南京、杭州等。